办公软件操作微课分析与设计
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作者: 谢明山 邓艳芳
[摘 要]随着互联网技术的迅速发展，人们对办公软件的使用率越来越频繁，对办公软件操作训练的需求越来越大。微课作为一种新的网络技术教学形式，在高校课堂得到了广泛的应用。文章简单地分析了微课在办公软件操作类课程中的使用特征，并提出了办公软件操作微课的设计建议。
[关键词]办公软件；微课；操作课
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.41.050
大学计算机基础课程的核心内容就是办公软件的操作课，社会各行各业的从业人员无不需要掌握办公软件的使用，随着计算机的发展，这个需求量越来越大。大学里要求每个学生都要掌握办公软件的使用，而工作中常常要用到办公软件，微课以其小巧、灵活的特点方便了人们学习办公软件的操作。
1 微课的定义
微课，就是通常所说的“微课程”，即将视频作为教学最重要的载体，教师在进行教学时，对某一个知识点或者是教学的相关环节进行讲解，并且能够将这一教学过程记录下来。微课的产生，使得高校能够避免教学资源的重复建设，能够将其运用到教师的授课过程当中，并且还能够将网上的教学资源进行合理应用，使相关的课程内容获得更多的展现形式。
2 办公软件操作课
办公软件操作课是以介绍办公软件操作为目的的一系列课程，是大学计算机基础课程的核心，也是企事业单位员工培训的主要内容，更是人们办公必备的技能培训课程。办公软件操作课以操作演练为主，注重实际应用，价值非常高。
3 办公软件操作课的特性
3.1 知识耦合性弱，内聚性强
办公软件主要是微软公司的MS Office 和金山公司的WPS Office，包含的主要软件是Word、Excel、Powerpoint等。这些应用软件交叉知识点少，Word主要负责文字处理，Excel主要负责电子表格的处理，Powerpoint或演示文稿主要负责演示文稿的设计。
3.2 素材依赖度高
办公软件操作的学习如果采取只看不练习的方法，学习效果会极差。很多学生反映，听老师讲解的时候觉得会了，可当自己练习的时候发现又忘了，所以办公软件操作课程必须给学生练习的机会，这样才能强化学习效果。
3.3 操作细节性强，步骤环环相扣
例如，删除页眉中的下划线：全选页眉（注意，一定要将段落标记也选入。也可以三击鼠标左键），“格式”→“边框和底纹”→ “边框”→“无”，注意对话框右下角的“应用范围”应该是“段落”，再点击“确定”即可取消下划线；任何一步都不能省略。
3.4 微课需求度高
办公软件操作的受众群体广泛，在职人员、学生等都需要学习办公软件的操作，所以需要播放办公软件操作步骤的平台要多样化，而微课由于容量小、播放时间一般不长，所以适合在各种平台播放。
办公软件操作课是操作类教学，有的步骤需要学习者反复观看；并且，如果注意力不能一直集中，当有一些操作步骤没注意的时候，重复看的需求就很强烈了。
微课所涉及的办公软件操作的视频与资料等的资源容量不过几十兆，而且视频也都是通过相关的网络媒体进行播放的，这就保证了相关的办公软件操作课程的教师与学习者不仅能够及时地进行观看，同时还能够将其存储到手机或者笔记本电脑上，使学习者和老师能够对其进行反复的研究思考。
微课所涉及的问题较为集中，能够将教学内容的主题更好地表达出来，使教学的内容显得更加精简，避免复杂的内容影响学习者的学习兴趣。
3.5 识记性强
办公软件操作的步骤都是软件制造商设计好的思路，学习者更需要的是关注操作步骤，对知识理解的要求不高，对老师的表情要求不高，甚至可以不重视。
3.6 操作步骤有度
办公软件操作课的操作步骤不是太烦琐，在几分钟内就能讲解完成。例如，设置文字的字体，只需要选中文字，点击格式菜单，选择“字体…”，就会弹出字体格式设置对话框，点击中文字体的下拉按钮，列举出电脑安装的字体，选择所需要的字体，即可完成字体格式的设置。
4 办公软件操作类微课的设计建议
4.1 操作步骤要清晰
因操作细节性强，老师的操作步骤要清晰，所以在录制办公软件的操作时，建议全屏录制，这样用户在学习的时候有一个全局观，有一个总体思路，有利于理解和掌握办公软件的操作规律。建议把录制的像素调高一点，办公软件的菜单和常用按钮上的文字并不大，如果录制像素低了，不容易看清楚，对用户造成理解障碍。
4.2 播放控制方便
用户在学习微课时，如果遇到已经会的内容，需要快进；遇到不会的内容，需要能后退，反复观察老师的操作步骤，所以要有控制条。
4.3 提供操作素材
要附加操作素材，建议发布在论坛上。现在主流的视频发布平台例如优酷等都没有提高素材的下载。提供由教学课件、习题作业及师生互动等多种资源构建的教学环境。结构相对独立。微课是基于某个知识点或教学主题建立起来的，各知识模块间松散独立，呈现出课程学习的结构性特点。同时，若干知识模块以某种意义或关联组合在一起，构成学习单元，形成主题明确、内容完整的结构化资源应用环境。
4.4 对字幕的要求不高
由于很多老师的普通话并不规范，所以有的微课需要加字幕，但操作类微课对字幕的需求度不是太高，因为操作类微课更注重老师的操作，字幕反而会挡住操作屏幕的下一部分，给学习者造成一些不便。
4.5 注重学习方法的培养
很多人认为微课由于时间短、容量小，很难加进学习方法的培养，其实不然。操作类微课更需要举一反三，因为办公软件的研发设计都是经过严格的考量及规范的软件工程流程，其菜单设计、快捷菜单的热键的设置都很有规律和科学性。
4.6 播放平台选择
由于办公软件操作性强，很多知识点需要实际操作才有更好的效果，令W为办公软件操作类微课的播放平台适合度，则按W的大小排序可以表达为：W（PC）>W（平板电脑）>W（手机）。
5 结 论
微课为智能教育提供泛在的优质学习资源，具有易传播、易控制的特点，而办公软件操作课具有很强的实践操作性，可以微课为载体，将价值发扬光大。
参考文献：
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