留学服务机构面临的困境和突破之道

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　　出国留学已经成为了当今时代的热潮，也是越来越多家长所期待的，让学生接受国外教育，走出国门是家长望子成龙、盼女成凤的美好愿望。据调查，2014年我国出国留学人数以高达45.98万，这说明了出国留学已经成为了一种普遍现象。正因如此，留学服务机构成为了新型行业中的一盏明灯。但现如今，留学服务机构面临着新的困境与挑战。将对留学服务机构面临的困境进行分析，并对其突破之道进行深入的探讨与研究。
　　留学服务机构留学活动困境突破之道出国留学成为了当下的热点话题，越来越多的家长愿意把孩子送出国门进行深造。因此许多家长找到留学服务机构进行咨询或寻求帮助。上当受骗事件频频发生，留学服务行业正在遭受着巨大危机。下面就对留学服务机构的困境和解决办法进行阐述。
　　一、留学服务机构面临的困境
　　1.留学服务机构性质不明
　　留学行业所产生的高利润是无法估计的，如果经营妥当，利润可高达30%～50%。因此，一些行政部门与事业单位也纷纷加入到留学服务机构的建设中，通过名人效应与品牌效应的双重影响，以扩大宣传覆盖范围，招揽大批量有留学意向的客户。但也有一些留学服务机构，不能将市政工作与机构服务内容有效分开进行，造成相互干扰，给人以形象模糊的感觉，这种机构单位通常是同一批人员，做两份性质工作，或是多份性质工作。这种服务机构与政企、市企难以区分的部门单位，在职能转换与功能调整方面都存在着较多的误区，很难将每一项都做到有效处理，甚至出现留学服务机构以政企或市企的名义到处招生，致使留学服务行业出现混乱，竞争出现不平等现象。
　　2.非法留学活动仍未杜绝
　　很多的留学服务机构虽店面宽敞，设施齐全，但却并没有获得此类机构经营的经营许可证。此外还有一些外资企业在常驻地区进行非法的留学生招生活动。比较常见的，在外国驻华使馆周边，一些没有经营执照、没有具体办公地点、没有合法收费凭证的所谓的留学服务机构，不仅进行在职人员的招聘，还利用地理资源进行非法的留学生招生活动，由于没有办公地点，通常是以转包的形式进行经营资格的出卖，从中获取利益的非法经营，当钱财到手后，便人去楼空。
　　3.违反规定刊登广告
　　通过媒介刊登招生广告是留学服务机构招生的主要途径之一。对此我国也有相关的法律法规进行约束，但仍存在一些留学服务机构在刊登广告时，以多种不同的名义进行广告宣传，或者使盗用其他机构名义。媒介单位为了能够赚取费用，招揽客源，对刊登的内容部进行严格审查，提供什么材料便刊登出什么内容，这不仅是对消费者的一种欺骗，更致使留学服务行业内部的信息混乱。
　　4.留学机构从业人员专业水平参差不齐
　　除了对留学服务机构的经营审查外，目前对留学服务机构内部服务人员的上岗资质审查还有待加强。很多留学服务机构对在职人员招聘缺乏具体的招聘标准和人员考核制度，致使在职工作人员的专业水平与素质水平相差甚远，在工作当中也很难胜任工作。例如，在众多留学申请者中选出具有留学资格的申请者，工作人员对申请标准了解不够详细，很容易在判断时出现错误，这不仅仅使工作中的失误，更是表现出了对申请者的不尊重以及体现出该留学服务机构的不专业。
　　二、留学服务机构困境的突破之道
　　1.巩固和扩大清理整顿的成果
　　相关管理部门应定期对该行业内部进行清理，以免出现恶性反弹。在清理过程中呈现出的相关问题要及时给予说明和解决。对于性质恶劣的事件，可通过媒体进行曝光。如此是为了能够将留学服务行业内部进行彻底净化，斩断不良风气，取得广大民众的信任，促进该行业良性发展。
　　2.进一步制定可操纵性的法规细则
　　留学服务行业在我国已发展多年，通过长时间了解与观察后，应制定出具有操作性强的制度法案。例如机构建设以及管理规范、学生出国留学相关证件以及款项说明、学生在国外与学校之间的矛盾沟通等。建立平等的行业细则，对行业经营进行科学监督。
　　3.加强对从事留学工作人员的培训
　　从某种意义上看，留学机构也担负着人才培养的责任，可以说它是一个教育服务机构必须使留学从业人员充分认识到自己肩负的育人使命。建议教育、公安、工商组织培训班，提高他们的认识，让他们能更多地学习党的有关方针政策，自觉地执行有关法律、法规，开创性地开展工作。
　　4.加大调研工作力度
　　机构存在已经十几年，通过办理的出国学子们的人数已经相当可观，展望未来机构还在向前发展。因此有必要对这一工作加大调研工作力度。只有深人实际，不断分析新的形势，才能未雨绸缪，把问题解决在萌芽之中。
　　三、结语
　　综上所述，我国的留学服务机构还缺乏相关法律法规的控制与约束，致使不乏分子利用可乘之机进行非法的经营与交易，不仅损害了学生的根本利益，也有损留学服务行业的形象。对此，相关执法部门应对留学服务行业进行大规模的整顿，保证留学服务行业的健康发展。
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