论手机一卡通系统在企业中的应用
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作者: 杨涛
【摘要】 近几年来，为加强企业内部管理，我国企业开始大量部署信息化管理系统，如考勤系统、门禁系统、食堂和内部超市消费支付系统等，但这些系统彼此相互独立，每个系统的应用均会配发给员工一张传统的M1卡。导致员工的手中持有多张卡片，使用起来非常不便，而且企业内部多个信息化系统间的相互独立，也为内部管理带来诸多不便。本文介绍了通过手机一卡通系统可集成上述的各种功能应用，实现一卡多用。对手机一卡通系统的概念进行了详细的描述，对该系统与传统一卡通系统进行了优势对比分析，并详细介绍了该系统的各种具体应用，意在为手机一卡通系统在我国企业中的推广与发展提供参考和支持。
【关键字】 手机一卡通 SIM卡 应用
一、引言
随着通信技术和电子信息技术的飞速发展，企业信息化水平的不断提高，为满足企业内部各种日常管理需要，企业内部开始大量部署信息化管理系统，如考勤系统、门禁系统、内部食堂和超市消费支付系统、停车场管理系统等，但这些系统彼此之间相互独立，每个系统的应用均会配发给员工一张传统的M1（Mifare one）卡。且员工生活中又必须随身携带公交卡及各种银行卡，因此导致员工的手中有多张卡片，日常使用起来非常不便，又容易丢失，而且企业内部多个信息化系统间的相互独立，也为内部管理带来诸多不便。
随着通信技术和射频技术的不断发展，将上述各种系统进行整合，将所有应用均集成进手机RFID-SIM卡中，该SIM卡的空间可以划分成若干安全域，每个安全域在逻辑上是相互独立的区域，可以集成各种功能应用，配套软硬件设备及网络就可以形成一套完整的手机一卡通系统。员工只需携带手机就可以通过刷卡轻松实现上述所有功能应用，既减少了员工持卡数量，有效避免了一人多卡的现象，为员工的工作和生活带来了极大便利，又提升了企业的管理效率。
二、概念
手机一卡通系统是以智能手机为载体，SIM卡为核心，将身份认证、门禁、考勤、消费支付等多个系统的功能模块集成进手机SIM卡中，以企业内部局域网络为基础，在实现手机原有通信功能的情况下，通过射频非接触技术与部署在企业内的各子系统读卡机具、相关软件及服务器设备等组成手机一卡通系统，实现上述各系统的相关功能应用。该系统主要功能包括系统设置、终端管理、人员管理、内部消费管理、内部应用管理、系统数据管理等。为保证手机一卡通系统的安全性和稳定性，对门禁、考勤、消费支付等各子系统需实行集中的管理控制，各子系统的登录授权，需企业管理中心统一管理。
员工在使用该系统时可使用原有智能手机并保留原有的手机号码，只需在通信运营商处更换一张智能SIM卡，并开通手机钱包功能即可。该SIM卡中设有多个独立的账户，即使话费账户欠费，也不影响其他账户的正常消费，其他账户的消费支付是通过手机钱包功能，直接将手机贴近手机一卡通系统的收费POS机终端设备，进行刷卡交易支付即可，整个过程快速便捷。通过系统后台的内部账单管理功能可进行消费支付子系统中所有员工的内部消费明细查询和余额查询，员工也可以直接通过手机菜单查看自己的消费记录和余额情况， 并可对卡做相应的转账操作。该系统SIM卡中的射频芯片对电量的要求非常低，即使在手机没电自动关机后，电池里残留的余电也可以保持射频芯片的正常工作，确保手机刷卡的功能应用可以正常使用。
三、手机一卡通系统的优势
在企业内部的日常管理中，手机一卡通系统具有安全性高，使用范围广，帐务准确，可视性强、部署灵活，操作简便，接口开放等多种优势。上面表格就对手机一卡通系统和传统一卡通系统进行对比。
序号 比较 传统一卡通 手机一卡通
1 安全性 传统一卡通采用M1卡，容易被破解或克隆，使用者卡内的信息安全无法保障。 RFID-SIM卡是CPU卡，有非常严格的密钥管理体系，且支持双向认证，很难被破解或克隆，有高安全性的特点。
