浅析电视新闻的采访技巧
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作者: 王滨生
在新闻战线工作已经十五年了，自己做过多少次新闻采访早已记不清了，但是仍然铭刻在心的几次重大采访经历却让我认识到，采访的成功对于一篇新闻报道来说至关重要，因为“三分写、七分采”。
采访就是与人打交道，而当你面对一个陌生的采访对象时，自己如何更快地进入采访状态，如何让对方更好地适应你的提问，适应摄像机，如何从对方滔滔不绝的讲话中发现闪光点，准确把握你所需要的信息，这一切过程需要注意下面两个技巧。
一、事先充分的案头准备工作是采访成功的重要基础。
经常会看到采访的记者拿起话筒，面对采访对象却不知从何说起，不知道该如何提问，这并不是记者的功力不够，而是事先的准备不足。练武功的最高境界是内功高，而事先的案头准备工作就是内功。准备不足，不仅难以应对采访，更难以成稿，采访结束后你会发现，得到的信息量很少，根本无法成文。
2002年我接到一个报道任务，就是针对报纸上大量的抗癌药物的虚假广告宣传进行调查。为了完成好这个报道，我首先向一位多年来专门从事这方面研究的肿瘤专家求教，了解各种肿瘤的特性、症状和治疗方法。同时，收集各类媒体上有关治疗药物的报道，并且准备了一些不同肿瘤的CT片子。然后，根据自己所掌握的知识，最终确定了几种可能存在夸大疗效，甚至是假药的抗癌药物。当我装扮成一个癌症患者家属，拿着片子，走进各个药品经销点时，几句内行的问话就轻易打消了卖药人的戒心，他们把我当成一个急切求药的患者家属，涛涛不绝地向我介绍起神奇的药效和营销的内幕。试想，如果我事先没有做好案头准备，想去暗访，却不知该如何开始，面对调查对象，却不知该如何发问，那么对方就会怀疑你的身份和动机，你的暗访还没开始就已经失败了，失败的原因就是你的无知。
正所谓，磨刀不误砍柴功。那么，怎样的案头工作才是充分的呢？有几个注意事项，首先弄清楚你所要采访的行业领域的基本常识，采访时千万别说外行话是很关键的。例如，有个记者去采访一位地质专家，记者听不懂地质名词，他的问话总是问不到点儿上。这位专家一边回答，一边还得不断解释，时间长了，专家烦了，直接拿出一本地质方面的普及读物递给记者，请他读完后再来采访。这种尴尬是记者准备不足造成的。这种准备工作不是要求你深入全面了解相关知识，而是针对你所要采访的主题快速浏览，掌握基本知识点，能够与对方在一定平台上对话即可，打开话匣后剩下的就是竖起耳朵倾听了。另一方面，明确采访主题，时刻知道你想要什么，才能不使采访“跑偏”。要围绕主题，对可能会出现的几个分支的知识结构进行详细准备，做到心中有数。最关键的准备是问题的准备，有了前两方面的基础，问题的准备就会相应容易些。在准备问题时，要做到从易到难，从简到繁，环环相扣，首尾呼应。
二、有针对性的提问技巧是采访成功的必要手段。
案头工作做得很充分以后，当面对采访对象时，自己心里就不会慌乱，心里就会有底。但我们也知道，事情是随时变化的，再充分的准备也代替不了真正的采访。下面我想说说，实际采访时的几个心得。
1、面对采访对象时，注意自己的外在形象和细节表现，减小与对方的陌生感和距离感。当你面对采访对象时，没有开口提问，其实采访已经开始了。因为你外在的表情，你做出的动作，你表现出的态度，你的气场，已经开始影响到采访对象的感受，这种感受很重要，甚至可以说决定了你采访的顺利与否，成功与否。所以，面对采访对象，记者应该表现得大方得体，不亢不卑，无论内心多么着急，表面上也不能显露出急躁的情绪，无论内心多么激动，脸上也要保持松驰，更不能流露出任何轻视和不屑，即使对方是一个大字不识一箩筐的人，也要表现出对其应有的尊重。航天英雄杨利伟来哈尔滨做报告，经过一番周折，我终于获得独家采访他的机会。当面对心目中敬佩的英雄时，我内心确实很激动，心跳得很快。但我知道我是记者，不是追星族，而且采访的时间不多，所以马上稳定自己的情绪，按着事先准备的文案，保持自己的语速和语调开始采访。采访中我的激动心情逐渐平复，而杨利伟始终保持着平静心态，对每一个问题认真思考，认真回答，他的表现也给我上了一课。
