高职高专商务英语专业的实训教学改革

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　　摘要：高职教育的特色就是要服务于当地经济，培养高级实用型应用人才，因此商务英语教学中应特别加强实训教学环节。笔者所在学校为此进行了一些有益的尝试。
　　关键词：高职高专；商务英语；实训模式
　　
　　随着我国加入WTO，经济全球化和世界一体化的融合态势进一步加剧，我国经济和社会进入了新的快速发展时期，从2004年开始，中国已连续三年成为世界第三大贸易国。地处改革开放最前沿的广东，对外经济往来非常频繁，其外贸进出口总值占全国的三分之一强，对外开放呈现出全方位、多层次、宽领域的大好局面，对熟悉经贸知识并了解国际惯例的国际型、复合型、应用型外语人才的需求越来越多，但要求也越来越高。因此，商务英语专业教学将面临更大的挑战，传统教学法已不能适应时代发展的需要和人才培养目标的要求，高职教育的根本任务是培养适应生产、建设、管理、服务等一线的高等应用型人才，对人才的培养教育更注重实际性、实用性、实践性和实效性，因此商务英语专业的教学必须符合国家社会经济发展的要求，符合当今市场对人才的需求。
　　商务英语教学的目标和特点
　　
　　商务英语是指在商务场合中，商务活动的参与人为达到各自的商业目的，遵循行业惯例、规则和程序，并受社会文化因素的影响，有选择地使用英语的词汇和语法资源，运用语言策略，以书面或口头的形式所进行的商务交际活动系统。商务英语的教学目标是培养学生在具体的商务工作环境中实际运用语言的能力，为学生创造良好的商务交际环境，让他们扮演不同的商务角色，参与商务活动，使之逐步获得以英语为手段应对各种商务问题的能力和跨文化交际的能力。
　　商务英语类课程最大的特点就是英语语言技能必须与商务专业知识相结合，课堂的理论教学必须与实践教学相结合，必须强化语言知识训练和在真实的（或仿真的）商务环境中训练。因此，商务英语专业的教学必须严格遵循“实际、实用、实践和实效”的“四实”原则，消除原来商务英语教学“重理论、轻实践，重知识传授、轻能力培养”的弊端，注重培养学生的英语应用能力和职业能力，所以必须改革传统的商务英语教学模式，加大实训教学的改革力度。
　　
　　强化商务英语实践教学的重要性
　　
　　商务英语是一门应用学科，该专业学生综合应用能力的培养需要通过实训环节来完成。实训环节是高职课程体系的重要组成部分，是高职教育的特色之一，是实现高职教育高素质应用型人才培养目标的可靠支撑，也是高职院校毕业生获得就业竞争力的有力保证。商务英语实践教学应是一个涵盖了语言训练、商务沟通能力培养、商务知识及技能形成和巩固的实践体系。因此，建立符合我国国情的商务英语实训模式，设置配套的教学体系，科学地建设综合实训基地是商务英语教学改革的当务之急。
　　首先，高职教育的培养目标是高等技术应用型人才。他们必须具备较强的基本能力和基本技能，而基本能力和基本技能的培养是离不开实践教学环节的，尤其对于商务英语专业，它的实践性、应用性很强。实践教学作为培养学生基本技能、技术应用能力和创新能力的重要途径，最能体现高职高专人才培养的应用型特色。
　　其次，商务英语专业学生必须在文化素质、职业道德、商务知识、国际服务意识、工作语言的水平和沟通技巧，以及使用现代化办公设备的知识能力方面达到一个新的高度。他们必须是既具有国际竞争意识、通晓英语，又具有较强的商务操作能力的复合型人才。这就要求高职院校必须与时俱进，随时掌握人才市场的需求，及时更新教学内容，尤其是加大实训力度，真正实现毕业生的“零距离”就业。
　　再次，从学生个人发展来看，过硬的动手操作能力是高职学生生存与发展的基础。高职学生的现状是：在理论水平上不如本科生，在实践操作技能方面也不比中专生强。高职学生处在生存的夹缝中，毫无竞争优势。通过实训，不仅可以巩固学生对相关理论知识的掌握，还能提高学生的动手能力、思维能力、分析问题能力、解决问题能力、组织协调能力、团结协作能力、口头表达能力等，为学生将来的就业和发展奠定基石。
　　
　　建立科学的商务英语实训模式
　　
　　对于商务英语专业实训教学来说，完备的校内实训基地、仿真实训室、实训软件的配备极为重要。它们可以弥补专业实践顶岗岗位的匮乏、时间不易协调等方面的问题。同时，校外实习、实训是课堂教学和校内实践教学的延伸，是了解社会、学习专业知识、培养职业技能的最佳场所。校外实训基地和校企合作机制的建立是有效开展实践教学的必要条件，校内校外实践教学的结合和互补是实现技能培养目标的重要保障。为此，根据商务英语专业的特点，我院建立了运行良好、相对稳定的校外实训基地，为学生提供了良好的实习和实训场所、提供真实的就业演练舞台，以满足高职教育教学的需要，实现了学生从学校到就业岗位的“零过渡期”。
　　商务模拟仿真和商务实训教学必须配备相应的商务多媒体教学软件，使学生在仿真的国际商务环境中，充分体验电子贸易的全过程，学生通过反复观摩、模拟操作，可激发学习兴趣。学生快速、熟练、规范地掌握从事商务活动的操作要领和技能，培养了学生商务英语的应用能力。在校内建立模拟实验室，可使学生在校内实验室里进行商务情境模拟实训。商务模拟公司是常见的商务模拟形式，是一种费用低廉的商务实践教学模式，是有组织、有计划地人为创设的模拟仿真的开放式商务活动环境。商务模拟仿真和商务实训教学是这一环境同时提供给受训者的两种服务功能，其产品和服务是虚拟的，但商务程序，包括谈判、函电、票据、单证等均应遵循现实中国际商务通行的规则进行设计和操作。另外，我院与有关的交易会、博览会和经贸洽谈会的主办单位、进出口公司以及大型的外向型企业联系，建立了校外商务实训基地，使学生经常有机会进行真实的商务英语实践活动，这是一种很好的商务英语实践性教学手段。
