企业人力资源管理中的企业文化的作用

来源:用户上传      作者: 徐志刚

　　摘要：企业管理在企业的发展中不可或缺，在管理中更多的是对人进行管理，也就是人力资源管理。如何把企业中的每一个人都充分的利用起来，使人尽其才就需要有一个好的管理章程，员工要自律。而员工的自律性来源于对企业文化的认同。员工对企业价值的认可程度决定了企业的发展速度。
　　关键词：企业；人力资源；企业文化
　　中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）06-0-02
　　一、前言
　　美国的管理学界在1980年左右提出了企业文化理论，这个观念来源于对东西方成功企业的特征研究。研究表明，成功的企业中都有自己独特的文化，文化在企业的发展中起着促进作用。从经济效益来看，企业文化发展得越好，企业的经济回报会更高。
　　二、企业文化对于人力资源的影响效果
　　人力资源的控制制度和激励制度的实施、人力资源的开发和培训方面、对人力资源的整合等功能的实现都会受到企业文化或多或少的影响。同时这些功能的实践将促进企业文化的良好发展。
　　（1）人力资源的获取职能实现
　　在现代社会中，企业招聘主要是看学历和个人品德，没有考虑到文化价值对于这些人才的发展作用。企业将考试通过的人留作己用，再对其灌输企业的文化理念。在很多成功企业中招聘考核分为三个方面。第一是对知识和技能的考评，这一点来看个人能力；第二个要看对工作的喜好，判断是否符合企业的价值观；第三就是对于应聘者动机和态度考察，主要看这个人愿不愿意到企业中来工作。
　　（2）人力资源的控制制度和激励制度的实施
　　当下，企业成败的关键因素已经变成了人力资源问题。对于人才的抢夺战已经拉开了帷幕。怎样去管理，留住人才，成为重点。企业要有一个比较完善的绩效管理制度、薪酬管理模式且要加强人员的升迁制度、选拔制度，通过这些手段和措施，来增加员工对企业的认同感。这是企业文化的重要体现，与此同时，这对企业文化也有着促进作用。
　　（3）人力资源的开发和培训方面
　　在对员工进行职业技能培训的时候，要明确各人的优点与不足之处并确定其以后的发展方向。著名的组织学家路易斯说过：一个人在进入一个组织后，只有先了解而且把握到这个组织的核心理念和价值导向，支持和赞成这种理念，这样才能在团体中发挥最佳的作用。
　　（4）对人力资源的整合
　　以人为本实际上是企业文化的一个核心体现，人力资源的管理过程中，一定要加强渠道的建设，保证沟通的无障碍性，使信息在向上和向下的传递过程中更加的通畅。这样做可以了解到员工的真实想法，而员工则更具创造力，有利于提高工作效率。
　　企业的发展过程中企业文化理念会对人力资源的整合造成影响，对人力资源的影响在企业重组和兼并的时候表现得更加明显。为了增强员工对多种文化的适应性、加强文化不相同的员工之间的理解，企业要进行的是跨文化的培训。根据企业的发展目标，运用独特的方式建立起企业的经营观念。
　　（5）企业文化对人力资源选人、育人、用人要求
　　人力资源在现代社会中发挥着越来越重要的作用，但是应怎样去做好这一工作。首先要说的是企业在选人、育人、用人方面，只有协调好这些方面企业才能有条不絮的发展。
　　用人的首要原则就是：人尽其才。
　　1.选人方面：一个人的价值观决定了其对待工作的态度。企业文化的核心正是价值观。有一中国的留学生以优异的成绩毕业与英国某大学，并获得了博士学位，但是找工作时确四处碰壁。原来，用人单位拒绝这位高材生的原因是他曾经有过三次上公交车没有刷卡的记录。众所周知，好的价值观会促进个人的发展。因此，企业在选拔人才的时候要根据自己的需求，甄选有共同价值观，适合自己企业发展的人才。
　　2.育人方面：企业是在不断发展的，随着企业的发展，对人才的技能需求也在逐渐的增强。对于招聘进来的人才，公司需要培训的不仅仅是技能，还应注重对其价值观的传达与引导。只有将公司的文化传达给员工，他们才能用企业文化来指导自己的工作。人尽其才，企业才能获得最大的效益。
　　3.用人方面：企业招聘到了员工，想要“材”成“才”就需要用良好的企业文化进行指导。KPI是员工绩效评估的标准也是员工的行为准则，同时也是企业文化要素之一。对于公司员工，只有做好奖惩机制，使劳有所得，错有所罚，奖惩有所依。只有这样才能使每位员工充分发挥自己的才能。
　　三、人力资源管理对于企业文化的变革作用
