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浅谈学校图书管理员的素质

来源:用户上传      作者: 杜竹莲

  图书馆是学校文化建设的重要窗口,是让学生吸收新的医学知识的学习场所,现今网络技术发展很快,图书馆的各项设施的使用率都明显有所提高,工作也越来越繁忙,这对管理人员的要求也有所提高,做好图书管理工作,更好的服务于广大读者显得尤为重要。
  1.图书管理员应具有良好的各项素质
  1.1 管理人员应具有良好的道德素质。馆员应对自身的工作非常热爱,并不断接受新的知识,迎接新的挑战。女性管理员作为图书馆的主力军,在图书馆学习及服务工作中,提倡微笑服务,热爱读者,尊重读者,努力满足读者需要,真正做到以服务读者为荣,以读者满意为乐,是对图书馆管理人员的职业道德的具体要求。良好的职业道德,是图书管理人员提高服务质量的前提。
  1.2 馆员应有丰富的专业知识。图书馆的各种馆藏很多,种类也繁多,馆员进行分类管理应首先有丰富的专业知识进行辅助。另外图书馆工作人员还要负责图书情报的收集、整理,故也需要有丰富的专业知识进行辅助。
  1.3 馆员工作中要有奉献的意识。馆员从事的工作繁杂,工作性质单调,但此项工作又必不可少,一些工作人员会觉得此工作比较无聊,缺乏动力,又无名又无利,故工作中缺少主动性。馆员应具备工作中的奉献意识,这样才能在工作中得到动力,并应在工作中找到乐趣,从而热爱此项工作。
  1.4 要适应现今的网络化潮流,学习掌握相关的专业知识。网络化将是21世纪图书馆工作的基本方式,图书管理员与计算机相结合,图书馆的大部分工作都将使用计算机。不管什么类型的图书馆,图书管理员必须通过计算机去实现图书馆的目标,这是作为一名未来的工作人员应具有的专业知识。
  1.5 要有良好的沟通技巧。工作中需要和读者进行有效的沟通,以了解其所需要的各项需求,这就需要馆员具有良好的沟通技巧,从而准确地了解读者所需要的需求是什么。良好的沟通技巧需要公共关系学、心理学方面的知识,并应在日常进行语言能力的锻炼,以便可以和读者建立其良好的关系,赢得读者的尊重。
  2.提升图书管理员综合素质的方法
  现今我国各图书馆的馆员素质都有所不足,其主要缺乏网络方面的知识,全国图书馆的工作人员众多,且有70%左右的人员为大专以上的学历,但各图书馆进行文献深层次的加工工作的人员却非常的少,故这就要求馆员应不断加强自身的各项素质的提高,以适应现今的工作。
  2.1 进行继续教育的重要性。馆员应利用现今的网络化时代的特征,多进行自我的继续教育学习,合理地利用好自己的时间,注意各项素质的培养,可进行函授、自学、进修等众多方式来补充自己的专业知识。在学习内容、时间、途径上,为图书管理人员提供更多的选择,培养一批高素质的业务骨干和专业人才。[2]
  2.2 加强业务的学习。专门组织所有人员进行各项专业知识的学习,尤其对新技术、新知识等要及时有所了解,拓展馆员的视野,提高自身的专业技能。
  2.3 培养专业人才。对一些基础好、素质高、接受新技术能力强的管理员开展一些启发培训,有选择地向他们提供、推荐有关书籍、专业杂志或不定期举办图书馆新动态、新技术、新理论等方面的知识,培养他们的自学能力、研究能力和创新能力。
  2.4 建立激励机制。建立公平合理的分配制度,公开公正的奖惩制度。首先,每年对管理员进行考评,把管理员的聘任、工作成绩与年度考核、奖金、职称评定等挂钩,按照实际工作水平和工作成绩给予物质奖励。对管理员的管理既要高标准、严要求,又要“以人为本、以诚相待”,要关心管理员的生活。其次,图书馆要营造良好的学习氛围,鼓励大家争当学习型管理员,千方百计为管理员学历、专业教育提供必要的条件,有计划地组织岗位培训,组织管理员到其他高校图书馆学习。这样一来,图书馆的整体管理水平就会有一个质的飞跃。[1]
  2.5 增强服务意识。图书馆理人员应根据社会的发展变化和新时期的道德要求,加强职业道德教育。在提倡图书管理人员自我教育的同时,通过政治理论学习、社会实践锻炼、树立全心全意为读者服务,当好教学、科研的后勤兵的思想道德教育,使图书馆不仅成为学生的第一课堂,而且成为精神文明建设的重要阵地。良好的服务态度是提高服务效率的基本保证。我们应该大力提倡“微笑服务”和“愉快服务”,即态度和蔼、语言文明、热情周到,让进馆的师生感到亲切,没有心理距离,没有地位差别;尽量满足师生的要求,使进馆的师生具有自主选择和自由活动的权利,在图书馆工作人员的服务过程中获得满足感和愉悦感。
  2.6 与读者多交流,吸取好的建议。图书馆的服务群体为广大的读者,故应在建设图书馆的各项资源时多倾听一下读者的各项意见,这样才能促进其的进一步发展,更好地为作者进行服务。学校的图书馆馆藏不但要收集众多的医学专业书籍,还应收集一些学生有兴趣的读物,以便让学生对学习产生兴趣。
  综上所述,现今各项技术发展迅速,这给图书馆的工作也带来了很大的影响,明显提高了工作的效率和服务质量,这就要求馆员对此发展情况有深刻的认识,从而提高自身的各项专业素养,以适应先现今的图书馆的日常工作,从而更好地为读者进行服务。
  参考文献
  [1] 刘桂南.浅谈如何提高图书馆员的专业素质[J].佳木斯教育学院学报,2011(02).
  [2] 乌兰塔娜.浅谈新形势下对图书管理人员的要求[J].内蒙古图书馆工作,2010(04).
  


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