研究供应链的弹性管理
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作者: 张旭
【摘 要】现代化的企业管理都是采用“精益生产”和业务外包等管理策略，这些策略为大多数企业赢得了很好的竞争优势，但是同时也存在客观的隐患。弹性是管理中最主要的一个因素，弹性不只是意味着管理风险的效率，而且相比较竞争对手能一直处在优势地位。对于企业来说，利用弹性管理引导供应链的发展，对供应链的稳定和发展都有重大意义。
【关键词】供应链；弹性管理
随着时代的发展，企业的竞争核心已经转向了供应链，供应链是企业提升核心竞争力、创新企业能力的重要方面，能够让企业在市场竞技中走向巅峰；但是供应链在相对薄弱的环节，也会给企业带来很多不稳定的因素。所以，在企业供应链中如何保持稳定性和适应性，成为研究弹性管理的重要内容。
一、供应链弹性管理
第一点：弹性定义。“弹性”是说材料变形之后瞬间恢复到初始形态的一种能力。佩克把弹性定义为“一个系统在受到外界作用力之后恢复到初始状态的能力”，而且认为柔性是弹性的基础属性。我们从弹性的基本定义来看，柔性、适应性和恢复性是弹性所有的本质属性。在现在的商业竞争环境中，弹性被用来定义受到外界组织干扰之后恢复正常运作的能力。综合上述材料对弹性的定义，我们总结供应链弹性就是：供应链系统中的组织受到外界因素干扰的时候，可以恢复到原来的状态，并且可以正常工作，其中包括企业的生产效率、绩效水平等。第二点：管理和作用。弹性管理就是在供应链中塑造弹性的方式和手段。对于企业来说，利用弹性管理可以很好的把弹性管理的思想运用到企业指导经营中，可以很好的控制企业内部的系统变化。在面对复杂多变的市场竞争中，可以提前做好预防的准备，以此应对各种各样的风险变化。除此之外，在经受同样的风险影响的时候，一个成功利用弹性管理的企业对于利用率较低的企业会处在一直优势地位，并且在最短的时间内作出最好的决定，提升企业的竞争力。
二、弹性管理目标
（一）适应能力。供应链环境适应能力主要体现在应对产品需求量不确定和原材料供给不确定的情况下，对其作出的适当的应对策略。这里所说的产品需求量的不确定主要影响因素是产品的质量高低。因为产品的质量直接影响了产品的创新能力、销量和服务水平等多方面的变化，相应的也增加了供应链的风险程度。但是供应资源的不确定性主要体现在供给的过程中经常中断服务、产品质量低劣等，这些问题和缺陷都会给供应链带来很大的风险影响。
（二）匹配能力。匹配能力就是说通过相对应的供应链弹性管理，使得供应链具有实现企业战略目标的能力。比如说沃尔玛的战略目标就是利用最低的价格提供给用户各种日常消费品的大型零售商，这也就是说沃尔玛的供应链必须要保持够份量的服务水平和效率，和沃尔玛具有明显差别的是戴尔，戴尔的战略目标就是强调产品的多样性，JIT管理是戴尔供应链管理中非常显著的一个特点。
（三）协同能力。协同能力就是说在供应链中，所有的节点企业一起努力提升供应链的收益额度，因为信息数据没有办法非常及时的传输影响了节点企业之间的矛盾冲突，这个时候就呈现出供应链中缺乏协同能力，而且影响节点企业单单关注自身利益的时候，就会忽视掉整个供应链的利益最大化战略目标。
三、弹性管理措施
（一）弹性生产。弹性生产就是说根据产品的信息，比如说市场情况、销售数量和客户需求等调解生产量的具体数据和活动。企业在面对市场需求风险的时候，最简单的应对策略就是在供应链上面保持超能力生产的效率和数量，多余的库存数量和生产力可以满足在物料和产品出现紧急情况时的补给。但是企业在这之前必须对仓库的机械设备和生产力方面进行相对应的资金投入，并且为其空余的能力和工作人员付出相对应的代价。弹性生产的外包方式主要有以下三种，第一种是就是说在产品量需求较少的时候，为了避免投资的风险选择外包手段。第二种是产品的需求量太少，完全不符合生产的规模和获得的经济收益。第三种是接单的产品并不是关键部位的零件。如果这个时候市场需求量突然上升的时候，企业可以迅速组织利用应急生产的模式，快速组织企业中的所有人力资源，增加工作时间的同时，还需要在存货规定时间之前将所有货物制造和整理完毕。
（二）“预嵌”弹性。在传统供应链设计的时候，需要把提升服务质量和水平为准，降低以弹性优化为目标的目标函数的设计。所以在设计供应链的时候，必须从顶层设计开始，首先把将来可能遇到的各种风险都考虑进来，把弹性设计当作一种性能设计嵌入其中。在设计供应链的时候还需要注意的就是企业战略目标的高度问题，战略目标可以把风险、成本和效率三个方面均衡分配和利用。成本最低化就是风险最大的时候，企业一旦出现风险的时候，一定会给企业带来一定的经营方面的威胁，相比较成本因素来讲，企业能否继续经营成为最主要的问题。
（三）提升供应链的敏捷反应能力。敏捷能力的高低就是说供应链在供求关系预测不是非常准确的时候，可以随着市场的变化随时作出调整，也就是供应链在反应的时候可以迅速的变换方向。对于敏捷性的要求有以下两点，第一点是：可见性。可见性就是说核心企业对于上下游产品的供应状况和库存数量等进度必须非常的了解，如果想提高供应量的可见性，一是要在企业和客户之间建立一个专用的网络系统，客户可以把对产品的实时评价信息直接反应到网络系统中，实现资源和信息的共享。二是在系统内部进行组织的整合。这个影响可见性最重要的因素，所以必须建立跨职能、多学科的科学团队。第二点是：速度。在市场需求条件下，时间的长短和加速度的提升，是缩短物料产品从一个供应链转移到另一个供应链的核心。因此在这里提升加速度和供应链速度的方法有两种：①缩短交货前置的时间长度，把处理订单的变化能力和交货的反应能力作为，当作是供应商完成缩短交货的前置时间标准。②改进流程，摒弃传统的货物两清形式，转变成为现代化的电子交易，减少物料和产品中转的过程和费用消耗。
总结：总体来说，通过上述材料的分析和探讨，供应链弹性管理要求强化供应链每个节点企业之间的相互管理，最终实现企业相互管理形成的礼仪承担和风险承担的共同认识。
参考文献：
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