　　企业的发展中最重要的还是对于人才的合理开发和利用。怎样去选择人才、对待人才、留住人才。为企业团队的竞争力加上有力的保障，这些都是企业管理要解决的首要问题。
　　企业确定了文化和内涵后，要对企业的内部做出调整，以保证政策与实际相适应。人力对于企业文化的变革作用分为几个方面：
　　1.员工的流动
　　比如说企业在进行人员招聘的时候，招了一些年轻人或者应届毕业生，这些人在进入本企业之后，会带来一些新的观念，这样企业文化就更富活力。公司招聘的一些留学生带来的是外来文化，这样员工在学习企业文化时就会学习到更多优秀的文化。这些文化通过潜移默化的方式改变着员工的世界观与价值观。企业文化以一种无形的方式时刻影响着企业的发展。
　　2.人员的培训
　　企业形象的树立，靠的不仅仅是宣传，更重要的是内部的管理，这样企业文化才能深入人心。如何在企业员工方面做到更好的突破，首先要找准切入点。加强企业的文化建设，把优秀的服务理念在培训时植入每一员工的心中，让员工懂得用心、用情、用行动为每一位客户提供至上的服务，用企业文化来引领和培养团队精神。只有让员工了解并认可企业文化背后的含义，才能为企业创造更大的利润。
　　3.绩效考核和和激励机制方面
　　人力资源的管理在企业中，一定要有一个全局观念，这其中激励机制要和其他机制处理好关系，使之能够共同为企业的发展做出贡献。分配制度上格外要注意好，在国有企业中，大锅饭的做法在以往就是普遍存在的。在现在社会中要打破这种模式。在分配制度上，可以采用的方式是多种多样的，年薪制、还有计件工资、股权的分配等等，这些措施的实施，使得员工和企业在一条船上了，风险共担利益共享，这样有利于企业的发展。 　　业绩的考评要有原则的进行，实现三公，即公平的、公开的、公正的。对每一个人的考评都要透明化，每个人要依据实际来制定KPI业绩考评的量化指标，要同等的对待。
　　4.沟通的重要性
　　企业在人力资源管理的过程中，表明自己的立场，并解释清楚企业文化对于员工本身的重要性。具体表达途径既可以是会议、演讲，也可以是员工谈话、一个小圈子的交流。
　　著名的松下企业的老板松下幸之助说过：企业的管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。在企业中，人际关系网错综复杂。所以人与人的沟通和交流是一门很重要的管理艺术。企业的管理离不开沟通，如果没有沟通，企业就会趋于灭亡了，同样的如果企业在平时注意员工的沟通问题，即使企业在困难的时候，员工也会和企业在一起。
　　5.人力资源倡导适合全体员工共同价值观的企业文化
　　企业的发展需要企业文化，同时这种文化的方向取决于企业。企业文化对员工十分重要，它可以指导员工的行为与方向。优秀的企业文化往往具有很大的凝聚力，会使得企业内部上下一心，为企业取得更好的效益。成功的企业对于企业文化都有着明确的目标：首先要明确文化建设的目的性；其次企业要有自己的厂训和精神；再者，企业与员工之间需要进行互动。
　　优秀的企业文化会使员工富有集体荣誉感，努力工作、不计较个人的得失，为企业自豪，这个过程的实现实际上是价值观的形成过程。我们下面可以看下红星的案例：
　　红星一直注重提升员工的夫妻感情和员工的生活质量。但是这并不是一蹴而就的。在红星工作的人员，学历都不是很高，所以通过员工来提升企业在消费者心中的形象要选好途径。
　　红星成立了四个组织，敬老、关心下一代、读书成果、健康长寿是这四个组织的核心内容。企业经常进行培训活动，指导员工生活上的问题，促进建设好美满家庭。红星还成立了家政公司，鼓励员工出差的时候带家属同行，通过这些措施去促进员工家庭和睦。
　　红星对员工的关爱措施，使得企业赢得了众多的优势。红星注重的是家文化的感知，这使员工在做事时有强烈的责任感。同时员工在顾客面前更具有家文化的感召力，红星美凯龙由卖家庭装饰品的公司转变为卖一种生活的方式。这种依靠员工建立起来的企业文化，提升了市场份额、企业的经济效益。
　　四、结语
　　企业文化和人力资源管理相互促进，相互依赖，它们之间的关系密不可分。企业的发展中最重要的是人才，再好的人才也要有机会才能施展才能。企业文化提供给企业的员工一种道德规范、一种价值导向和行为上的守则，为企业在人力管理方面提供了依据，同时也为企业培养人才奠定了基础。
　　参考文献：
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