基于应用领域维的管理学精品教材建设研究与实践
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作者: 张浩 张智光
摘 要 管理学课程的特性要求对管理应用领域的讲解进行强化，而从应用领域的维度看目前的教材存在许多问题，需要建设精品教材。文章分别从章节结构的安排、讲解内容的选择和阐述方式三个方面设计了精品教材建设的方案，阐述了教材建设的实践及成效。
关键词 管理学 应用领域维 精品教材 研究与实践
管理学是管理类本科生和研究生必修的一门重要核心课程，是非管理类学生的主要选修课程。作为一门基础课程，在教学实践中面临两个现实问题：一是中国大学生通常是直接走进校门的，没有实际工作经验，缺乏对管理实践的感性认识，因此如何加强学生对知识的理解非常重要；二是如何引导学生在后续的课程中以及在未来的实践中应用这些基础知识和原理，这直接关系到学生的培养质量。许多学者和教育工作者对此进行了讨论，多数观点认为应改革传统的教学方法。但从教学实践看，无论教师还是学生对教材的依赖程度是很大的，笔者在经过多次教学改革的尝试和实践后，认为应首先从教材改革入手，并更应建设精品教材，而这首先需要对课程的特性和要求进行分析。
1 课程特性对应用领域维的要求
管理学的知识体系涉及三个重要维度：管理的过程维，主要包括计划、组织、领导和控制；管理的层次维，主要包括战略管理、战术管理和作业管理；管理的应用领域维，主要包括市场营销管理、生产管理、物流管理、人力资源管理、财务管理等应用领域。管理的应用领域维是管理学知识体系中的一个重要维度，而该课程的特点需要对这一维度进行强化。
（1）管理学的基础性要求强化课程间的联系。管理学原理是一门基础课程，不同专业的学生将在后续的课程中学习其他知识和方法，而管理的应用领域维是联系这些课程的纽带。以财务管理专业为例，尽管后续会学习会计学等专业知识，但财务管理本身就是管理的重要应用领域之一，并且一名合格的财务工作者更应全面了解公司运作的基本过程，而管理的应用领域维则可将这些知识联系起来。
（2）管理学的抽象性要求强化对知识的理解。管理学具有明显的抽象性，很难直观而形象地表达，特别是对于直接走进校门的中国大学生来说更是如此，而管理的应用领域维则有助于学生的理解。这是因为从学生的认知规律看，需要首先通过管理实践中的背景知识加以引导，而实践中的管理多直接体现为不同部门的具体活动，比如：财务部、人事部、生产部等部门的具体工作，这些都对应于不同的管理应用领域。
（3）管理学的应用性要求强化理论与实践的联系。学习管理学主要是为了将这些知识和原理应用于其他课程以及管理实践，管理应用领域维的介绍为此打下了基础。一方面管理应用领域维的知识涉及了管理实践中的不同部门、人员和主要活动，可使学生增加对管理实践的感性认识。另一方面，对于任何一个部门或岗位都要求与其他部门或岗位相联系，而管理应用领域维不但介绍不同管理岗位的工作内容还介绍了不同岗位的关系，从而有助于学生在实践中加以应用。
2 现有教材对应用领域维的处理方式及问题
对于管理应用领域维的讲解，不同的教材有各自的处理方法和教学建议，基本可以分为以下三种类型：综合讲解型、专题介绍型和案例体现型，目前每种类型的教材都各有优缺点。
2.1 综合讲解型教材及其问题
许多主流教材并不直接出现管理的应用领域维，而是将相关知识的介绍融入到其他内容并综合讲解。比如斯蒂芬·P·罗宾斯主编的《管理学》系列，这在全世界的基础教材销量中名列榜首。教材虽然没有直接对管理的应用领域进行介绍，但每一次改版时，作者对管理的认知也有较大的深入，从内容到形式都做了颇多调整，其目的是帮助读者最大可能地理解：管理者所面对的这些变化意味着什么，管理者在实践中又应该如何应对这些变化。
再如周三多等人编著的《管理学——原理与方法》，这是目前的主流教材之一，作者采取了将管理应用领域的知识、原理和方法相结合的写作思路。在不断改进的版本中介绍了许多“方法”，并形成了下列管理原理体系：系统原理、人本原理、责任原理、效益原理和伦理原理等。
虽然这一类教材销量较大，但是主要存在两个问题：（1）容易使读者产生误解，认为管理虽然是普适的，但管理的应用领域是不一定要区分的，并且每个应用领域的差别是不大的；（2）容易将不同的管理维度混淆，比如对于生产管理领域，可分为战略管理、战术管理和作业管理三个层次，每个层次上管理人员的工作都包括了计划、组织、领导和控制的全过程。现有的教材没有加以区分和梳理。
2.2 专题介绍型教材及其问题
也有许多教材用专门的章节或专题介绍了管理的应用领域，比如鄢敦望主编的教材《管理学原理与应用》，用两章分别按工商企业管理和公共事业管理的思路进行介绍。但是对管理的应用领域仅以工商企业管理和公共事业管理进行划分是不够的，至少应涉及到生产、营销、人事、财务等基本内容。
