移动互联网下的营销模式研究
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作者: 李昆 张琦
【摘要】随着智能手机的普及和移动通信与互联网相结合，移动互联网时代呼啸而来，不仅改变了人们的生活方式及行为习惯，同时也深深的影响着企业的自身营销活动。移动互联网营销正在日益成为企业进行营销的一个主要模式。移动互联网的到来，使得过去的传统营销和互联网营销带来了一些新的挑战，但与此同时它也给一些企业带了重大的发展机遇。
【关键词】移动互联 挑战 机遇
一、移动互联网概念
移动互联网下信息传播突破了时间地域的限制，实现了传播的随时性、随地性。借助于手机客户端的便利性，人们可以利用一切碎片时间传播信息，例如微信软件的使用充分阐释了移动互联在信息传播过程中的及时性与广泛性，一个信息在朋友圈内的转发，会大面积的辐射到不同人的朋友圈之中，从而使得信息的最大化曝光。
随着智能手机的加速普及，互联网产业走向从桌面互联到移动互联的变革将会是一个大的趋势。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，中国手机网民规模达5.94亿，较2014年底增加3679万人。网民中使用手机上网人群占比由2014年底的85.8%提升至88.9%。
二、移动互联网对企业营销的影响
（一）广告模式
当今用户接触信息的方式已经改变，电视广告及大型的户外媒体广告等传统广告形式的作用势必下行，而移动互联广告将逐渐兴起，成为吸引消费者注意力的一个主要媒体传播途径。互联网广告如何把握住消费者所在意的产品细节，产品卖点，并将此类产品信息在广告中凸显，成为企业营销成败的关键。
（二）移动支付
现实生活中，我们发现微信和支付宝这两款软件的每日应用率高居在前，这充分说明了移动支付的强大作用及高频使用率。移动支付以其强大的便利性，抢占了支付市场，使得消费者即便身无分文，只要带着自己的手机也可以实现即时付款。目前还有Applepay、三星支付等移动支付软件，一些互联网企业纷纷将目光瞄向支付市场，移动支付的便利性给予了消费者极大地便利，加强了消费者的消费体验。
（三）O2O模式的出现
团购网站的兴起，充分的展现了O2O的强大活力。对本地商家来说，商家可以在线上宣传自己的商店及产品，以抓住消费者的眼球，降低自己的广告成本。借助于移动互联网信息传播的便利性，好的商店会在往上进行病毒式的传播，利于商店树立口碑，从而获取自己的更大收益。而对于消费者而言，O2O提供丰富、全面、及时的商家折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠。
（四）新媒体营销模式出现
新媒体营销模式的代表――微信公众号。
随着新媒体转型的步伐推进，越来越多的组织机构投身到账号运营中来。进入2016年国内大部分传统媒体已经基本实现新媒体转型发展，而企业也基本都加入到了新媒体大军中来。借助社交的强链接关系发展而来的新媒体平台在内容传播和内容推送的精准度方面更具优势，同时社交属性也会催生内容，促进新媒体发展。
三、企业应对移动互联网的营销战略
（一）关注消费者角色变化，使其成为营销一部分
移动互联网的消费环境下，消费者已经成为营销传播中的结点，是产品信息的传播者，在体验过后，他对于产品信息的一个解读及主观感受将以裂变反应的联结方式把品牌营销信息传播给更巨量的其他消费者。
企业应该让消费者参与整个营销活动环节，让品牌活动与消费者的消费活动相交互，品牌融于口碑当中，进而成为另一种传播源，不断向下扩散，最大化的扩大品牌传播影响力。消费者即是营销的目的人群，也是营销活动的主体，企业与用户共同来完成企业的营销拼图。应对好消费者行为和角色的这种转变，是企业从容应对移动互联网营销挑战的前提。
（二）消费者细分，精准化营销
目标市场再次进行受众细分，针对特定消费者的精准化营销。移动互联网营销活动的出现，使得它相对于传统媒体来说，都更加具有针对性。企业可以通过受众细分，利用个性化电子邮件、定制化的网络广告、病毒营销等方式，来做品牌与用户间一对一的营销。
尤其是新媒体营销让消费者占据了主导的地位，在这个崇尚体验、分享和个性化的时代，消费者的个性化需求更容易得到满足。未来的消费是越来越强调个性的，消费者的主动性选择会突出，把握了相关信息，企业的品牌营销就可以有的放矢了。
（三）体验营销
移动互联网所形成的网络有很多可以让商家直接与消费者对接的体验接触点。通过体验活动给了消费者充分的想象空间，最大限度地提升了用户参与和分享的兴趣，提高了消费者对品牌的认同。
让消费者通过自身对于网络的情感体验，从而对品牌产生感性认识。消费者将自身对网络品牌体验的感受再以网络这个媒介反馈给品牌，不仅提高了品牌对于消费者的适应性，更提高了消费者的积极性。
结论
移动互联网的到来，对于过去的传统营销造成了一些冲击，但它也给企业带了重大的发展机遇和发展活力。在移动互联网的时代，企业必须转变自己的营销手段，以适应这个时代所带来的变革。企业要改变自己的观念，重新定义消费者的角色，消费者即是营销活动的最终目标人群，也是企业营销活动的中间环节。同时企业要根据移动互联网上收集到的消费者信息，进行精确细分受众，划分出目标市场，对于目标市场进行精准化的营销。
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