2 使用范围 只限在一家公司或单位使用，无法进行语音通话。 可在单位、公交车、地铁、住宅小区、超市等多家单位使用，同时具有手机通信的各种功能，真正实现一卡通用。
3 可视性 是一张“盲卡”，使用者看不到卡内的各种消费信息和余额，需借助企业内的读卡机具才能知道卡内的各种信息，并且无法随时随地对卡片进行操作。 可通过手机菜单查询卡内的各种消费信息和余额，并可以通过手机随时随地对卡做相应的操作。
4 应用性 内部支付为在线消费支付，应用单一，不能灵活拓展。存在转借他人或代替打卡的情况。 支持在线消费支付和离线消费支付，并提供短信账单提醒等增值服务。手机是随身携带的必备物品，可以有效防止转借他人或代打卡而产生的管理漏洞。
5 便捷性 传统一卡通不支持移动通信，不能空中发卡、充值。 可通过移动通信网络进行空中数据传递，实现空中发卡、空中充值、空中删除及考勤帐单、消费帐单发送等功能。
6 保管性 传统一卡通丢失后，无法挂失，只能由企业联系集成厂商重新提供新卡，较为不便。 丢失后可通过移动服务热线，使用密码进行远程通信挂失停机，防止他人盗用。在移动公司任意营业网点进行补卡，轻松更换，方便快捷。
7 便携性 传统的一卡通仅是一张卡片，不方便携带，容易被忽视，容易丢失。 手机更容易引起使用者关注，且随身携带，不容易丢失。
四、具体应用
4.1移动办公管理
手机一卡通系统最基本的应用是通信，包括语音通信和数据通信两种，近年来随着通信技术的飞速发展，手机语音通信的质量也在不断提高，数据通信能力也伴随着从2G到4G时代的发展，正在以几何倍数增长，在2G时代上行只有118kbps，下行有236 kbps，但发展到4G时代，上行已经有50Mbps，下行有100Mbps。数据通信能力的不断提高，丰富和拓展了手机一卡通系统在企业移动通信方面的各种功能应用。通过对企业桌面OA系统的接口开发，可实现手机移动办公，随时随地的通过手机处理内部公文。通过手机随时随地召开视频会议，通过手机对企业内部的生产情况进行实时的手机视频监控等，有效的提升了企业的办公效率。 4.2门禁管理
门禁管理系统是利用手机卡代替普通智能卡或门钥匙，将所有办公场所大门进行网络化连接，并通过门禁控制器将所有大门识别终端进行统一控制管理，通过统一的数据采集验证接口，制定相应的门禁规则、完成系统的黑白名单下载，实现办公场所门禁系统的智能化和网络化统一管理。系统可以对所有需要控制人员进出的场所，提供身份识别、身份认证和控制出入的功能服务，实现办公楼、生产车间、网络机房、食堂、员工宿舍等企业内部场所的出入记录、时间统计、防盗报警等安全管理。
对科研大楼、网络机房等重要场所可以按照不同的部门或员工职位设置不同的门禁权限，控制闲杂人员进入，保护企业的知识产权和网络安全。如有客户来访，可为访客开通一张临时的门禁卡，限定门禁卡的门禁权限，只允许访客进出相关的办公场所，避免访客影响其它员工工作。通过查询和统计门禁系统规定时间内在门禁采集点的刷卡记录，对数据进行汇总统计、综合分析处理，生成进出报表，可为企业的安防管理提供有效依据。
4.3考勤管理
在企业的指定办公场所内设置考勤读卡器，员工到企业后通过手机刷卡的形式进行考勤登记。手机一卡通系统可在规定时间内将获取到的手机刷卡记录，并进行统计分析，系统可根据设定的时间节点自动统计迟到、早退等违纪情况。该系统不仅可使企业内部的各部门独立设置进行考勤管理，自行对考勤记录进行保存和维护，而且总部的人力资源中心也可以调取各部门的考勤信息，使人力资源中心能够对所有员工进行统一的考勤绩效管理，并通过手机刷卡记录确定所有员工的考勤情况和加班情况，根据时长准确的发放全勤奖金、加班费和工资。系统还可以根据需要自动生成日考勤报表、周考勤报表、月考勤报表和年考勤报表，便于企业查询和记录备档。
