企业的管理和外部环境的影响探析
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作者: 丁雪梅
摘要：本文从企业管理工作所面临的多种影响因素和外部整体环境出发，对企业管理和外部环境的主要影响因素进行了分析和评价，通过层次分析技术，对其中的核心影响因素进行了识别，为外部环境影响因素的定量分析提供了可靠的决策依据。同时以此为基础对企业管理和外部环境改变过程中所面临的种种问题进行了分析，提出了针对性的解决对策。
关键词：企业管理；外部环境；影响因素
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）04-00-01
一、企业管理和外部环境的关系特征
企业管理指的是管理者利用现有资源，提高企业经营管理效益，从而控制、协调、指挥、组织和计划企业生产经营活动的一项管理活动。企业外部环境指的是企业得以发展与生存的外部空间，具体任何环境和一般环境是企业经营效益的两个主要影响因素[1]。其中，具体任务环境指的是涉及一个具体企业，且会直接影响这一企业经营管理情况的各项影响因素，主要包括管理部门、资源供应者、顾客、竞争对手等等。而一般环境指的是会直接影响企业经营管理活动的周围环境因素，一般环境是一个泛指的概念，因而不会涉及特定的组织和企业。企业管理与外部环境之间的基本关系，具有下述几个方面的基本特征：第一，企业管理对外部环境具有能动性。对于各个企业而言，外部环境的改变属于客观条件改变的一种，通常以企业自身的意志为基础，且企业在这一过程中具有主动性。第二，间接性。所有的企业均处于特定的外部生存环境之中，外部环境的改变会对企业经营管理状况产生直接的影响，既可能为企业产品提供出路，也会对各个企业生产所投入的各种要素产生不利或是有利的影响等。第三，动态性。企业外部环境是一种客观存在的事物，且会时刻产生变化，并会逐步发生发展和变化[2]。
二、企业管理和外部环境关系形式
（一）交互作用。在我国目前的社会经济条件下，企业外部环境对于企业经济效益和日常管理会产生较为复杂的影响，一般情况下，人们较为关注其独立作业，因而并未完全深入地了解企业管理和外部环境之间所产生的交互作业，以及由此所导致的直接或间接影响。加强企业管理和外部环境之间的交互作业，有助于企业自身经营管理效率和市场竞争力的提高，对负交互作用的产生和影响形成抑制作用，强化正交互作用，对各类风险进行准确识别，抓住企业发展机遇[3]。
（二）独立作用。一个企业经营管理效率高低的主要评价指标是企业的利润率，为了更加方便有效地进行分析，本文仅仅粗略地对企业管理与其外部环境对经济效益所产生的影响进行了分析，同时，将企业外部环境与其管理措施视为一个相互结合的整体，消除其他因素的影响。所以，外部环境与企业管理作为影响企业经济效益的两个影响因素，就是其独立作用的具体体现[4]。
三、外部环境对企业管理的影响和策略
（一）外部环境的动荡复杂性。企业外部环境具有一定的复杂性，无法准确地把握和分析，因此，如果企业过于保守、因循守旧，则无法适应现阶段时刻变化的外部经济环境，进而导致企业经营管理工作长期重复老方法、老路线，无法实现突破创新。各个企业应做到兼收并蓄、正视现实，提高自身的创造性和创新能力，以此为其经营管理工作提供指导，并不断开发新的经营管理途径。同时，企业经营管理战略的制定和实施应以其长远发展目标为基础，从企业整体管理水平的提高为出发点和着眼点，为其未来的发展提供正确的方向。企业管理系统属于多个部门、多个层次相互组合的逻辑系统，各个要素之间是相互联系又相互区别的，在合理的时机进行企业管理系统优化升级，有助于内部沟通协调机制的畅通。
（二）复杂但相对稳定的外部环境。企业外部环境相对较为温和且变化较为复杂，尽管外部因素的变化不具有突然性，但由于竞争对手较多，相关的其他因素也会对企业形成明显的制约。通常情况下，应从下述几个角度出发对企业管理策略进行分析：首先，选择扩张型发展模式，将复杂的外部环境转化为较为简单的情况，从而避免与公共管理部门之间发生的摩擦。其次，通过高效灵活的计划体制，转变僵化的计划方式，保证企业计划方式满足客观经济规律。最后，必要情况下可重建企业组织结构。在企业管理体制改革过程中，突破常规高度集权型管理制度，实现权利的分散是必经之路，通过分权型或是一般集权型的管理模式，对权力进行适度下方，能够更好地调动员工的参与积极性，保证各个部门的利、权、责之间结合更加紧密，企业内部各项规章制度更加完善有效。
（三）简单且动荡的外部环境。在应对这种外部环境时，企业管理者应明确自身的管理思路和方法：第一，制定和实施多变且灵活的竞争措施，尽量做到出奇制胜。第二，对客户和市场需求进行全面调查分析，保证产品符合时代发展需要。第三，准确及时地调整市场公共关系，提高企业客户的情感认同，增强自身的品牌信誉度，树立健康的市场形象，提高产品生产质量，增强自身的社会效益。第四，加强企业员工敬业精神的培养，最大限度发挥员工的自身潜能，并将其运用到营销一线之中，充分开发新的、有效的营销方法。第五，提高自身应对市场变化的能力，在市场各个区域开展营销活动，构建完整系统的营销网络，并采取有效的营销措施，对企业内部的组织管理手段进行适当调整。
（四）简单且相对稳定的外部环境。这一外部环境不会对企业的生产经营管理活动产生较大的影响，但也不会为企业的发展提供良好的机会，因而企业的经营管理活动较为稳定。这种外部环境会对企业管理活动产生两种基本影响：一方面，企业管理会较少受到冲击，因而能够更好地积蓄力量，并选择时机爆发，培养自身优势，强化企业管理制度的建设与完善，且不需要在应付外部环境变化方面注入过多的经理。另一方面，外部环境的未来发展趋势、基本现状和历史变化情况等也更加易于把握与认识，因而企业可以信息网络技术和管理手段的更新为基础，做好应对外部环境变化的准备。
参考文献：
[1]弓志刚，原梅生.电子商务环境下流通企业管理创新研究[J].第二届中国中部产业经济论坛论文集，2011，1（1）：1-3.
[2]张先治.控制环境与管理控制系统[J].会计论坛，2003，4（2）：57-58.
[3]闫庆友，王晓雅，朱丽丽等.电网资产管理外部环境影响因素识别研究[J].水电能源科学，2011，29（4）：182-183.
[4]徐建星，李彦苍，吴海欣，等.基于熵的海洋平台安全评价专家评定模型[J].海洋工程，2006，24（4）：90-94.
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