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高职文秘专业“校企合作,工学结合”人才培养模式研究

来源:用户上传      作者: 黄景贵 陈元芳

  摘要:“校企合作工学结合”人才培养模式是现阶段各高职院校发展的必然趋势,是发展高职教育、提升高职人才培养质量和学生就业率的保障。按该模式培养的学生专业技能强、综合素质好、就业质量高,基本实现了学校与企业的“零距离对接”。结合海南经贸职业技术学院文秘专业的教学改革过程对校企合作、工学结合的人才培养模式进行研究。
  关键词:秘书专业;校企合作;工学结合;人才培养模式
  
  随着经济加速发展和教育改革的不断深化,我国的职业教育由传统的理论知识传授转向技能与知识的掌握,学生就业由国家计划分配转向国家引导,学费也由个人自付承担,学校的小范围办学转向大规模全面的办学。职业教育开始由传统封闭的学校教育转向现代开放的校企合作办学。教育部已明确要求,要积极推进学生到企业等用人单位顶岗实习,努力形成以学校为主体,企业和学校共同教育、管理和训练学生的教学模式。
  文秘专业作为一门传统的专业,要想在职业教育模式的转变中保存自身,必须不断深化教育教学改革,必须通过与企业开展全方位、多层面的产学合作的人才培养模式,取长补短,从而促进自身的发展。海南经贸职业技术学院(以下简称经贸学院)开设的文秘专业以社会需要为导向,以行业规范为标准,以能力为本位,以学生为中心,以就业为目标,走产学研相结合的道路。本文从“校企合作工学结合”的人才培养角度,对我院文秘专业发展思路和人才培养模式做了初步的探讨与研究。
  一、“校企合作,工学结合”的内涵
  工学结合是一种将学习与工作结合在一起的人才培养模式。工学结合的本质是教育通过企业与社会需求紧密结合,充分利用校企双方资源进行高职人才培养,通过工学结合的教学模式带动专业调整和建设,引导课程设置、教学内容和教学方法改革,实现教育与实践的结合、学校与社会的结合,以提高教学质量。工学结合的课程模式,通过进行整体化的课程设计,为学生提供一个综合性工作人物和工作过程,使学生能对理论和实践进行整体化理解。学生不但借此学习了专业知识和技能,而且能够通过经历工作过程获得职业意识和方法,通过合作学会交流与沟通并最终形成综合职业能力。工学结合课程的重要理念是:学习的内容是工作,通过工作实现学习。
  工学结合,是造就高素质技能人才的基本培养模式。所培养的人才主要满足企业的需求。因此,只有输出端的职业院校与输入端的企业紧密衔接,职业院校培养出来的高技能、高素质的职业劳动者,才能适应企业的岗位需求,受到企业欢迎;只有企业的积极参与,才能让职业院校了解企业的岗位需求,岗位职务能力需求,使职业院校根据企业提出的岗位培养目标设置专业,搞好课程开发,按照企业的要求组织教学活动,为企业培养出高素质的技能型人才。
  二、经贸学院“校企合作,工学结合”的建设经验
  1.根据市场需求设置专业
  文秘专业是顺应市场发展的需要而设置的。在设置之前,曾对海南的企业展开了充分的市场调查。目的是了解海南企业的整体结构、企业类型、企业规模等,以便确定我们培养的文秘职业人才为何种类型,适应哪种类型的企业需要。根据这些信息,我们设置具体的专业类型,譬如面对国际旅游的文秘专业,面对免税政策的文秘专业等等。在确定了这些专业之后,又专门设立了“文秘专业教学指导委员会”,委员会由企业的高管、资深文秘人员、同行专家和我院的领导组成,负责文秘专业的教学指导工作。
  2.按照文秘岗位的工作过程开发课程
  我们根据企业的具体要求,以工作过程为导向开发各种文秘专业的课程,并经“文秘专业教学指导委员会”审定。课程主要内容围绕着实际的生产实践,采用了“项目教学法”,将不同的工作任务,以项目的形式来完成教与学。我们根据不同的文秘工作内容将其工作过程分解如下七个部分:选取某一个具体文秘内容,虚拟某个企业文秘工作,分解工作任务,配置教学资源,完成工作任务,总结评价,巩固提高,实际应用。
