HSE信息系统在庆阳石化公司的应用
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作者: 郭卿
摘 要：公司各基层单位密切配合，不断总结完善管理，保证了HSE信息系统的各类信息及时、准确在线填报，推动了HSE信息系统在各基层单位应用，取得了较好的成效。
关键词：HSE信息系统 应用原因分析 效果 经验
职业健康、安全、环境（HSE）管理体系已被国际公认为内练队伍素质、外树企业形象和降本增效的科学、有效的管理方法。HSE信息系统是根据国际先进的HSE管理体系设计开发，用于记录并统计企业内安全、环保、职业健康业务数据，并为管理者提供决策支持的管理信息系统。
中国石油自2005年开始在企业内部实施HSE信息系统，采用先试点再推广的方式，经历了4年时间，完成了中国石油所有单位的推广实施。庆阳石化于2007年开始建立并推广HSE信息系统，随着系统在公司的不断深入推广，各基层单位都相继应用起了HSE信息系统,并指定了专人来负责HSE信息系统的数据填报及维护更新工作，并且已经纳入了基层部门绩效考核的范畴，但HSE系统在基层单位应用中仍然存在着不少的问题。本文就HSE信息系统在基层单位应用过程中存在的问题进行总结分析，旨在促进HSE信息系统的应用水平在基层单位的持续提高。
1.HSE信息系统建立情况
1.1提高认识，加强组织领导
为做到统筹规划，务实高效的建立和运行庆阳石化HSE信息系统，公司成立了以总经理为主任的项目部和工作实施领导小组，明确职责和工作要求，召开了HSE信息系统建立工作安排会，确定由质量安全环保处和党群工作处为牵头组织部门，要求把HSE信息系统建设与提高HSE业务人员素质和应用维护队伍的培养结合起来。同时要求公司上下要提高认识，认识到建立和运行HSE信息系统，是公司建立现代企业制度、努力实现发展目标、实现HSE信息化管理的重要举措。
1.2周密部署，开展调研和策划
为保证HSE信息系统建立的符合性和实用性，结合公司HSE管理实际，安排安全、环保、职业健康相关管理人员搜集学习系统方面的知识，随时保持与公司项目部的信息交流，在集团公司项目组实施计划的基础上，充分考虑公司管理现状，对实施方案进行了修订，并按照总部意见和建议开展前期调研和数据预收集工作。
1.3严格程序，全面抓好系统建立
按照预定方案组织了项目的建立和上线工作，完成了数据采集、汇总、导入和上线培训工作，共收集上传安全方面、环境、职业健康方面数据10000余条，培训系统操作人员65人次，初步建立了庆阳石化HSE信息系统平台。
2.HSE信息系统运行初期存在的问题及原因分析
2.1存在的问题
公司机关相关部门由于和日常工作联系不紧密，存在检查前集中补填记录应付检查考核的现象比较常见。基层单位数据录入滞后，而且经常存在问题数据录入到系统中，系统更新不及时的现象十分普遍。HSE信息系统内容和实际安全生产管理内容不统一，不能够完全真实反映安全生产现实。基层单位上传至信息系统的材料内容往往和生产实际不符，资料数据的真实性没有保障。HSE信息系统在基层的应用，事实上是处于非常“边缘化”的状态。
2.2原因分析
2.2.1 各级领导对HSE信息系统的认知度和重视度不够
“安全生产第一”的理念在庆阳石化已经深入人心，但各级领导对HSE信息系统的重要性认识还不到位，各基层单位员工对HSE信息系统认识模糊的现象普遍存在。HSE信息系统只是基层单位安全监督、安全员的专有应用系统，其它人员认知度、参与度较低。截止2012年1月，对公司所有HSE信息系统用户登陆统计数据表明：公司领导、基层管理人员的登陆率比较低，甚至还出现了个别用户没有登陆一次的情况。
2.2.2对HSE信息系统录入工作，基层员工配合度低，真实性无法保障
HSE信息系统部分功能模块数据需要技术员、班组长等相关人员协助提供的，这些员工的配合度普遍不高。由于基层化工班组人员紧张，生产压力大，日常要承担生产维护、隐患查找、现场监护、岗位培训宣传等等工作，对HSE信息系统的态度常常是能推就推，能拖就拖，这是导致HSE信息数据滞后的主要原因。
3.HSE信息系统目前运行效果
