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实行员工职业化是优化医疗卫生机构人力资源管理的有效途径

来源:用户上传      作者: 马玉文

  【摘要】 本文分析了我市部分医疗卫生机构在人力资源管理方面存在的一些问题,提出了实施员工职业化管理是解决这些问题的有效途径的观点;论述了“职业化”对于医疗卫生机构及其从业员工的意义,并对怎样实施员工职业化管理进行了一定的思考。
  【关键词】 医疗卫生;人力资源;职业化
  现今我国正在正在实行各项医疗体制的改革,各专家学者都在对医疗体制问题进行论证。医疗事业的发展关系到人民群众的健康,其是无法忽视的社会问题。现今,我市某些医疗机构,特别是一些乡镇医疗机构的人力资源的管理问题一直比较突出,医疗人员的各项技能、素质等也不符合要求,这对医院的发展有很大的影响。故如何建立有效的人力资源管理系统来解决这一问题非常重要。笔者现对此问题进行阐述,总结如下。1 现今医院中人力资源管理的情况
  1.1 管理形式、系统等都比较落后,无法为医院更好地服务 现今有些医院的人力资源管理模式仍实现计划经济时期的管理模式,医院中仍存在“大锅饭”的思想,这样的思想无法帮助医院建立起有效的人力资源管理系统。一些医院的绩效评估体系完全流于形式,无法起到激励的作用,致使员工的积极性、责任心等都受到了一定的影响。
  1.2 体制问题 现今我国不断地进行着医疗体制改革,但现今医院的所属问题仍比较模糊,一些医院归政府直接管理,一些医院归卫生机构管理,一些医院归企业管理。这样致使医院受到多重单位领导,体制情况比较复杂。多重单位的管理会让医院的各项政策等无法及时落实。落后的体制会对人力资源管理有很大的影响,无法调动医疗人员的积极工作的热情,甚至产生消极的工作状态。
  1.3 考核流于形式 目前绝大部分医疗卫生机构虽然实行了绩效考核管理制度,但这种激励任存在着平均主义的倾向,在德、能、勤、绩、廉等方面不能具体量化,难以相互比较;缺乏对考核存在问题的人有针对性的制定出个人的整改规划和提高的计划。这很容易在职工中形成一种“干好干坏一个样”、“干多干少无区别”的消极思想,从而难以最大限度的调动员工工作的积极性和创造性。2 实行员工职业化管理的意义
  现今我国各项企业已经逐步发展为国际化企业,专业的管理理念已经逐步成型。这一理论的发展在各大企业都已经广泛地开展起来,为企业的发展有很大的促进作用。从这个角度讲,实行医疗卫生机构员工职业化也是经济国际化和社会主义市场经济体制的必然产物。虽然医疗单位有其独特性,其和企业还是有很大的差别的。但实施系统的管理系统对医疗工作者会有很大的激励作用。现今一些医院也尝试了实施了管理系统,已经积累了一些经验。其对医院起到的作用具体有如下几点。
  2.1 职业化可以促进医疗卫生机构对关键业务骨干的培养 一个职业化的医疗卫生机构要求其拥有系统性较强的人才培养及人力资源管理体系,为其不断培养及输送专业技能较强的关键业务骨干及管理人才。
  2.2 职业化有利于医疗卫生机构培育自身的文化 从企业界内的有关经验来看,一个职业化建设较好的组织往往是拥有优秀文化气氛的组织,也往往是一个具有创新能力的可实现可持续发展的组织。
  2.3 职业化可以帮助医疗卫生机构建立并实现远景目标 对于组织而言,具有并实现发展的远景目标对丁其综合发展具有重要的意义。对于一个职业化实施较为成功的组织而言,明确的、科学的发展目标是不可或缺的。3 实行员工职业化管理的途径
  3.1 树立正确的职业化管理理念 应加强对医院进行文化建设,改变过往的计划经济的理念,建立起职业化的管理理念,发挥职业化的作用,以促进医院不断发展。所有员工均建立起职业化的观念,才可让其的积极性、责任心等都不断地提高,从而为患者更好地服务。
  3.2 确定任职资格标准 笔者认为职业任职资格标准确定的两个基本步骤可以被考虑采用,这两个基本步骤一是通过运用访谈法、问卷调查法及观察法等具体手段分析职业标杆人物的有关情况;二是通过分析所取得的标杆人物的有关信息,确定此类专业人员所应具备的素质、技能等,进而确定任职资格标准中所包含的模块及其所包含的具体内容,具体分析内容包括行为道德标准分析、职业素养分析及知识技能的分析。
  3.3 任职资格评估工作的开展 任职资格评估工作的开展应注重把握以下原则:一是评估的最终目标是实现员工工作绩效与工作效率的可持续发展,以便为组织的科学发展做出更大的贡献;二是评估工作应以公正、客观为原则;三是在评估工作中应注意定量与定性相结合;四是评估的结果应与激励制度挂钩,以便激发员工的工作积极性,给其工作增加动力。
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