高校图书馆个性化服务浅谈

来源:用户上传      作者: 张岚

　　摘要：我国自建国以来，为了提高人们的生活水平，做出了一切以发展经济为前提的发展战略，促进了我国经济的飞速发展，但是与经济发展水平不相符的是人们的文化水平和自身素质，要提高人们的文化水平，最主要的措施就是加大对图书馆的建设，增加人们到图书馆读书的次数，才能够提高人们的文化素质。本文主要对开展高校图书馆个性化服务的重要性进行介绍，并对高校图书馆的个性化服务的方式进行分析，希望能够提高高校图书馆的个性化服务水平。
　　关键词：高校图书馆 个性化服务 服务模式
　　相关机构曾经统计表明，我国每年每人平均读书的数量不足一本，而每年新出版的图书大量积压，但是，人们购买图书的数量却比较少，特别是一些经典名著或者科学技术、文学类图书，除了专门从事这方面学习研究的学者以外，根本没有人研读这些图书。除了主观原因外，能够让人们自由阅读图书的场所较少，使人们逐渐失去了阅读的兴趣。想要解决这一问题，最主要的措施就是加大图书馆的建设，提高高校图书馆的个性化服务水平，从而提高人们的阅读兴趣。
　　开展个性化服务的重要性
　　开展高校图书馆的个性化服务，对于促进图书馆的发展有重要的意义，不仅对到图书馆读书的用户，而且对图书馆来说，都非常重要，以往人们在图书馆查阅图书时只能够一层一层地寻找要读的书籍，这样的效率较低，而且费时费力，还有很大的可能是找不到想要的图书，因此，开展高校图书馆个性化服务有很重要的意义。
　　对用户的重要性  在高校图书馆中，主要的用户就是高校内的教师和学生，这些用户在借阅图书时有较强的针对性，一般都是借阅与自己本专业相关的书籍，因此，针对这种情况高校图书馆就应该将与同一个专业有关的书籍放在同一个位置，方便教师与学生的检索与借阅，而且高校图书馆中不应该只有专业的书籍，应该包括国内外各方各面的书籍，无论是小说、期刊、杂志、名著、漫画等等都应该收录进其中，所以，对于不同种类的书籍应该分布在不同的区域，方便拥有不同需求的用户借阅和检索。而且随着信息化时代的到来，计算机在人们生活中起到了越来越重要的作用。因此，应该在高校图书馆中加入计算机检索，在每一个阅览室中都要安装几台可以检索图书信息的计算机，当用户带有明确目的来借阅图书时，就可以通过计算机检索与自己需求相关的书籍的信息，从而缩短检索的时间，提高用户的效率。
　　对图书馆的重要性  开展个性化服务对图书馆也有非常重要的意义，因为目前高校图书馆之间的竞争非常激烈，每一天都有无数的论文和书籍被出版，而且其中还有许多是外文的论文，每一篇论文和每一本书籍都有可能改变当前某一个专业的研究现状，如果高校图书馆更新知识内存的速度没有跟上知识和信息的发布速度，那么高校图书馆就会被其他的学校赶超，从而影响科学研究的速度。当前高校图书馆的建设不仅拥有实体的图书馆建筑，还拥有网上的图书馆，人们可以在网上自由地查找相关的资源，这样的查找方式比较便捷而且涵盖的信息较为全面，而在所有的网上图书馆中最受欢迎的就是文献资源检索库，那里包含着各种国内外最新的信息，对提升高校图书馆的竞争力有重要的作用。
　　个性化服务的方式
　　在高校图书馆中，个性化的服务方式包括词表导航服务、推送服务、智能代理服务、信息专题服务、信息传播服务等等，高校图书馆应该根据不同的需求选择不同的个性化服务，才能够促进高校图书馆的发展，提高高校图书馆人性化服务的水平。
　　词表导航服务  词表导航服务是指用户在检索想要书籍的过程中，由于只知道一些相关的要求，却不知道书籍的具体名称、作者、出版时间等具体信息时，就可以选择通过输入关键词来查找所需要的书籍。在高校图书馆进行书籍检索时，可以输入不同的信息进行检索，往往输入的信息越详细，检索出的书籍越符合用户的需求，关键词、主题、作者、出版时间、摘要、出版社等等都可以作为检索的关键信息，而其中关键词是使用的最常见的检索方式，因为用户在进行检索时，很少能够指出准确的书籍名称和其他相关信息，而只是大致地知道需要某一个方面的书籍，因此，通过词表导航服务能够最快地查找到符合的信息。
　　智能代理服务  智能代理服务是当前高校图书馆中比较受欢迎的人性化服务方式之一，因为当前每时每刻都有新的书籍被出版，最主要的是有关于学术方面的论文时刻都可能被发表，所以，时刻保持自己所查找的信息的准确性和时效性是非常有必要的，因为，往往一个新的研究发现随时都可能推翻以往人们的认知，如果高校的教师与学生在写专业论文时所用到的资料是很久之前的，那么就注定这篇论文是失败的。而智能代理服务就是为了保证用户所查找的都是最新发表的，一旦数据库中接收到了新发表的论文，那么智能代理服务就会第一时间通知用户，提高信息服务的整体效率。
　　综上所述，高校图书馆人性化服务建设对于促进高校图书馆的发展，提高高校的竞争力有重要的意义，而且还能够有效地缩短科学研究的时间，提高科研成果的准确性，促进科学技术的进步。
　　（作者单位：吉林工业职业技术学院）
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