信息时代工程造价咨询发展趋势与完善措施
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作者: 赵磊
摘 要：建筑市场的发展方向依托于客户需求，工程造价行业又服务于建筑市场。随着经济全球化和国内复杂经济发展形势的剧烈变化，客户需求更加多样、复杂，因此建筑市场也应积极做出转变，形成与客户需求相适应的完善体系。造价咨询作为这条关系链的下游环节，面临来自国内市场环境以及国外造价咨询行业的竞争两大考验，仅凭国内行业现有的业务模式及专业水平远远不足以应对挑战，故提升我国工程造价咨询企业竞争力势在必行。
关键词：信息时代；工程造价；专业化；品牌效应
1 传统工程造价咨询存在的问题
1.1 低端业务比重较大，高端业务有待开发
工程造价咨询包括可行性研究、投资估算、项目经济评价、工程概算、预算、工程结算、工程竣工结算、工程招标标底、投标报价的编制和审核、对工程造价进行监控以及提供有关工程造价信息资料等业务，但目前相当多的工程造价咨询单位的业务范围只限于识图、计量、套定额、换算、取价、汇总等传统的、简单的概预算、结算工作。显然，现在的造价咨询业务与与国际同行相比，不仅欠缺应有的基本职能，也缺乏适应市场的营销策划能力和市场竞争能力，对数据信息的集成、分析、使用还处于起步阶段，很难提供更有价值的高端咨询服务。
1.2 信息化手段应用较少，专业程度仍需加强
工程造价咨询业属于一种知识密集型产业，从事这方面工作的专业人员首先应该精通工程技术，在此基础上兼有经济、法律、管理等方面的系统知识及综合协管能力。而我国目前从事这一行业的人员并没有受到任何知识水平的限制，遑论其狭窄的专业知识面、年龄老化且多有兼职和挂名等弊端，这种人员构成严重拉低了整个行业的专业水准。在这样不完善的知识体系下，我国造价咨询业在经济分析和风险防范等不可或缺的环节上都处于弱项，根本不能及时把控建筑市场发展方向，也不能为客户提供高效优良的服务，远远未达到参与建设项目的造价全过程的能力要求，确定造价和主动控制成本水平偏低。
1.3 体系构建仍需增强，品牌效应仍需凸显
我国当前主要承办工程造价咨询业务的单位包括造价咨询公司、会计师事务所、勘察设计院、工程监理公司等，这些单位有些并非主营该业务，而只是把它作为下属部门兼营的业务进行管理，因此不难解释为何我国一些企业并不完全具备工程造价咨询企业应有的运营特点，也没有形成完善的运营管理体系。虽然我国工程造价管理部门已经出台工程造价咨询企业管理办法，从资质资格方面对相关企业做出严格规定，但还未建立与市场机制匹配的完善的诚信体系。此外，我国工程造价咨询市场的形成只有短短二十几年时间，企业还处于发展初期，一些实力较弱、资质等级较低的中小造价咨询企业还没能发展起来，就已经在日益激烈的市场竞争中败北。多数工程造价咨询企业重点放在承接业务上，而不是采取措施提升核心竞争力，导致造价行业同质化严重，一味追求经济效益的片面化观念最终造成同行相互倾轧、争夺业务的乱象。
2 目前工程造价行业发展的趋势
2.1 工程建设行业发展趋势
（1）综合化：客户希望能够减少承包工程环节的繁琐过程，获得综合性强的服务，由此催生全产业链化（EPC、PPP等）概念，即工程总承包模式、PPP模式，减少中间环节，解决了客户前期策划、投融资方案、设计、施工等一揽子问题。
（2）集成化：信息化时代，客户自然更加信赖集成现代科技的高端技术手段，这也在一定程度上节约了人力成本，故建筑工业化、标准化也是一大方向。通过现代化的制造、运输、安装和科学管理的大工业的生产方式，来代替传统建筑业中分散的、低水平的、低效率的手工业生产方式，并逐步采用现代科学技术的新成果，以提高劳动生产率，加快建设速度，降低工程成本，运用低碳智能控制运营成本与全寿命周期成本。
（3）高效、环保：随着社会生活及生产节奏的加快，时间就意味着生命，建筑工业化、标准化提升了生产效率，信息化的管控方式和对大数据的集成与分析大幅度提升了生产的精准性和有效性，科学高效的生产方式也获得客户青睐。然而在追求经济效益的同时，也要兼顾社会效益，从绿色环保、节能减排的角度考虑，在适应环境变化和应对雨水带来的自然灾害等方面具有良好”弹性”的海绵城市，以及统一规划、统一设计、统一建设和管理的综合管廊都是值得借鉴的范例。