  3.创建实训基地
  除了与合作企业商榷,确定校外实训基地。我院还创建校内文秘综合实训室,分为三个功能区:电脑仿真模拟实训区(主要功能为文秘专业提供全程仿真模拟训练,包含事务管理、文书拟写与处理等项目的实训和国家职业资格鉴定秘书资格培训。);办公自动化实物场景实训区,主要进行办公设备、办公软件操作使用训练;礼仪实物场景实训区,主要进行会议模拟、商务谈判模拟、签字仪式模拟等项目的实训。整个实训室注重功能互补,高效实用,既有电脑模拟,又有实际操作,涵盖了文秘专业的实训环节。
  4.创新人才培养制度
  我们总结了办学过程的先进经验,并以制度的形式固定下来,主要包括如下三个具体的部分。一是全过程实行产学研结合制度,做到师生与企业需求、生产人员相结合,理论与实践相结合,技能鉴定与顶岗实习相结合,毕业设计与企业创新相结合。二是全面推行“职业资格证书制度”。鼓励学生考取秘书职业资格证书。三是着力强化“主动服务企业制度”。树立大职教观,将把行业、企业培训放在重要位置,为企业输送优秀的文秘人才,同时,企业的高层文秘人才也可定期到学校举办文秘专业人才市场现状、如何做好文秘工作等题目的讲座。
  5.注重以能力为本
  注重能力为本,是发展高职教育人才培养的核心内涵。高等职业教育的特点决定了高等职业技术人才必须坚持以能力为本位,而在技术型、技能型人才的能力培养上,仅靠学校课堂教育是难以实现的,还要大量依靠社会实践。因为学生各项综合能力的发展,最终都是将知识灵活掌握和运用于实践工作中,不断提高自我辨别能力,不断完善和培养其开拓创新实践能力,具备团队意识,潜心学习、才能创造自身职业价值。只有这种充满活力与生机的校企合作,工学结合的教育,才能有效地保证高等职业教育教学质量,才能保证所培养的具有熟练技术和受过高等教育的高职毕业生的就业率的提升,并获得广泛的社会认同度。
  6.建立专兼结合的双师结构师资团队
  校企合作的关键问题之一是建立一支专兼结合的双师结构师资团队,专业教师队伍建设重点是形成在本专业(行业)中具有影响力的专业带头人和骨干教师队伍。(1)要重视学历、职称的提高与实践本领和研发能力的培养。学院出台相应的政策鼓励教师继续教育。制订教师进修培训计划和评定标准,让教师意识到参加培训进修是他们必须履行的一种义务,同时也是提升自身能力的一种手段。比如:制订师资队伍建设的五年规划,鼓励教师参加职业技能鉴定或考取资格证书,进行学历学位进修,接受现代教育教学技能与方法的培训,外出访学等。此外,学院还制定相应的政策,鼓励教师主动下企业锻炼、为行业企业提供各种技术支持与服务,积累实际工作经验,提高实践教学能力。(2)组建兼职教师队伍、拓宽兼职教师来源,建立校外兼职教师数据库,聘请行业企业骨干和能工巧匠来校兼职上课。在聘任上,可以采取行业企业委派的方法,定期由行业企业委派一部分人员到校兼课。
  三、文秘专业“校企合作,工学结合”人才模式的实践过程
  经贸技术学院文秘专业从2009年开始招生就一直在寻求发展之路,2010年在学院校企合作,工学结合,联合办学的宗旨下,文秘专业和海南省农产品运销有限公司和海南省农垦现代物流有限责任公司等企业建立了校企联合办学,走工学结合之路。文秘专业学生培养目标是培养适应现代信息社会市场经济需要的复合型应用性文秘人才。也就是说,在这个培养目标中,包含着两个方面的内容:一是培养学生具备文秘职业的能力;二是培养学生对自身所具有能力的应用性。第一个子目标,学院有能力达到,而且在这方面会做得很好。然而,在第二个子目标中,学院却面临着缺乏设备、师资等诸多困难。由于该专业具有良好的市场前景,所以通过校企合作建立起来的“校企合作,工学结合”的人才培养模式能够完成第二个子目标。

