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大数据时代下的微信营销价值

来源:用户上传      作者: 吕清远

  摘要:大数据的迅猛发展对当下的网络环境产生了巨大影响,也催生了微信的数据营销价值。微信凭借庞大的用户群体,塑造了一个超过4亿的数据平台,通过与企业或第三方机构合作,为企业的广告投放和营销策划等提供数据支持,微信也在用数据改变着当下的广告营销。
  关键词:大数据;微信;数据营销
  中图分类号:TN711 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)10-0-01
  移动互联时代的到来让更多的人沉浸在手机这片自由“乐土”里,也让广告主和营销策划人员把注意力投向手机这个方兴未艾的营销“蓝海”。微信是移动互联网时代下的新兴社交媒体平台,拥有超过4亿的超大用户群,并且用户数依然呈现快速上升的趋势;在大数据和云计算技术日渐成熟的今天,微信必将焕发出巨大的数据活力,微信的营销价值必将水涨船高。
  一、大数据时代下的营销环境
  大数据是以云计算为支撑,从各种各样类型的数据中,快速获得有价值信息的一种前沿技术。在PC和移动智能终端迅速普及的当下社会,每天都有数以亿计的海量数据产生,谁能率先发现数据背后隐藏的用户价值,挖掘用户数据背后潜在的消费习惯、购买动机和生活方式的差异与变化,谁将在新的营销环境下占领制高点。传统的营销侧重于对人注意力的覆盖,虽然广告信息最终传达给了目标受众,但不可避免的造成了广告信息与受众不匹配和广告资源浪费等问题,这是亟需改变的现状。基于大数据的新一代网络营销正在逐步改变着我们的广告投放和营销环境,通过对SEO优化、事件营销、病毒式网络广告、3D体验营销、微营销等网络营销方式的策划,大大提高了广告的精准化能力,有效降低了“垃圾广告”的投放数量,使用户的情感需求和产品的品牌内涵产生有效对接,真正有效提升了品牌企业的投资回报率。
  二、势在必行的微信数据营销价值
  1.微信平台的强连带关系和多功能性
  微信是新一代支持发送语音短信、视频、图片和文字的即时通讯社交平台。通过通讯录、QQ好友和搜附近的人等功能使用户之间形成一种强连带关系,由于同属于一个团体且彼此间交叉互动频繁,讯息的流通十分迅速,用户黏性较强;同时微信利用公众账号的开通,邀请黄晓明等明星加盟,增加了微信的开放性和用户活跃度,这也拓展了微信用户的广度。微信的多功能性则体现了微信对生活的触及,也大大增强了微信数据的深度和价值。微信通过设置扫一扫、摇一摇、游戏中心、微信支付、公众账号、我的收藏、绑定邮箱、腾讯新闻、发送地址等功能,把微信打造成一个自媒体生态链条,使用户可以在微信上完成资讯、社交、娱乐、购物等生活需要,这就大大增加了微信对用户碎片化的生活空间的触及,有效提升了微信的数据价值。
  2.消费者生活方式的变化
  用户是微信数据营销价值的来源,只有顺应大数据时代下的发展趋势,将消费者在移动媒介下所产生的碎片化数据进行重新整合,才能实现微信真正的数据营销价值。最新《生活者洞察》显示,当下人们的生活方式有了较大改变:一是人们对待消费品的态度由“求”变成“淘”,更加注重寻找的过程;二是信息传递行为发生转变,年轻人更倾向于分享当下的状态、心情;三是在自我表现行为上有所变化,人们更热衷于展现自己的个性,对待“时尚”“前卫”的态度也由“求同”转向“求异”。面对当下人们日益分散化、多元化、差异化的生活方式,消费者的需求心理和购买行为越来越让商家捉摸不透,这就更需要对消费者的生活方式、消费模式、心理变化等数据进行挖掘、分析、整合,从而实现精准化的分众化营销。
  3.新媒介环境
  随着我国4G网络进程的加快,网络传输的能力将进一步加强;并且在智能手机、网络电视、平板电脑以及多种形式的智能终端迅速普及下,“一用户多平台”的势头将愈演愈烈;在我们逐步进入以大数据和云计算为支撑的web3.0时代背景下,跨媒体、跨平台的网络融合将重塑我们的网络环境,届时我们的个人“用户数据”将自由的穿梭在不同媒体、不同平台上,这就要求广告主和营销人员将广告信息在合适的媒体平台精确地传递给有需求的目标受众。在这种网络生态系统下,微信凭借庞大的用户群和最接近消费者的数据采集,将在大数据营销时代背景下发挥巨大的营销价值。
  三、微信的数据营销价值剖析和前景展望
  微信是手机发展的产物,凭借发布信息的即时性、无编辑和分享性,迎合了现代人群碎片化的情感表达方式和快节奏、快消费的生活状态,这种方便性和即时性为微信数据的开发注入了时效性和真实性的血液,使微信更容易获得消费者的第一手数据。
  朋友圈是微信用户最活跃的互动平台,通过对各种类型的“关键词”“产品名称”等词汇进行编码,建立消费者行为和心理数据分析模型,在不侵犯消费者用户隐私的前提下,对用户发表的言论、心情等进行数据提炼。扫描二维码、封面和街景功能可以很好地对消费者浏览过的商品进行数据分析,建立差异化的用户数据管理平台;微信支付功能则产生了消费者的购买数据,为消费者购买行为分析提供依据。“我的收藏”功能则是用户对自己感到有价值的事物的一种珍藏,可以借此对用户消费观和价值观进行深度剖析。公众账号则是用户对喜欢的产品和品牌的一种关注,可以凭借数据有效建立品牌和受众管理模型。总之,微信拥有超过4亿的用户群,通过对用户“什么时间”、“什么地点”、“做了什么”进行数据整合,构建大型数据库,对其平台上的数据进行深度剖析,形成微信独特的数据营销价值。微信的数据营销也呈现两种趋势:一是对数据整合归纳、分析研究,通过对用户数据的统计分析,对当下人们的生活方式、购买行为、消费心理、消费文化等进行动态监测、预测评估,为企业产品开发和经营战略提供数据依据;二是加强与其他网络媒体平台融合,打通全网数据,深挖微信在分众化营销背景下的海量数据优势,为企业进行精准化的广告营销提供数据支持,从而真正发挥微信在大数据时代下的营销价值。
  参考文献:
  [1]纪光照.阿里妈妈:女大要当家.现代广告, 2013(14):84-85.
  [2]喻国明.传统媒介要从圈子里找商机.现代广告,2013(15):19.
  [3]Jeffrey Zeldman .Web 3.0 :A List Apart (Blog) ,January 16, 2006.
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