提高公安边防部队团队执行力的探讨
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作者: 霍启民
摘 要：执行力的强弱是衡量一个团队有没有战斗力的重要的指标之一。团队内部结构可分为决策者、指挥者和执行者三个层次，分别是提高团队执行力的首要因素、关键因素和基本因素。
关键词：《致加西亚的信》 团队 执行力
《致加西亚的信》是1899年，阿尔伯特·哈伯德根据美西战争中罗文中尉的英勇事迹创作的。当时，美国总统急需和西班牙的反抗军首领加西亚取得联系，但没有人知道加西亚在古巴的确切地点。情报局长瓦格纳上校对总统说“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才能找得到”。①总统把写给加西亚的信交给了罗文，罗文接过信之后什么都没问，并以其绝对的忠诚、责任、勇敢和创造奇迹的主动性完成了这件看起来不可能完成的任务。如果从执行力的角度上看，送信任务的整个过程涵盖了执行力的精髓。“执行就是完成既定目标的具体过程；而执行力就是完成执行的能力和手段。”②“执行力可以分为个人执行力和组织执行力。个人执行力是针对组织中的每个成员来说的，就是每一个个体按质、按量、按时完成自己的工作和任务的能力。组织执行力则是针对整个组织来说的，就是组织将高层决策不折不扣地加以实施以取得预期效果的能力。”③如果把一般的社会组织看成是一个团队的话，其内部结构可以分为决策者、指挥者和执行者三个层次。虽然团队可以小到一个单位，或是一个单位中的科室，也可以大到一个系统，或是系统中的部门。但只要是一个团队，就需要有执行力以保证团队的正常运行。应当说，执行力的强弱是衡量一个团队有没有战斗力的重要指标之一。笔者通过读《致加西亚的信》有所感悟，来粗浅的分析一下如何提高团队执行力的问题。
1.决策者是提高团队执行力的首要因素
决策者属于团队的高层，是团队的执行核心。
1.1决策者要善于倾听
“言能听，道乃进”，决策者只有注重并善于倾听的意见和呼声，才能从群众中汲取智慧和力量，为科学决策打下良好的基础。总统在需要有人送信，却不知道确切地点的紧要关头，积极征求大家意见，最后听取了瓦格纳上校的建议。养成善于倾听多方意见的习惯，既有利于形成科学决策，又有利于决策的执行。否则，一意孤行、决事武断，很容易脱离实际，影响团队的执行力。
1.2决策者要敢于决断
敢于决断是在慎重决策基础上的果断决策，作为团队的决策者，在重大问题面前，如果当决不决，机会就可能溜走。向总统推荐的人选不会只有罗文一个人，但在权衡利弊后，总统当即说了三个字“派他去”，充分展示出了总统决策时的干脆果断。军事家果敢明断能把握战机，决策者果敢明断才能抓住机遇。当然，决策不可能永远正确，一旦证明决策失误，要及时修正，争取最大限度的挽回损失。
1.3决策者要知人善任
用人不当事倍功半；用人得当，事半功倍。总统把关乎两国命运的重要任务交给一个年轻的中尉，堪称是知人善任的典范。活用人﹑巧用人﹑用好每一个人，这是一个团队能否提高执行力的重要环节。关于这一点，汉高祖刘邦有句经典之言：“运筹帷幄，我不如张良；决胜千里之外，我不如韩信；筹集粮草银饷，我不如萧何，而他们都被我所用，这就是我得天下的原因。”
2.指挥者是提高团队执行力的关键因素
指挥者属于团队的中层，是团队的执行保障。
2.1指挥者要当好参谋
瓦格纳上校作为情报局局长，他的职责是当好总统的参谋助手。当好参谋不容易，要具备领悟能力，能正确理解决策者的意图，以此为目标来把握做事的方向；要具备指挥能力，工作安排有主有次、统筹兼顾；要具备协调能力，不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共同协调，也包括与外部团体之间的利益协调。
2.2指挥者要了解下属
瓦格纳上校能够在总统需要用人时，马上推荐了罗文，这说他对其下属了如指掌。作为团队中具体指挥的人，必须了解下属的优长，掌握其个性和特征。指挥者了解下属既有利于团队整体的可持续性发展，增强组织执行力，也有利于调动每一个下属的积极性，强化其个人执行力。
2.3指挥者要识人荐才
从某种意义上说，瓦格纳上校和罗文之间的关系就是伯乐与千里马之间的关系。如果没有瓦格纳上校的极力推荐，也就不会铸就罗文的辉煌。一个团队中的指挥者，一定要有荐才之胆，对看准了的人才要大胆推荐，不要因为此人有争议，或是碍于各种阻力而作罢，也不要怕人才流动，更不能怕别人超过自己，而应该像伯乐一样不嫉贤妒能，见贤而荐之。
3.执行者是提高团队执行力的基础因素
执行者属于团队的下层，是团队的执行基石。
3.1执行者要勇往直前
罗文拿着那封信，只有一个信念，就是要把信送到加西亚手中。在这种信念的支撑下，勇往直前，向目标前进。作为团队中的一员，可以暂时缺少职业技能和经验，但是不能没有不懈进取、勇往直前的信念。但是勇往直前，并不等于盲目冒进，在执行任务的过程中，也要小心行事，注重细节，还要能反躬自省，及时调整出现的偏差和失误，力争执行效果最大化。
3.2执行者要尽忠职守
在罗文的心中使命是最重要的，他的尽忠职守，孕育了他的无所畏惧，坚定了他迈向成功的步伐。作为团队中的执行者，并不一定都能向罗文那样被委以重任，无论在哪个岗位上都要恪守职业道德、服从大局、不计得失，把工作完成得无愧良心，这就是对尽忠职守最好的诠释。
3.3执行者要持之以恒
许多失败的人都是在离成功只有一步之遥的时候选择了放弃。罗文这一路上是否想过放弃，无从考证，但可以知道的是他最终选择了坚持。坚持是通往成功大门的钥匙，这把钥匙每个人都有，抓住它，灿烂的成功之花就会向你开放；放弃它，就算胜利女神近在咫尺，也会悄然离开。
总之，根据角色和定位不同，决策者、指挥者和执行者要各自发挥自己的作用，强调各自执行的主动性、实效性，才能使团队的执行力最大化。如果一个团队中既有总统这样的决策者；还有像瓦格纳上校这样的指挥者；更有像罗文这样的送信者，那么，这个团队就是一个有很强执行力的团队。
参考文献：
[1][美]阿尔伯特·哈伯德.致加西亚的信[M].赵立光,艾柯译.天津：天津教育出版社，2010。
[2]安建强.从《致加西亚的信》浅谈高校的执行文化[J].成功.2007,09.
[3]董圆圆.个人执行力与组织执行力的关系探讨[D].广州:暨南大学,2008.
作者简介：
霍启民（1972-），女，研究生，公安边防部队广州指挥学校基础部管理政工教研室教员。
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