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让“智慧教育”从云端落地

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  不少高校在数据分析方面心有余而力不足,想用而不知怎么用成了大数据管理的问题。在这种情况下,36%的高校,选择将数据分析工作外包给外部供应商或合作伙伴,以获得更专业、全面的数据解决方案。
  随着大数据时代的到来,不仅是从事IT行业的精英们看到大数据对国家治理模式、企业决策、组织和业务流程、个人生活方式的巨大影响,其他行业的从业者们也都逐渐认识到数据作为资产的潜在价值,各大高校的大数据资源,也纷纷开始在教学、科研等方面发挥作用。
  中国人民大学副研究员陈璞,在《人民日报》撰文总结道,通过采集和比对学生进出寝室、夜间用电的时间等数据,可以将最适合的人安排在同一个宿舍;通过对图书馆和自习室座位信息的动态推送,可以解决“占座”问题;通过对选课系统的数据分析,可以在瞬间评出最受欢迎的课程和老师。当各方面管理数据的丰富度和系统化水平达到一定程度后,海量数据之间的相互关联,将生成以即时分析和动态预测为基本功能的智能化校园管理系统,为学生自我管理提供便利,帮助学校破解一些管理上的难题。
  摆脱教育大数据的应用 “窘境”
  就在我们以为教育大数据即将大展神威并为之欢欣鼓舞时,一份来自毕马威公司(KPMG)的调查报告让我们不得不认清现实。教育大数据应用的春天,还姗姗地走在路上。2016年,四大会计师事务所之一的毕马威公司,发布了一项名为《2015―2016高等教育产业前瞻调查》(2015-2016 Higher Education Industry Outlook Survey)的报告。在接受调查的102位高校管理者中,53%的人表示,他们会将数据应用于招生注册,42%的人应用于募款。在数据分析和使用过程中,校方面对的最大问题,就是如何有效地将数据应用于不同领域(60%),其次是数据质量较差(40%)和需要新的或更先进的分析技术(39%)。其他问题,还包括新数据种类难以处理、数据量过大影响决策进度等。有87%的高校拥有充足的数据,但仅有29%的高校有自主分析数据并根据数据做出相应决策的能力;22%的高校数据充足,却未能有效使用。
  从毕马威发布的数据可以看出,不少高校在数据分析方面心有余而力不足,想用而不知怎么用成了大数据管理的问题。在这种情况下,36%的高校,选择将数据分析工作外包给外部供应商或合作伙伴,以获得更专业、全面的数据解决方案。其中,广东三盟科技股份有限公司(以下简称三盟科技)就是一家服务于各大高校,专注于教育大数据的高新技术企业。
  从事教育行业大数据的公司基本分为三类业务形态,第一类公司就是开发大数据的底层平台,这些底层平台,可以应用到各个行业,属于通用型平台,并不是专门定位于教育行业的。华为,浪潮,就是做底层平台的公司。
  第二类就是产品应用类公司。这类公司在给学校提供某一项业务服务的过程中,也获取了学校与其产品相关的一部分数据,对数据进行分析,进而形成数据产品。比如为学校建设教务系统、成绩查询系统的数字化校园软件公司;而负责学校网络管理的厂商,将会获得学生上网行为的数据。这样,为学校提供某一部分产品的厂商,在教育大数据的江湖中自成一派。这类厂商所得到的数据,可称为单点数据或者叫单产品数据。这类公司对校园某一方面的数据采集很快,准确性相对较高。但这类公司的劣势也很明显,因为收集的数据范围狭窄、单一,所得出的分析结果就相对片面,或者说客观性较差。