4.4消费支付管理
手机一卡通系统的消费支付分为内部消费支付和外部消费支付两个账户。
内部消费支付是由企业负责管理一卡通系统中内部账户的消费、运营、管理、与结算，综合财务报表统计与分析，各种补助的管理与发放，业务注销与清算，现金充值等。利用企业内部的局域网网络，在食堂、超市、茶水吧等内部消费地点接入识别收费POS机终端设备，员工通过手机刷卡进行消费，消费数据由后台主机处理结算。
在企业内部可根据需求设置多个充值地点，冲值成功后系统将具体金额信息录入到交费者持有的手机一卡通智能SIM卡内， 持卡人便可以在内部消费POS 机设备上进行刷卡消费。通过该系统企业可对员工的就餐时间进行合理安排，分时段分组进行就餐，避免员工集中就餐时等待时间过长。可按部门、按人数查询历史用餐记录，综合分析后便于合理搭配菜肴。
系统可根据要求将每日、每周、每月的消费情况进行汇总并自动生成报表进行备档，方便随时查询；外部消费支付是通信运营商与超市、购物广场、城市地铁集团、城市公交集团等用户签订合作协议，在以上场所部署可以识别手机一卡通系统的收费POS机终端设备，用户通过手机在上述场所进行消费后，就可以直接进行手机刷卡支付，有效避免了找零的麻烦，而且加快了交易的速度。
员工可以通过自己的手机账单清楚的查询帐户的消费交易信息，查看自己手机里的刷卡记录，包括刷卡时间、刷卡地点、刷卡金额、卡中余额等。如手机钱包账户中的余额不足，除可以在通信运营商的各大营业厅进行现金充值外，还可以使用网上银行直接对手机钱包转账充值。
4.5安全巡更管理
企业在指定的位置安装巡更考勤读卡器，安保人员根据要求在指定巡更线路和时间内赴考勤巡更地点进行手机刷卡，系统将自动回传巡更人员的身份、编码等数据信息到企业的安保管理部门，以备部门统计及领导查询。
通过该系统能监督安保人员是否在规定的时间抵达指定的巡更地点。系统可自动生成分类报表，可对失盗、失职等情况进行综合分析，明确个人责任，便于事后追查，可将企业安全管理漏洞降至最低，达到有效保护企业财产安全的目的。
4.6外勤人员定位和调度管理
企业通过在通信运营商处为外勤人员的手机SIM卡开通人员定位功能，就可以通过卫星和基站定位技术准确的对外勤人员进行实时的定位，实现对外勤人员每天的外出路线轨迹回放的功能，可有效的监管外勤人员的工作情况。如在某地点发现商机或是有设备需要维护，就可以通过手机定位立即找到离商机地点最近的企业服务人员，实时的通过电话调度外勤人员进行上门服务，帮助企业提升服务效率，在最短的时间内满足客户需求，提升客户感知。
五、结束语
总之，一卡通系统建设是企业信息化系统建设的重要组成部分，该系统不仅可为员工的工作、学习和生活带来极大的便利，而且可以有效提升企业的管理水平和科学决策水平。
随着通信技术的快速发展和企业对信息化系统认知的不断提高，集通信、移动办公、考勤管理、门禁管理、内外部消费支付、公交和地铁搭乘及水费、电费、天然气费、有线电视费的手机远程缴费、手机娱乐等多功能于一体的手机一卡通系统，在企业中的部署和应用将是历史发展的必然趋势，该系统将为企业快速、高效、健康的发展提供有力保障，到时就可以真正实现“一机在手，畅行无忧”。
姓名：杨涛
单位：中国移动通信集团湖北有限公司武汉分公司
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参 考 文 献
[1] 杨涛.浅论企业信息化系统的效用[J] .中国新通信，2013年21期
[2] 百度文库资料《中国移动一卡通RFID-SIM卡常见问题及解答》
[3] 王允楠，高炳辉.手机一卡通的发展与应用[J] .通信管理与技术，2011年5期
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