21世纪教师职业角色的转变

来源:用户上传      作者: 高海燕

　　摘要：在21世纪，教学目的、教学方法、教学环境的变化，促使教师角色发生变化。教师，特别是英语教师，在语言教学中担当起多种角色，如指导者、推进者、协调者、监管者、培训者等。同时，教师除了具备技术技能、人力技能、观念技能，还需具备组织技能、时间管理技能、规划、沟通、团队管理等多种管理技能。总之，适用于商业活动中的多种管理技能，同样适用于教师。教师应该成为课堂课程和辅助课程的一名优秀管理者。
　　关键词：教师角色；技能；管理者
　　中图分类号：G715 文献标志码：A 文章编号：1009—4156（2013）05—072—03
　　在后现代时期，英语教学已经经历了一系列的发展和变化。这些发展和变化主要体现在：教学方法的改变，学习环境的变化，教学目的的变化，如何提高学生的就业能力等方方面面。这些变化归结于现代社会中英语角色的变化。今天，英语占据着傲人的位置：英语不仅是一门国际通用的语言，还是生活和通向成功的必备语言。因而，语言教师的职责也随之提高。教师的角色大范围得到扩展，同时又缩小到基于教学目的、教学环境、学习者、教学方法等具体的教学活动中。英语的重要作用拓展了语言教师在语言教学中的作用。教师被重新定义为指导者、推进者、协调者、监管者、培训者等。这些新角色的出现，随之带来语言教师职责的改变。这就要求在英语的教与学过程中要打破固有的思维，语言教师要不断地更新知识，寻求新的教学方法，学习使用科技手段为教学服务。教师不但要具备良好的语言能力，而且能够具备协调各种角色的技能。
　　一、管理角色
　　英语教学要教会学生交际能力等软技能，例如：领导才能、解决问题的能力、管理时间的能力、构建团队的能力、应对批评的能力、冲突管理的能力等。这些软技能又被称为人的技能。英语教师在教学的过程中要有意识地培养学习者的这些技能为他们将来踏入社会做好准备。教师在教学中不单是传授知识，而是要将真实的生活体验带到课堂中去。教师本人，也需要培养自己的技能和个性以适应工作需要，其中一个重要的技能就是管理技能。
　　管理技能是一种实用技巧，它能够促进机构的有效运行。在所有的组织机构包括教育机构中，都有管理技能的一席之地。“管理”有两个方面：一是将管理作为学习的对象；二是成为有效的管理者。在教学规划中管理不只是“单纯的管理行为”，今天教师的角色是多维度的。除了基本技能，教师还需要掌握在教学过程中的各种技能，课堂管理能力、灵活运用教学方法的能力、先进技术辅助教学的能力，具备各种电子设备的相关知识等技能。管理技能在非教育机构与课堂管理并不直接相关，但是能够间接地帮助教学顺利开展。
　　长期以来，管理技能只是被用于商业和公司活动，现在众多的商业人士普遍认为管理技能适用于各个职业和每个人的生活。事实上，只有少数的管理技能已成为引导成功的职业生活和理想个人生活的必要因素。早在过去的50年中，语言学家已对中学教学、大学教学的有效性进行研究，并特别关注教学方法和教学风格研究。经济合作发展组织（OECD）收集了11个国家的数据，识别出5个相关的维度。Turner&Bisset将它们列举如下：
　　1.丰富的学科、领域、内容方面的知识。
　　2.教学法的技能，包括教学策略的习得、各项教学技能的使用。
　　3.反思和自我批评，教师职业的里程碑。
　　4.尊重、认可他人的付出。
　　5.管理能力，作为教师，在课堂内外能够采用一系列的管理职能。
　　以上五个维度，详细地描述了教师在课堂内外要表现出的技能。依据Mintzberg的研究，教师的管理角色有信息角色、决策角色、人际角色。