  第三类就是进行综合数据分析的公司。这类公司的特点,是对学校数据进行全方位采集。数据有来自于数字化校园的,有来自于校园一卡通的,有来自于wifi的,有来自于上网行为的。这一类公司又分为两个门类,一类是没有属于自己的底层平台和采集工具不提供产品只提供服务,做一个整合的解决方案提供给用户,类似于系统集成商,也被称为解决方案提供商。另一类是专注于教育行业,拥有教育大数据采集的底层平台,专业化数据采集工具;对教育行业的应用非常熟悉,对教育大数据的分析方向把握得比较清楚。这类公司,无论在大数据的分析深度还是大数据的价值挖掘方面,均有独到之处,且从产品、人工、服务到整体解决方案全套提供。三盟科技,就是这类综合数据分析公司中的佼佼者。
  “智慧课室”融入现代教学
  创业之初,三盟科技之所以将创业目标锁定在教育行业,是因为三盟科技的管理和技术型人才,在教育行业的从业时间均在8年以上,在最熟悉的教育行业,三盟科技很容易找到突破口。投身教育行业后,三盟科技很快摸清了教育行业跳动的脉搏。学校多媒体课室的建设和管理正呈现出全新的发展态势,多媒体课室的数量成倍增加,系统设备功能不断拓展,使用频率急剧提高。传统多媒体课室普及的同时,对其建设和管理工作提出了新的挑战,呈现出如设备环境复杂,管理难度大、教室功能叠加多,融合度不高和数字化校园对接不够等问题。
  针对传统多媒体课室建设存在的问题,三盟科技推出了“智慧课室整体解决方案”,将云计算技术、物联网与环境感知技术、移动互联与移动应用技术、云录播与互动教学技术等前沿的信息技术,融合到传统多媒体课室教学环境之中,注重与学校现有信息系统融合,从顶层设计的角度,看待多媒体课室的整体发展和建设,从而很好地解决了制约其发展的各类问题。这一解决方案,不仅使广大高校享受到新兴信息技术为现代教育带来的全新教学环境,同时也为更好地梳理学生数据源,采集到更高质量的学生数据奠定了基础。
  数据存储是数据得以充分利用的另一重要节点,随着现代信息技术的普及和发展,传统的纵向信息化建设模式,暴露出很多弊端,难以支撑起高校信息化的快速发展;面对这一问题,三盟科技推出了一系列解决方案,云数据中心解决方案就是其中之一。这一解决方案将云计算资源管理、按需资源分配、计算虚拟化、网络虚拟化和存储虚拟化等云计算技术融合在一起,为高校优化或者实现数据中心重构,协助高校在多校区之间构建统一的信息资源池,为更好地实现数据存储提供了有力条件。   清华大学作为中国最著名的高等学府,校园信息化建设也处于全国领先地位。学校已建有资源灵活、可弹性部署的云计算平台,并已实现全校各学院和师生使用分配。但在云平台资源具体分配与推广过程中,遇到了虚拟机分配手续复杂、使用监管困难等问题。
  三盟科技针对中国教育行业云计算落地的个性需求,自主研发推出了云计算管理平台Sunm-Cloud,具有云自助服务申请、自动化部署、操作简单智能等功能与特色。针对清华大学的应用场景,三盟科技进行了详细的现状调研与技术交流。同时由于学校云计算要求较为复杂,三盟科技Sunm-Cloud产品,在学校进行了数月真实使用与实地测试,并成立了研发项目组,针对清华大学的特殊场景与独特需求进行了部分功能的订制化开发与优化。
  实际上,订制化开发和优质服务就是三盟科技最具核心竞争力的要素。“过去很多厂商的产品都基于软件和硬件的结合,而我们提供的是一套整体的解决方案―软件、硬件和云技术服务。云是复杂技术,客户需要的不仅是某一产品,而应该是一套整体解决方案。我们做到的就是整体交付,以及从端到端的整体解决方案、类似于私人订制服务。此外,我们也愿意为每个客户投入多个人员,以增强双方的配合度”,提起三盟科技的核心产品,三盟科技董事长、总裁王喜英很是自信。如今,这套整体的解决方案,已经在教育市场全面开花。从龙头高校到高职高专,被广泛地应用与认可。
  应用场景与教育需求相结合