  在“校企合作,工学结合”建立之后,学院也与合作企业建立相关组织机构和运行机制。我院文秘专业人才培养方案由学院与企业共同制订,并根据专业特点和校企合作实际,方案在培养学生职业能力与执行力方面都加大了实践性环节的课程量,采用“教学(含校内实践)――教学――实践”的模式完成人才培养。
  第一阶段:公共文化课和基础课程学习(第一学年完成)
  此阶段主要学习《数学》、《英语等公共文化》课以及《秘书礼仪》、《秘书口语》、《基础写作》、《计算机原理》等专业基础课程。除了对课程的学习之外,我院还安排文秘专业的学生利用课余时间到学院各个部门各个文秘岗位实习,以期尽快了解与熟悉文秘岗位的工作职责与其应具备的能力。并希望通过课余时间的校内实习来完善学习课堂所学的知识,使其毕业之后,能够很出色地完成文秘工作。
  第二阶段:专业基本技能学习(第二学年和第三学年上半年)
  此阶段由学院专业课教师和来自企业的兼职教师共同承担教学任务,理论与实践并重。理论部分主要在课堂上完成;实践部分在校内实训基地进行,或到合作企业相关岗位完成。
  第三阶段:工学结合顶岗实习(第三学年下半年完成)
  此阶段安排学生到各个合作企业顶岗实习,由我院专业教师带队,由企业指定指导教师,采用师傅带学徒的方式,到真实的工作环境中完成任务。
  四、文秘专业“校企合作工学结合”人才培养模式取得的成果
  通过校企合作,工学结合,我们解决了当前文秘专业职业教育发展中的一系列相关问题。企业为学生提供实习场所、实习设施,可以使学生获得直接的职业实践经验、与用人单位一致的管理经验、明确的职业定向以及一定的顶岗实习收入,从而解决了职业学校设备、设施缺乏,学生实习难、就业难的问题。反过来,学校可以为企业提供具有一定文秘技术、技能的劳动者,节省企业日常运营开支,解决目前经常提及的技工荒问题,满足企业职工迫切需要接受继续教育的需求,使职业学校成为既是学校又是企业的生产型学校,使企业成为既是学校又是企业的学习型企业,在社会上形成一举多得、互利共赢的关系。具体体现在如下几个方面。
  1.增强了学生的专业技能和综合素质
  学生从开始上岗前无从下手,上岗初笨手笨脚,到岗位中的得心应手,可以说有了质的飞跃。另外,学生的管理能力、交际、协调和应变能力、语言表达能力等综合素质与其他专业的学生相比,也有了明显提高。我校今年100多个文秘专业毕业生就业率达90%,输送到企业的将近100个学生,都是基本符合企业要求的优秀毕业生。
  2.提升了教育教学的质量
  “校企合作,工学结合”的人才培养模式给专业教师找到了深入生产实践的机会,走出了一条提高职业学校专业教师教学能力、专业能力的新路子。
  海南省农产品运销有限公司和海南省农垦现代物流有限责任公司等企业拿出企业技术水平和生产现场的优势资源,开发出具有特色的研修培训模块,安排学员深入企业第一线的各工作岗位进行生产实践,选派教学经验丰富的工程师或高级技师职称以上的人员作为培训师,采取专家专题讲座、学员互动、工学结合等形式对骨干教师开展技能培训,使学员系统地掌握产品的研发、设计、生产、营销、售后服务等整个生产和经营过程;教师们在企业学到了最鲜活、最先进的技术和职业教育理念,这些教师们回到学校后,成为具有先进教学理念和过硬技术的“双师型”教师,有力地推动学校办学模式和教学模式改革。
  3.促进合作企业的发展
  校企合作,共同培养企业急需的高技能人才,已经达成了共识。学校与海南省农产品运销有限公司和海南省农垦现代物流有限责任公司等企业从过去的“人才供需关系”转变到了“战略伙伴关系”。这些企业的中层领导将近一半以上是我校的兼职教师或是毕业生,基本上达到了“校企合一,相互融合”的关系,这是我们几年办学的积淀和传承。通过实训场所、派人到学校教学、给我们的实训基地提供产品,我校已经成为了这些合作企业人才培训基地,为他们提供高技能人才保障,保证了企业的战略利益。
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