　　1.信息角色：包括适时地吸收和消化信息的作用。以下是管理者经常表现出的副角色。
　　a.监管员——从各处包括组织内外，收集信息。
　　b。传播者——将信息在组织成员之间进行传播。
　　c.发言人——向外界代表本组织。
　　2.决策角色：包括决策的决定。这个角色可以分为以下方面：
　　d.决策者——倡导新观点来提高组织的表现能力。
　　e.纠纷处理者——采取正确的行动来应对不利的情形。
　　f.资源分配者——分配和调度人力、物力、财力资源。
　　g.协商者——与工会或利益相关部门进行协商。
　　3.人际角色：涉及与组织中成员的共同活动。人际角色是信息角色和决策角色的辅助角色。人际角色又可以分属三个小方面：
　　h.粉饰的头目——仪式上和象征性的角色。
　　i.领导者——领导机构的运行，有关人员招募，激励员工等工作。
　　j.联络者——联络外部机构和公关活动。
　　二、管理技能
　　为了良好地开展管理职能，在监管、传播信息方面，化解或者避免阻碍方面具备良好的沟通技巧至关重要。经理是组织的代表，依据组织的政策工作。另外，在采取新举措或找到其他解决方法，提高表现能力，化解冲突、矛盾，处理不利情形，管理资源等方面，需要辩证分析的思维模式。管理者需要培养能力，从而管理组织中各个层次的员工。在团队建设中，树立良好的领导榜样。Katz（1974）区分了三种基本的管理技能：技术技能、关系技能、概念技能。
　　1.技术技能：使用专业知识或专业技术的能力。所有的工作都需要一些专业的技术能力，很多人在工作中培养技术能力。职业培训、在职培训都能够培养这种技能。
　　2.关系技能：与他人共事、相互理解、激励他人的能力（个人的或是小组的）。这要求对他人关注的问题具有敏感性。精通专业技术却缺少良好人际技巧的管理者，很难管理好下属。管理者能够识别和确认他人的感受，在困境中也能激励他人，以积极的激励方式与他人真诚交流自己的感情。
　　3.概念技能：这是辩证分析、诊断情形，提出有效解决方案的技巧。它要求创新性的思维，产生选择，并做出最好的选择。 　　两位专家描述的良好管理者的技巧可以总结为良好的把握主题、良好的沟通技巧、积极的人际技巧和有效的决策制定能力。三、教师管理技能
　　从定义上看，教师的工作是成功地传授知识。现在的课堂教学活动不同于以前只有十几个学生或者一对一的指导。随着教育规模的扩大，每个课堂中会有大量的学生，这对新教师是一个挑战。多维度教育，旨在促进学生的全面整体发展，更增加了这种挑战。在课堂教学之外，学校部门强调课外课程和辅助课程。只有具备良好的管理能力，教师在教学中才能感觉如鱼得水。在教育机构中，教师的工作除了上课还包括行政工作，比如负责招生过程、命题考试、组织体育活动、制定作息表，以及图书馆和实验室等工作。要完成这些任务，诸如团队建设、团队管理的技能就至关重要。让我们再梳理一下教师管理角色的职责范围。
　　1.组织技能：除了进行课堂任务，教师要基于教学方法和课程要求，组织话题的输入，如教学笔记、学习材料等。每一单元的主题要事先切分并有规划地在课堂中引入。今天，科技的发展为教学提供了多种辅助工具，多媒体实验室、视频课堂、多功能语言实验室等先进的教学设备，已成为教学活动的必备工具。这些设备能够帮助教师在教室中创造有益的环境。教学方案仍然是教学过程的必要部分。这是管理工作井然有序的必要方面。在初级或高级阶段教学中，教学方案并不进行详尽描述。每一个课堂教学方案就如同到达目标的路线图。准备教学方案能够产生另一种重要的管理职能，那就是“时间管理”能力。