通过近五年的系统运行和管理，员工对HSE信息系统的认识得到进一步提高，各单位工作由被动接受逐步转变为自觉行为，日常监督检查、讨论学习、预案演练等安全环保活动结束后都能够及时在HSE信息系统中填报，各类信息均能做到及时更新；通过HSE信息系统的建立和运行，保证了安全、环保和职业健康相关信息的及时获取，进一步促进了HSE管理；通过建立和运行HSE信息系统，极大的方便了各类数据的在线统计，提高了工作效率，实现了报表的统一和规范。
通过四年的安全生产建设实践，使公司全体员工的安全理念得到了根本的改变：安全意识全面提高，员工对安全的理解、支持得到了肯定，基层员工主动学习安全理念、解决安全问题的积极性大幅提高，执行安全标准的自觉性普遍增强，劳动防护用品的正确穿戴已经形成自觉习惯，公司各级领导的安全管理能力不断提高，形成了“把标准当成习惯，而不是把习惯当成标准”的理念，对安全标准越来越熟悉。
4.取得的经验
4.1 加强HSE信息系统的培训宣传
公司安全总监多次强调在HSE信息系统上线过程中要全员参与，使多数员工了解HSE信息系统的重要性。只有基层员工认识到HSE信息系统的强大功能，才能提高HSE信息系统的应用普及水平，充分调动起相关部门和基层单位各级人员参与此项工作的积极性、主动性。
4.2完善制度标准，确保系统顺畅运行
为更好的管好、用好信息系统，实现HSE业务信息化管理，制定了公司《HSE信息系统运行及维护管理规定》及《庆阳石化公司HSE信息系统考核实施细则》，通过制度进一步明确各单位数据填报内容及要求。
4.3对标查缺，不断完善系统运行管理
为了准确把握系统运行情况，公司信息系统项目组要求每位工作人员在熟悉各模块功能的前提下认真研究集团公司HSE信息系统管理规定和考核细则，并与公司HSE体系业务对照，以集团公司考核细则为最低要求，保证必须完成，同时，为体现系统的实用性，我们结合实际增加了部分个性要求，拓展了相关模块的内容和填报频次，制定适合公司实际的考核细则，并及时征求各单位意见补充完善，保证既满足集团公司要求，又充分结合公司实际，逐步实现HSE业务信息化管理。
4.4创新机制，确保系统有效运行
系统建立后，为了确保各类数据的及时、准确在线填报，实现HSE信息共享，让公司决策层及时掌握公司安全环保工作动态，公司对系统运行情况进行总结，探索出被实践证明有效的管理方法，概括起来就是“提示、跟踪、督办、考核”八个字。
提示就是按照填报计划，编制HSE信息系统月度填报通知单，通过内部网以通知的形式提前告知相关业务人员按时完成工作。跟踪就是信息管理人员及时上线查看各单位工作完成情况，了解安排工作进展情况，对未完成的工作提前三天进行预警，通过电话或短讯提示相关单位按时完成。督办就是对照标准，以书面通知单形式进行督办落实。对经过提示仍未按规定时间完成填报的工作进行督办落实，限期填报，加大监督力度。考核就是每月由质量安全环保处对系统运行和维护情况进行汇总，将HSE信息系统运行维护纳入公司QHSE体系考核。按照《庆阳石化公司HSE信息系统考核实施细则》进行考核兑现，提高系统运行过程中的执行力。
4.5加强沟通交流，持续改进系统运行绩效
HSE信息系统在线填报要求较高，在使用过程中，各单位信息员由于理解不到位，经常出现相关信息无法上传或更新的问题，质量安全环保处及时进行培训、交流和沟通，对不能解决的问题我们及时与集团公司信息系统维护中心联系，通过有效的沟通协调，进一步增强了业务人员的操作技能。
5.结语
HSE信息系统的实施和建立是一个涉及多个单位和部门、多管理目标和业务、多项复杂动态因素的过程，而系统的应用是生产经营和安全信息交流的重要平台，它的重要作用是无可置疑的。庆阳石化逐步探索出了一条适合自身的安全文化建设道路，取得了一系列可喜的成绩，只有持之以恒、全心投入、勇于创新，安全文化建设才能取得成功，只有在企业内部形成良好的安全文化氛围，HSE体系才能呈现恒久活力，HSE管理才能真正实现基本依靠严格监督转变为自主管理，最终达到“人人参与、人人负责”的新局面。
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