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新物种破局家居新零售

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  党的十九大报告指出,加快建设制造强国,加快发展先进制造业,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。
中国论文网 http://www.xzbu.com/3/view-8988588.htm
  以新零售为代表的新商业,正在开启一个高质量发展的新时代,家居行业是一个天然的新零售沃土,同时又是人工智能应用领域最大的风口之一,双重利好加持,使得智能家居行业的大变局来得比其他行业更为猛烈。
  
  2017年家居零售行业分析报告显示,家居新零售呈现出两极化的特征,一极是线上巨头开始不断向线下或�上其他零售业态伸出触角,巨头与巨头之间的结盟成为热点现象;另一极是小型的互联网新物种,犹如零售大森林里的灌木和野草一样开始疯狂生长。
  近日,全国首个智能泛家居公园Inxpark在北京发布。它由少海汇发起成立,这是一家新晋布局智能家居行业的生态圈企业,吸引了京东、网易、海尔全屋、有住生活、有屋虫洞、博洛尼、吴晓波书店等知名品牌纷纷加盟。
  “Inxpark与各大品牌黏合在一起,通过跨界合作,营造出一个个打通线上、线下的家庭场景。”Inxpark联合创始人管坤炜向《财经国家周刊》记者介绍,Inxpark是少海汇生态圈倾力打造的新商业板块,通过AI赋能传统产业,以新物种打造新动能,助力实体经济更高质量的发展。

新商业新物种


  《财经国家周刊》:以阿里、腾讯为代表的互联网巨头纷纷进军家居新零售,以少海汇为代表的新兴企业也快马加鞭在全国进行产业布局,这是出于什么样的考虑?
  管坤炜:阿里、京东等新零售巨头企业之所以对家居新零售如此偏爱,因为家居新零售是一个大风口。数据显示,2016年,国内家居行业市场规模已达5万亿元,互联网平台在家居行业的销售额仅为1000亿元,因此,新零售模式与家居行业的结合势必会引爆一个巨大的市场。
  在消费升级、中产阶层崛起等因素助推下,家居新零售将迎来爆发式增长,互联网、虚拟技术、人工智能等赋能家居新零售,这些都将催生行业发展业态和模式的大变革。
  少海汇是一个以智能家居为核心的商业生态圈,拥有42家成员企业,在创业短短一年半的时间内,少海汇生态圈核心成员企业的总体产值已突破100亿元。少海汇做的是智能家居实体企业,Inxpark是少海汇生态圈倾力打造的新商业板块,也是人工智能(AI)赋能家居行业的新物种,首个Inxpark位于山东省胶州国家级经济开发区内的,占地260亩,除了10栋独栋的知名品牌家居生活馆,还建有一栋温德姆酒店、一座红酒酒庄、一个露营公园以及多个餐饮娱乐场所,建成后将是亚洲最大的泛家居综合体,拥有400多个家庭消费场景,仅家居产品SKU就达数万个。
  首家Inxpark计划于2018年开业,此后Inxpark还将陆续落户上海、重庆、济南、杭州、西安、成都等城市。
  《财经国家周刊》:家居企业纷纷押注人工智能技术,开启“AI优先”模式。Inxpark也主打人工智能应用,它是如何通过AI赋能开启家居新零售未来大门的?
  管坤炜:十九大报告提出,加快发展先进制造业,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。Inxpark特色就是人工智能助力新零售智能化升级的样板。
  Inxpark在论证之初,就确定以AI赋能串起所有品牌的全部场景。在400多个家庭消费场景中,引入无人车、人脸支付、机器人导购等元素,利用人工智能构建深度体验的消费场景,整合设计、供应链、物流、安装等服务,通过线上线下的融合,试图为消费者提供全新的购物体验。
  在Inxpark,消费者将面对的就是一场从未有过的购物场景:消费者抵达卖场后,首先见到的是智能导购机器人。它能根据消费者的指令进行语音解答。比如说一句“我想买沙发”,机器人会主动领路;问一句“这个沙发怎么样”,机器人便自动汇报产地、材料、价格等。同时每个产品也都配有电子标签,手机扫一扫即可获得产品信息,商品可以自己带走也可送货上门。
  一方面,深度优化场景体验,将线上、线下一次性打通,从导购、呼叫、支付、送货等实现了“一步一体验”、“一品一体验”的升级,让产品自己“说话”。同时,也实现了线上、线下的价格同步。看中了哪款商品,刷一下脸就能直接下单、便捷支付。
  另一方面,Inxpark在整合供应链、物流配送、安装、售后等配套服务上也力求最大程度的智慧化。区别于传统零售“货―场―人”的运营结构,Inxpark采用“厂家即商家”的新模式,强调F2C(即从厂商到消费者的电子商务模式)和企业生态的概念,用户在园区订购商品后,订单将即时发送到工厂进行生产,通过物流进行配送、上门安装。

革新家庭消费场景


  《财经国家周刊》:新零售强调场景消费,新的技术手段正在催生家居家装行业产生巨大的变化,如何看待技术变革引发的场景消费趋势?
  管坤炜:家居行业有强大的线下体验的属性,当前社会认知较强的是设计构建消费场景的宜家和电商化的天猫平台,但随着消费升级热潮到来及年轻化群体转移,技术和时代的变化都在催生新模式的诞生。
  在Inxpark打造的智能泛家居公园中,每栋建筑体都是一个品牌,各大品牌通过跨界合作,打造出一个个融合线上服务和线下体验的家庭消费场景。通过将各种新零售业态规模集聚到Inxpark中,零散的各零售业态组合还原为深度体验的消费场景,以此来拓展和延伸妙不可言的场景体验。
  可以说,围绕家和生活,Inxpark提供了一种无边界的链接。海尔home和网易能够链接,网易又和博洛尼链接,边界都可以弱化,只要和家相关的都链接在了一起。
  《财经国家周刊》:具体来说,Inxpark营造的消费场景会是怎样的一种体验?
  管坤炜:围绕消费升级进行“家与生活”的场景革命,从吃住行到精神寄托,再通过AI赋能传统产业,实现产业无人化,Inxpark打造的是满足“吃喝玩乐住”全业态覆盖。
  在Inxpark,逛累了,你可以去书店里转一转,或去卡丁车俱乐部消遣一下,到了晚餐时间,可以就近品尝米其林大厨的手艺,饭后小酌下星巴克的咖啡,也可以去红酒酒庄里喝上一杯,随后再逛逛移植而来的台湾六合夜市,到了入眠时间,你可以选择在少海汇和温德姆酒店打造的智慧酒店里,自助办理入住,度过科技感十足的炫酷一夜,也可以到露营住宿区,体验别样的野外露营……全渠道全场景覆盖,让属于生活的回归生活。空间足够大,体验足够美,这正是Inxpark努力实现的freestyle,而这也正是我们所理解的家居新零售未来的风向。

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