合理化建议的道与术

来源:用户上传      作者: 郝睿

　　华瑞公司在2009年7月下发通知，从8月―12月开展“我为华瑞进一言”活动，进行合理化建议征集；截至活动结束共收集建议79条，采纳建议17条，采纳率约22%。华瑞公司开展的合理化建议活动，主要是通过建章立制、规范运行的模式，调动员工积极性，创造多种渠道改进管理方式，取得了较好的效果。
　　在开展合理化建议活动过程中，公司领导高度重视，要求全员积极踊跃参与，甚至给每个人都规定了最低任务，收集到不少好的合理化建议，也发现了一些不足。
　　一是宣传、发动工作不够到位，职工从思想上不够重视。二是反馈机制不健全，缺乏长效性。三是奖励机制不健全，偏重于精神鼓励，没有适当有效的物质奖励。
　　合理化建议，这个几十年前经常采用的管理方法，被越来越多的公司看到了其对企业的重要性，尤其是现在日益激烈的竞争环境，合理化建议成本低而收效大的特点，愈发显示了优势。如何能让合理化建议活动充分调动职工参与的积极性，发挥它的最大优势呢，以下从三个层面分析。
　　建章立制，规范运行模式，明确合理化建议工作流程。首先是建章立制，建立透明的评审和奖励制度，是促进合理化建议活动深入开展的有力保障。要建立健全合理化建议日常管理工作制度，对组织、征集、反馈、实施、奖励等都有制度保证，并贯彻在日常工作之中，实实在在地作为一项长效性的工作来抓，这是促进合理化建议活动得以持久开展的重要保证。
　　调动职工积极性，把提合理化建议作为自己应尽的责任以及实现自身价值的机会。用有效的利益导向机制保障合理化建议的生机活力，长期调动职工提合理化建议的积极性。一是根据合理化建议为企业创造的价值给予相应的物质奖励，激发职工的参与热情；二是定期进行合理化建议的评比，对建议得到采纳并为企业创造经济效益的职工进行表彰，用精神奖励强化个人价值感，调动职工参与的积极性；三是把评选“最佳岗位能手”、“巾帼建功”等活动与合理化建议活动有机地结合起来，使合理化建议活动成为岗位成才的重要途径之一，增加合理化建议活动的吸引力，例如海尔的“即时激励”“创新推进平台”，西门子的“3i”管理等，许多中外企业成功实践经验证明，严格按照效益价值给予奖励，并对能带来间接经济效益的合理化建议也给予适当的奖励，是促进职工自觉参与企业合理化建议管理和自主创新的有效手段。
　　及时反馈，正确评估。合理化建议凝聚着员工的大量心血和劳动，也是他们多年来立足本职岗位工作经验的积累。所以，应该保护职工的创新热情，尊重职工的创新成果，对职工的合理化建议做到“善始”“善待”“善终”，做到条条有着落，件件有回音，只有这样，职工提建议的热情才会被最大限度地激发，企业才能持续健康地发展。
　　创造多种形式，搭建多种平台，为职工合理化建议广开渠道。一是可以开通多种提建议的渠道，不仅可以提交建议表、建议报告，还可以考虑利用电子信息渠道，让职工通过局域网或OA系统直接向上级提出自己的建议。二是提合理化建议的时间随时化，随时接收职工的合理化建议，并在规定的时间内回复、办理落实，使职工好的建议以最快的速度转化为企业的经济效益。
　　开展合理化建议活动是工会工作融入企业中心工作的切入点，改革发展始终是企业工作的中心，融入中心是对工会工作的必然要求，同时合理化建议体现了职工的主人翁精神，是最佳的“民主通道”。职工通过参与合理化建议活动，增强了对本职工作的关心，增强了对工作以外事物的关心以及对企业发展的责任感，由此而凝聚的向心力是相当宝贵的。实践证明，凡是重视职工合理化建议的企业，他们的经营状况、业务发展、干群关系都是比较和谐而超前的，只有尊重每一位职工的价值和贡献，才能充分发挥大家的积极性和创新能力。
　　（作者单位：河北华瑞能源集团有限公司）
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