（4）专业化：对于高品质的工程建设来说，客户需要的是质量过硬、管理规范，由专业的人做专业的事，所以企业必须成为某一方面的建造、运营专家才在同类型企业中脱颖而出，打造企业的核心竞争力，树立企业品牌。
（5）体系健全的交易平台：顾客都希望能在监督体系健全的平台下购买产品及服务，所以尽快在建筑行业市场形成大型交易平台、建立诚信监督体系是大势所趋。
2.2 造价行业发展趋势
工程建设领域的发展趋势将会向产业链下游传递，造价行业首当其冲，传统造价咨询模式正逐步向全寿命周期造价管理、项目管理过渡，运用BIM技术进行建筑信息模型的建立，通过数字信息仿真模拟建筑物所具有的真实信息，借助其可视化、协调性、模拟性、优化性和可出图性五大优势引领生产。巨头公司意识到造价行业在国内的劣势及发展潜力，开始蓄力整合上下游产业链，逐步建立独立的企业运作管理体系。一些中小企业之间开始研究如何合作，逐步建立联盟，利用集体智慧为客户提供更好的解决方案。
造价工业化、标准化进程正努力争取达到发达国家水准，信息化导致传统低端业务的成本会逐渐降低，例如算量工厂的出现，高端造价业务的技术含量会越来越高，一些企业开始提供对信息、大数据的集成、分析、使用等高端业务，实现全寿命周期造价管理、并不断向项目管理领域延伸，技术的进步也使算量自动化和清单、组价智能化进程加速，各种工作将更多地依靠信息化手段完成，例如项目管理信息平台，指标数据库、材价库的建立、BIM一键算量功能等，工作效率、咨询质量将大幅提高。 近几年，为了响应国家绿色环保、节能减排的号召，关于海绵城市、综合管廊、绿色建筑、智慧城市等专业方面的造价咨询越来越多，把握相关市场信息及时跟进即可作为企业经营的突破口，打破同质化带来的千篇一律，形成并凸显自己的核心竞争力，成为某一方面的造价管理专家，打造然后利用品牌效应。
对于整个行业来说，不仅建筑生产环节需要形成大型交易平台、建立诚信体系，造价环节同样需要，对于咨询行业来说，最重要的是人才，优秀的人才越来越需要一个平台来整合，企业对个人的限制将会越来越小，所以造价行业必然也会形成一些大型平台，诚信体系的建立也在如火如荼的进行中。
3 信息时代工程造价咨询进一步发展的完善措施
3.1 努力发展高端业务，降低传统低端业务成本
造价咨询行业内企业依然良莠不齐，有的公司存在反推或造假行为，很可能会不考虑现场实际情况，擅自编制咨询报告，造成咨询质量甚至工程质量的低劣。因此在保证服务质量的同时，造价咨询企业也应改变以往提供松散、低端服务的模式，明确自己的主营领域，同时加强工程造价信息化管理工具的使用，提高工作效率；积极学习借鉴国外的先进经验，力争与国际咨询水平接轨，提高与国外企业竞争的能力。
3.2 推动专业化建设，应用信息化手段
工程造价咨询行业是知识密集型行业，专家级专业人员是造价咨询企业最核心的技术资源。知识和经验最终会转化为核心竞争力，但也要同步提升工程造价咨询企业的信息化建设，二者兼备才能提升企业自身工作效率和服务质量。信息时代当然要重视信息和信息化手段，这些对于工程造价咨询行业企业来讲就意味着行业竞争力。不管是培育企业核心竞争力还是提升服务质量，先进的技术手段和专业化建设都是必经之路。
3.3 构建诚信体系，凸显品牌效应
实际上，中国工程造价咨询类企业发展时间并不算短，很多企业已经很有实力，只是苦于品牌一直没能打响。在现阶段地方保护主义盛行，行业诚信危机爆发，行业管理体系不健全等多种不利因素的共同作用下，企业应着重实施品牌建设、 加强人才培养，并且在企业内部首先构建起诚信体系，如此才能推己及人，共同促进行业的规范建设。
4 结语
工程造价咨询企业提供的专业服务涉及到的是建筑生产的核心要素，是检验我国建筑领域专业程度的一个风向标，所以趁着信息化这股东风加快建设成熟的工程造价咨询企业十分必要，在掌握了建筑市场发展的整体趋势的情况下，工程造价行业必须顺势而为，取得突破性发展，使整个行业提升到更高的层次。
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