善于把握采访现场的氛围，根据对方的特点，引导式提问
，效果会事半功倍。采访对象千差万别，有的人有接受采访的经历，他就会很放松；有的人面对镜头，紧张得手心出汗，心跳加速，甚至无法开口；有的人表达能力很弱，不健谈。这时候我们怎么办？这需要记者在最短时间内做出判断，面前的这个采访对象是哪一类型，然后根据对方的特点选择提问的技巧。比如，我在黑龙江省拜泉县采访一位善于种田的老农民时，他从未接受过采访，何况还是电视采访，当时表现得很紧张。我发现这一问题后，就让摄像员关掉机器显示灯，然后脱了鞋，和老农民一起上炕，盘起腿聊起家常。我的问题是这样开始的：您今年多大年纪了？有几个儿子几个女儿？有第三代吗？身体怎么样？每天几点起床？家里有多少亩田地？是旱田还是水田？分别种了什么农作物？去年收成怎么样？这一连串的问题抛出去，老农民就放松了，因为他回答的就是他自己的实际家庭情况，不存在思考，不需要琢磨。然后，我才会逐渐深入与他探讨丰收的原因和种田的心得。最后，再回到起点，问他今年打算怎么种？为什么要这样种？我顺着他的思路去提问，边提问边启发，帮助他用自己的话总结经验，让他有感而发，主动表达。在聊了半个小时后，他已经彻底放松了，对我说可以开始采访了，我笑着说，采访已经结束了，摄像机已经完整记录下了刚才的全部过程。这里除了表现出一种“偷拍”的技巧外，更重要的是一种与采访对象之间的交流，你有来言我有去语，平等地交流使双方的采访变成谈话，相互应和，恰当补充，就会突出核心，提示主题。
3、监督性报道的采访技巧。李良荣老师所著的《新闻学导论》一书中，在阐述新闻舆论监督的基本原则时提出，“保护批判者的合法权利，保留被批评者的申诉权利。”这既是舆论监督的一项重要原则，其中也透露出监督性报道的采访技巧，那就是平等对待被监督者，给予他表达自己观点的机会，并从中发现问题的症结，发现更有利于我们的攻击目标或者是弱点。被监督者面对镜头，更多的是回避或狡辩。这时候，我们采访时就要注意提问题的方式，可以采用激将法，也可以采用迂回法，但是要时刻注意在关键问题上，不给对方绕圈子的机会，要提出封闭式的问题，让对方回答“是”或“不是”，把对方的回答限制在对事实的基本判断上。
4、出奇制胜，打破采访对象的思维定式。这种方法主要用于那些有强烈自信，喜欢主导谈话的采访对象。面对这样的人，提出的问题既不宜拐弯抹角，也不宜单刀直入，前者你得不到想要的东西，后者对方早有准备，不会被你牵着走。这时，一种刁钻或者不好直接用是非来回答的问题可能会打破僵局，打开话题。比如，央视记者水均益在采访基辛格时，对方给的采访时间只有几分钟，何况对方是个老道的外交家，不会轻易表达真实想法，怎么办？水均益的第一个问题是：现在冷战已经结束，那么现在中国和美国到底是朋友还是敌人？这个问题本身并不是很尖锐，但却很难回答，需要认真对待。基辛格马上重视起眼前这个中国记者，认真思考并回答问题。这个开头使原来的不平衡变成平衡，使不对等变成对等，后面的对话就容易开展了。
采访的技巧需要在实践中积累总结，采访的经验更需要在实践中得到检验升华。任何一种采访都没有固定的模式，往往是多种方式并用，相互渗透，相互影响。总之，新闻采访不是一加一等二的问题，应该是火星撞地球，碰撞的火花越多，你的收获就越多。
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