  三盟科技自2013年正式运营,致力于云计算、大数据、智慧课室、在线教育等教育行业应用场景中的解决方案研发。截至目前,三盟科技通过自主研发、整合行业产品等方式,开发出包括云数据中心、高校大数据、智慧课室、云桌面、掌上移动教学、云安全等级保护、云计算人才培养、在线教育等八大系列解决方案,并作为一整体解决方案为各大高校服务。
  在大数据应用方面,三盟科技可以提供包括数据采集、清洗和质量管理、存储及建模、分析及挖掘、展现和应用,以及最后的大数据分析成果,并为各大高校提供整套的解决方案和服务。为用户提供软硬件环境整体性设计,帮助用户开展教育数据的深度分析和应用工作,构建可持续化的发展能力,这也是三盟科技的核心产品。目前,三盟科技是教育行业落地模块最多的一个公司,大数据方面已经研发出22个应用模块,已实施落地应用并具有深入分析能力的应用模块九个,目前已为全国80多所高校进行了规划。
  三盟科技经过近四年的拓展,已得到大量客户认可。在云数据中心方面,三盟科技服务的全国用户约500家,实施落地200个大型云平台;在智慧课室解决方案方面,为超过300多个客户进行了规划设计,实施落地了数百间多媒体教室,超过50个客户样板;在线教育,目前也已在50多所高校落地;参与学校的信息化建设规划的已经有1000多所学校。
  相较于其他行业,教育行业大数据的行业特征较为明显,关注点也比较明确,主要是学生的学习、老师的教学、学校科研与管理几个方向,与学校的应用场景进行结合,贴近实际应用场景去开发和创新,这就是三盟科技的发展之路。
  在学生学习方面的典型应用,就是学生的行为画像。通过对优秀学生的行为进行分析,研究优秀学生有哪些良好的学习及生活习惯,以此来帮助相对落后的学生找出差距,进行针对性、个性化的教学辅导。
  在教学方面,可以分析学生在校期间的所有教学信息,有针对性地推送相关领域课程、前沿技术、教学资讯,为学生提供有针对性、个性化的优质教学服务。
  教育大数据,在大学生就业方面也有建树。学校可详细了解毕业生的就业地点、从事工作、薪资水平,甚至连十年前毕业生的就业分布、职业发展都能掌握。这些数据的分析结果,对学校现有专业的优化调整,是非常有帮助的。
  “先打扫,再工作”
  尽管一些大数据分析成果、解决方案已开始在各大高校逐步应用,作用也慢慢显现,但在大数据应用的过程中还有很多问题需要解决,其中信息采集就是第一个拦路虎。由于各大高校信息化完善程度存在差异,数据采集难度不尽相同。“比如教育部直属的985、211一类的知名院校,各类数据非常健全,便于采集、分析。但有部分院校的信息化程度相对较差,数据采集存在困难,数据分析难度很大”,对此,王喜英讲述了三盟科技经手的一个案例。
  三盟科技在海南某高校的数据采集中发现,一个学生的来源地、籍贯、年龄等基础信息,在学校的各个管理部门都会出现不同,毋论其它。学校各部门的数据不能统一,很难保证信息的准确性,数据采集、甄别、清洗的难度很大,分析工作更是无从开展。三盟科技的技术人员先帮学校教务处、科研处、就业指导中心等各部门统一数据标准,然后对数据进行清理,剔除无效、错误的信息,再对数据进行深度分析。“进入一个凌乱的房间后,首先需要打扫,做很多基础工作。把屋子收拾整齐之后,才能坐下工作。建设数据库的过程,与收拾屋子有点像。”王喜英这样形容团队的工作。
  在大数据迅猛发展的大好形势下,研发投入和技术积累十分重要。三盟科技在研发方面谋划深远。2015年,三盟科技在美国硅谷投资建设一个大数据研究院,进行大数据分析工具、建模和算法的深度探索,不仅能保证三盟科技在技术层面的发展优势,也能推进其大数据产品的精准度和分析效率。三盟科技在其广东总部也建立了研究院,同时在上海建立了一个研发中心,并预计在武汉、南京还将设立两个研发中心,以此保证三盟科技的研发实力,为各大高校的不同需求和应用场景,提供经验积累和技术支持。
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