再如李庆远和杜远阳主编的教材，作为高等职业教育“十二五”规划教材（经管类），该书系统地介绍了管理学原理与应用的基本知识和基础技能，在此基础上分四章专门讲解了战略管理、人力资源管理、物流管理以及市场营销管理等应用领域。但是，介绍的顺序是先讲理论再讲应用，而学生的认知规律更应该是先通过实践的引导，然后介绍相关理论，最后再讲如何应用。
2.3 案例体现型教材及其问题
案例教学是近年来的发展趋势，无论是教材的编写还是讲解的过程通常强调结合具体案例，近期的教材增加了许多案例或实训来加强学生的理解和应用。比如刘涛和赵蕾主编的《管理学原理》等，近年来这种写法的教材呈增加的趋势。
3 精品教材建设的框架设计
3.1 章节结构的安排
多数教材是以管理的过程为主线编写的，即按计划、组织、领导和控制的顺序介绍，由于课程本身比较抽象，学生理解起来有一定难度。因此，教材可以在第一章就建立一种三维金字塔的体系结构，把管理的应用领域维、管理的过程维和管理的层次维建立有机的联系，这有助于学生的整体理解。第二章就应对管理的应用领域维进行系统的介绍，并强化对管理实践中背景知识的讲解。第三章则专门介绍管理层次维的有关知识，后续的章节以管理的过程维为主线分四章讲解，从而形成一个完整的知识体系。 对于第二章而言，由于管理的应用领域较多，不宜对所有的领域都用独立成节的方式介绍，因此在章节的设置上，应选择最主要的市场营销管理、生产管理、物流管理、财务管理和人力资源管理并独立成节，对于其他应用领域的主要内容则可以融入到这些章节中，最后专门用一节分析各管理应用领域的关系，并通过综合案例将有关知识融会贯通。
3.2 讲解内容的选择
在教材的内容设置上应考虑选择什么行业和类型的组织，重点讲解哪些应用领域，现分析如下。
（1）组织类型的选择。从组织类型来看，通常可分为政府、事业单位和企业单位，不同性质的组织涉及的管理范围和内容差别很大，由于多数大学生未来的就业场所仍是企业，并且管理学的产生和发展也是以公司为背景的，所以组织类型应以企业为主。
（2）行业类型的选择。管理实践中不同行业的业务差别很大，涉及的管理内容也不同，如果只介绍供应链中某节点企业则内容不全面，比如以销售或物流为主的企业通常不包括生产管理的内容，因此应选择有上下游关系并实施供应链管理的加工制造业为主，这样能保证知识的完整性。
（3）应用领域的选择。管理的应用领域与不同部门的实际工作紧密相关，但也不能对所有的部门全部介绍，因此在选取时应考虑两个主要因素：①这些部门的工作内容应明显不同；②这些部门的工作联系应相对紧密。由于不同企业的部门设置不同，所以应选择最重要和最常见的：市场营销管理、生产管理、物流管理、人力资源管理、财务管理、信息管理、质量管理等部门讲解。
3.3 阐述方式的设计
虽然不同应用领域的工作性质不同，但都涉及到管理的另外两个维度，即管理的层次维和管理的过程维，因此教材应慎重考虑两个方面：（1）注意逻辑和思路，对涉及的内容始终按照管理的过程来进行整理，并注意不同层次的关系；（2）加强知识的联系，写作中每次涉及到其他维度的知识点时，都应指出在哪些章节中出现。
对于教材中的其他章节，则通过案例和实训等形式将管理应用领域的知识融入其中，案例选择时应尽量来自不同的行业和管理部门，涉及主要的管理应用领域，这样就把知识有机地结合起来，从而加强学生的理解和应用。
在具体介绍和阐述时则应充分考虑学生的认知规律，让学生循序渐进地经历：认知和了解、理解和掌握、思考和应用这几个阶段。由于人类阅读的基本规律是对图形的认知和理解比文字强，因此阐述方式应尽量采用图文并茂的形式表达，并辅以思考、讨论和习题等形式。
4 精品教材建设的实践与成果
在以上研究的基础上，作者获得了江苏省高等教育教学改革研究重点课题立项资助，编写了教材《管理学原理：领域、层次与过程》（第二版）并由清华大学出版社出版。通过精品教材的建设以及教学方法的同步改革，管理学原理已成为南京林业大学的精品特色课程。此外，还将对管理学的科学研究和对教学的研究相结合，撰写了专著《管理金字塔——成功企业三维集成管理体系研究》，并由科学出版社出版。专著不但对管理学进行了深入的探讨，而且可作教学参考书使用，该专著获得了江苏省哲学社会科学优秀成果一等奖。
参考文献
[1] 张智光.管理金字塔——成功企业三维集成管理体系研究[M].北京：科学出版社，2009.
[2] [美]斯蒂芬·P·罗宾斯，玛丽·库尔特.管理学（第九版）[M].孙健敏等，译.北京：中国人民大学出版社，2010.
[3] 周三多，陈传明，鲁明泓.管理学——原理与方法（第四版）[M].上海：复旦大学出版社，2008.
[4] 鄢敦望.管理学原理与应用[M].长沙：湖南人民出版社，2007.
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