管理信息化在企业销售中的作用分析
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作者: 商达
摘 要：计算机时代的到来，标志着社会的全面进步，带动了经济的飞速发展，各大企业的管理模式也随之发生了本质的变化。信息化管理模式的建立，很大程度上提高了企业的整体管理水平，有效降低了企业成本、提高了工作效率，带动了员工的工作积极性。本文对管理信息化在企业销售中的作用进行了分析和探讨，并指出了企业销售的未来发展方向。
关键词：管理 信息化 企业销售
信息化建设给整个世界的经济发展带来了前所未有的机遇，人们的生活生产方式随之发生了翻天覆地的变化，企业管理也正在逐步从传统的管理模式向信息化的管理模式所转变。企业建立了信息网络平台，并与其他企业建立了信息交流的通道。通过网络整合企业自身的资源，结合国内甚至国外的先进资源，对企业的管理及投资做出正确的决定，提高了企业的管理水平及投资效益。管理信息化普及企业管理的每个角落，企业销售也受其指导，通过信息化的管理，优化企业资源配置，对销售的战略方式做出正确的指导，对销售的各个环节进行综合分析，提高整个销售的效率。信息化是推进企业发展的重要措施之一，是企业加大销售推广的一种新思想，可以有效改善企业的销售现状，推动企业的现代化发展。是一项需要长期的、不断更新的内容。本文对管理信息化在企业销售中的作用进行了分析，并指出了企业销售的未来发展方向。
1.企业销售进行信息化管理的必要性
目前，信息化影响着世界的每个角落，企业在激烈的市场竞争中必然会顺应社会发展形势，重视信息化的建设。销售是整个企业的基础业务，是企业运作的核心内容之一。销售管理的好坏直接影响销售额度的多少，从而影响到企业的盈利情况，关系到企业的命脉。因此，在销售环节中实施信息化的管理，可以进行销售预算、确定好生产的规模、有效降低产品的成本、减少库存数量、杜绝浪费现象的出现，还可以根据销售市场的形势发展，对产品的发展方向进行适当的调整，科学研制新产品，加快企业销售发展的步伐。
2.管理信息化在企业销售中的应用
2.1信息化可以有效提高企业知名度
企业通过互联网制作有关企业自身的信息，在网站上发布销售产品信息，赢得相当数量的网上客户，通过网络进行业务来往，随时与客户保持联系，维护良好的业务关系，通过企业正面口碑的传播，可以提高企业在业内的知名度，发展更多的潜在客户，为企业增加经济效益。
2.2信息化可以有效提高企业销售量
企业在EPR技术基础上进行管理，可以在很大程度上提高销售业绩。EPR指的是企业资源计划系统，可以让决策者对企业的整体状况一目了然，系统的分析问题，做出正确的决策，是企业信息化管理的手段之一。EPR的功能是把企业资源集成管理，也就是综合了企业资金情况、物流状况以及信息状况等的信息系统，在企业的生产管理、销售管理、采购管理、库存管理、财务管理等各方面都可以进行系统管理。根据各方面信息的整合，制定出科学的管理方案，所以说EPR系统对企业的销售提高具有重要作用。
EPR系统拓宽了企业管理的范围，提供了新的构架，用供应链的管理模式把企业内部及外部供应商的所有资源整合。在制造生产方面既能以客户的要求为标准，又能结合企业成本控制要求，产品在销售的过程中也就得到了很好的收益。EPR还专门有针对销售管理的模块，价格表的制定、订单汇款等销售的整个过程的细节，都会有系统的管理模式。而且通过电脑可以随时对销售的新订单、客户信息以及退换产品等情况进行查询，管理者对这些基本情况进行综合分析，掌握一手的销售资料，评价出销售的实际效果。根据销售市场的形势，抓住每一次机遇，整合企业所有可以利用的资源，制定详细的销售计划，管理好销售的每一个环节，赢得好的市场回报率，提高企业的经济效益，促使管理信息化在销售中的作用越来越大，推动销售管理的信息化进程。
3.企业销售未来的发展方向
目前，我国企业管理信息化还处于相对较低的水平，企业用于管理的软件或硬件还非常单一，企业所有的资源还未得到彻底系统化的整合，多数企业的网络建设还处于最基础的阶段，没有自己的网站，或是有自己的网站，但是网站上只有企业形象和基本信息查询，真正能利用互联网进行交易的企业非常少，给企业造成的损失是巨大的，不利于企业未来的发展。
这些和我国的经济发展水平有直接的关系，在未来随着我国经济更高层次的发展，先进计算机技术的提高，通信系统的完善与建设，信息化的管理形势将会多样化、系统化、普及化，同时在销售过程中应用的信息化管理技术将会更为先进，对企业销售的帮助将会非常之大。
4.总结
管理信息化可以很好地提高企业销售的业绩，增加企业的经济效益，值得引起各大企业的高度重视，加大信息化建设的投资力度。管理方式以信息化的形势来改变，提高管理工作的质量，运用现代化的管理手段完善企业销售管理，创造出更科学的管理模式，发展壮大企业自身的规模，提高整体竞争力，寻找未来可持续发展的道路，为企业创造出更大的价值。
参考文献：
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[4]李勇.论企业管理信息化的竞争优势[J]. 生产力研究.2004.05
作者简介：
商达（1960-），男，北京，学历：大学，职称：工程师。
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