　　2.时间管理：时间管理是专业活动的必备成分也是成功的必要环节。时间管理不但要控制课堂时间，课前准备和课下时间都应该控制。教学过程包括课堂准备、课堂进行、考试和评价、做出反馈和进行补救。所有活动以循环方式进行，至少到测试、评价、反馈阶段是这样的。今天的教育是全面的教育或者精确的学术教育，教师应该不遗余力地为学生组织课外和辅助课程的活动，特别是语言类教师。良好的时间管理技能和适度的教学规划能够使教学变得方便、顺手。教学方案、课堂准备、记录学生进步等其他的纸面上的任务增加了教师的负担，因而合理的准备和规划成为教师工作的重要因素。
　　3.规划：规划在任何领域、任何工作中都至关重要。规划事关学生生活和职业生涯。规划的关键是依据时间限制、可利用的时间、个人的能力、可利用的资源、活动的最终目标等，辨明这些维度。规划可以是长期的也可以是短期的，可以是客观的具体的也可是主观概括性的。规划和准备都要根据人要完成的活动本身而定。
　　4。沟通：沟通是成功的另一重要因素，特别是在教学中。换句话说，教学就是传递知识。除了传递知识，有效的沟通包括交际指导、交际目的、消除冲突等。这一技巧可以帮助发展其他技巧，交际包括语言和非语言的交流。正如人们所说的，教师为学生树立了榜样，教师的交流特别是语言教师的交流应该是无可挑剔、有效的和成功的。这种交流应该明确、清晰、有效。交流无处不在而且形式多样。交流的信息传递给接受者就是成功的。Alexander，R.提出教师可以借助各种形式的对话进行“对话教学”：记叙、阐述、指导、协商、讨论、猜测、分析等。尽管小组之间有共同点，学生们却是多样化的，教师就是要处理这些多样化。
　　5.团队管理：团队管理是另一重要因素。学校和学院将学生组织在一起，教师对这些小组产生影响。教师将学生组织起来需要考虑小组的规模、智力能力的差异、动机的多样性，如热情型、缺少动机、动机不足，不同的年龄组、不同的社会一经济背景等。教师要管理小组，使其成为一个团队，提高学习能力。教师影响整个团队的气氛，教师的目的性和非目的性会促进小组的发展。教师对团队中个体的指导，理解成员间的情感和情绪、动机因素、动机的来源，对教师职责的有效进行是必要的。
　　6.指导学生：学生问题和指导学生问题是区分教师的显著特点。学生在成长阶段会出现各种各样的问题，可能需要个别的指导。具有一定心理学知识，分析学生行为的教师可以帮助学生建立一个有效的团队。这需要充分利用人际技巧。
　　7.管理行政工作：除了教学，学术委员要参与教育机构的管理。他们虽然不是训练有素的管理者，但他们表现出应对各种任务的良好能力，维护良好的公共关系，常常被赋予管理能力。而在机构内部，管理者往往偏离学术活动。因此，学术委员回归学术对提高学生技能是必要的。
　　8.传授学科知识：随着信息技术的发展，人们获得信息的途径越来越便利，但在偏远的农村和一些偏远地区，教师还是信息的主要来源。教师承担着更新学科专业知识的责任。教师要有专业的技能来传递知识，并把最先进的知识带到课堂。教师在多个方面是学生的榜样，教师要最大限度地教给学生传授知识的技能，教会学生辩证思维和分析方法。在这一过程中，教师也要不断提高自学能力。
　　四、结论
　　以上讨论的焦点在于教师角色的全面展开需要一定的管理技巧。现在的工作环境已经多面化、多学科性，教师的工作也发生变化，教师不能只局限在学术方面而要融入到提高全面教育的各个角色当中。因而，要培养教师的各种管理职能：课堂管理、教学管理、时间管理、交际管理、学生管理、自学管理，使其成为专业中的佼佼者。随着学习者和学习目的改变，教师和教学方法都发生着改变。要完成教学这一重大工作，为学习者的事业树立榜样，教师需要经过一定的培训成为一名优秀的管理者。
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