　　在教学活动中，我院以实践实训教学体系的改革为突破口，将实践实训课程分为课堂实训、校内实验实训室实训、校内第二课堂实训、校外实训基地和其他形式的顶岗实训。通过增加实训、实习和设计的比例，突出语言应用能力。实训教学从过去以传授知识为主的教学模式，转变为以培养学生的创新能力、生存发展能力、适应能力，提高学生的整体素质为主的新模式。我院开设了商务英语听说实践、国际市场营销实践、国际贸易实务实践、外贸英语函电实践、外贸英语谈判实践等实训课程，积极有效地强化了学生实践能力的培养，使学生在学校学习期间就能得到全面的实践锻炼，掌握在对外经贸活动中需要的实践技能。
　　
　　提高“双师型”教师队伍的比例和素质
　　
　　商务英语专业人才知识的复合性和能力的应用性要求教师知识能力结构的复合性和实践性。商务英语专业的多数课程涉及商务和语言，教学必须融合英语、商务知识和商务技能，以提高教学效率。国际商务英语的教师除了要掌握国际贸易、国际金融、国际结算、国际商法、国际营销学等相关的商务知识外，还要具备较丰富的英语语言知识和较高的听、说、读、写、译的能力和水平，以及国际商务谈判、进出口贸易业务、银行结算业务等商务行业的实践经验。
　　我院坚持“三结合”的原则，即将引进与在职培养、开发、使用相结合，学历培养与能力培养相结合，普遍培养与骨干培养相结合。通过招聘引进、进修培训、企业见习、顶岗锻炼、自主培养、鼓励教师考取相关职业资格证书等方式，提高“双师型”教师比例和教师的专业水平，最终形成一支教育观念新、改革意识强、富有朝气的师资队伍。本专业设立了1名商务英语专业带头人和3名骨干教师，还在相关企业聘请了部分商务理论和实践经验丰富的优秀人才作兼职教师（包括外籍教师），改变了我院商务英语专业中纯语言教师多，复合型教师少，语言教师不懂专业，专业教师不能很好地运用目标语进行专业课程和专业实践教学的状况。这样，进一步完善了教师知识能力结构，建设了一支能够胜任语言教学、专业理论教学、专业技能训练的教师队伍，满足了专业教学和学生职业素质、职业能力培养的要求。
　　
　　多组织学生参加社会实践活动
　　
　　随着我院对实践性环节重要性认识的深化，加大了完善本专业实践性环节的力度，逐步健全了实践性环节的体系并制定了相应的落实措施。除了常规的课程实践和教务部门统一要求的实践活动以外，着重在社会实践方面做了有益的尝试。我院的商务英语专业尝试了“2+1”的工学交替人才培养模式，即压缩或提纯理论教学环节，2年在学校学习，1年在企业顶岗实习，使学生将课堂上的学习与工作中的学习有机地结合起来，学生通过判断、理解完成对知识、技能的建构，加深了对职业的体验与理解。
　　社会实践活动是锻炼学生能力的极好场所，是检验学生理论学习成果的练兵场，是提高学生思想品德的有力措施。我们鼓励学生积极参加相关的社会实践活动，利用广东省国际性的交易会（如2008年的第103届广交会）、博览会（如2008年6月在广州琶洲举行的“广州国际纺织机械及染料、纺织化学品博览会”）、经贸洽谈会、高峰论坛等机会，联系安排在校生做兼职翻译、志愿者。我院多次邀请在国际上富有盛名的英国染色家协会专家来院讲座，请德国迈耶西针织专家来院讲课，并组织了其他外事活动，尽量让相关学生参与，与外籍专家直接进行面对面交流，同时联系相关单位让学生进行暑期顶岗实习（如在外向型纺织企业任临时资料员、跟单员等），这样大大增强了学生的职业素质和知识应用能力。
　　为了提高学生的实际应用能力，本专业以校外实训基地为依托，为学生提供真实的工作环境。例如，通过在广交会实习，学生对国际商务活动、对外进出口公司等办事机构的管理及操作有了认识；通过在酒店实习，对酒店的经营管理与运作有了了解；通过组织学生到幼儿园、贫困山区的希望小学进行义务支教，使学生受到启迪。通过以上实习、实践活动，使学生及早了解社会，不但培养了学生的求职能力，也增强了学生对职业的认知程度。
　　商务英语是跨学科的复合型学科，它在我国的出现既是现代社会商业发展的必然结果，也是英语语言学发展的必然趋势。时代的发展、社会的变化还会给商务英语教育提出新的要求。商务英语专业的实训教学改革是一项系统工程，需要通过不断学习、探索和实践，努力实现人才培养模式的创新、人才培养特色的形成以及人才培养质量的提高。
　　
　　参考文献：
　　[1]陈桂兰．交际法与商务英语教学探析[J]．广州市广播电视大学学报，2007，（1）．
　　[2]谢艳．文秘专业模拟实训模式初探[J]．中国职业技术教育，2007，（1）．
　　[3]张立玉．对建立商务英语实训模式的思考[J]．边疆经济与文化，2006，（11）．
　　作者简介：
　　宣克勤（1963―），女，浙江上虞人，广东纺织职业技术学院讲师，研究方向为高职高专英语教学。
　　（本栏责任编辑：张维佳）

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