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微时代背景下的展会营销探究

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  摘要:改革开放以来,展会营销成为了国内企业与世界沟通的桥梁,使企业眼界开阔,企业形象得以提升,企业品牌得以推广,因此,展会营销获取了企业的青睐,发展如日中天。中国经济快速发展,经济结构加速转型,展会营销成本也随之增加,展会效果却微乎其微,与此同时,微信、微博、微视频的微时代盛行,对展会营销带来了一定的冲击,展会营销成绩每况愈下,各企业开始寻找新的营销途径。本文主要探析在微时代的冲击下,展会营销如何柳暗花明。
  关键词:微时代;展会营销;探究
  近年来,有一个字一直充斥在人们的生活中,并且发挥着越来越重要的作用,这就是“微”字,并逐渐引领了一个崭新的时代――微时代。微信、微博、微电影、微话题的微时代犹如一夜春风而来,遍地开花,溢满人们的生活与精神空间。在微时代,大众可以快速通过“微”渠道,了解各企业的宣传信息、活动信息与推广情况,微时代的“微”力无穷逐渐成为企业营销宣传新宠儿,同时,展会的传统营销手段已经不足以满足企业的要求,展会营销需要与时俱进,与“微时代”并行,进行“微”营销。本文主要从展会营销目前状况、展会进行“微”营销策略两方面内容进行探讨,希望在微时代背景下,展会营销成为推动企业发展的利剑。
  一、展会营销目前状况
  微展会营销总监潘涛认为“用户通过微博、微信、网站等众多网络渠道搜索有价值的会展信息,已超过传统渠道。”由此观之,展会营销以电话告知、邮件通知等传统渠道推广方式已非市场主流,读者被动接受展会信息方式已不适合展会行业发展。目前,这种方式仍然是主流,展会营销的成本逐年增加,然而为参展商带来的利益却少之甚少,各企业纷纷寻找新的营销途径,展会传统营销陷入困境。在竞争激烈的展会行业,展会传统营销手段效果已不明显,展会营销推广方式需要紧跟时代步伐,进行变革与创新。只有变革与创新,展会行业才能注入新的活力,才能持续发展,不被社会淘汰,而“微”营销在这样的背景下顺势而生。
  二、展会推行“微”营销策略
  (一)建立展会微账号
  “千里之行,始于足下”,目前,大部分企业已经开始“微”营销,建立展会项目微账号,迈出了微营销的第一步,利用微账号发布与参展商相关的利益点。对于会展公司而言,“微”营销的基础是参展商的需求,只有满足参展商的需求,才能引起参展商的共鸣,吸引参展商参加展会活动。首先,通过微账号发布展会时间、展会规模、展会情况、展会可为参展商带来的利益、行业发展方向等内容,其中,利益需求与行业发展方向是参展商的核心需求。其次,利用微账号实现与参展商互动。传统的展会营销模式,大部分参展商是被动角色,对展会信息了解不甚详细,而微账号打破传统模式,注重参展商的感受,吸引参展商的参展兴趣,使得参展商化被动为主动,增强了与参展商之间的沟通,微账号已经成为企业品牌与参展商连接纽带。最后,微账号内容需生动有趣。在信息爆炸的时代,参展商接收信息可达数千条,如何让微账号信息夺人眼球,成功引起参展商兴趣,因此,需要微账号内容生动有趣。这里的生动有趣是指在内容上需不拘一格,满足大众好奇心理;软文推广和写作方法应活泼生动,能够触及大众内心需求。
  (二)在用户需求的基础上制定“微”战略
  正确的“微”战略是推动展会“微”销顺利实施的保障。“微”战略制定的步骤可分为四点,第一,明确微目标,通过探析受众群体的不同年龄、职业、文化水平和兴趣,进行不同微内容的宣传与报道。例如:安防展会,受众群体为安防公司,安防技术人员,这些受众群体除了具有安防知识和技术之外,更加关注安防的新产品,新功能以及行业发展方向,所以微平台内容要加强新功能与发展前景的报道。第二,做好微内容,微内容是微营销获取众多粉丝,宣传效果最大化的关键因素,因此,微内容需具有创意性,利用图文声像创造微话题,或者将微内容与影响力强大的媒体或者公众人物微博关联,传递微博信息。第三,提供优秀的微服务,客户最希望接受到主动的客户服务,能够接收到主动的推送信息,通过微账号可以满足客户需求,向客户提供最优秀的服务,增进客户关系。第四,改善微管理,微管理方式可分为集权式、分布式、蜂巢式。集权式是指逐层下达命令,由领导分配任务。分布式是指无领导明确组织,自己主动出击。蜂巢式是指公司授权每位员工权利,明确岗位职责。微管理要根据项目特点、企业条件选择最合适的微管理方式,但是微管理必须遵守的准则为微内容发布需及时,沟通应灵活。
  (三)合理运用微工具进行营销
  正确合理的运用工具和微手段,如微信、微博、微电影以及微活动等,可以极大地提高展会营销的效果。具体做法如下:(1)微博 我国许多公司已经建立起自己的微博平台,有些公司已经开始为自己的展会创建特定的微博账号,以增加影响力和关注度。但是,好多公司再利用微博做营销时都会存在这样一个误区,那就是没有正确认识到微博的在营销中的影响力。每一个关注你微博的人事实上不仅仅是对他一个有影响力,而是对于他所在的圈子都有影响力,也就是说或者很大的潜在影响力。另外,微博还可以作为一个信息发布平台,可以对展会活动等相关内容信息进行实时共享,当关注者发现感兴趣的商品,就会与展商做深入的沟通,提高客户的积极性;(2)微信 微信和微博相似,但是微信有着它独特的魅力,微信的合理运用更多的能为展商企业带来良好的口碑和信誉度。相比于微博,它更注重与客户之间的交流沟通,它可以为客户提供更多的、更为细致的服务,提高客户满意度。此外,目前许多微信平台上线了很多有效的信息推送方式手段,可以向用户们推送更多的信息,便于展会营销的开展;(3)微电影 近年来有些展会主办方开始使用微电影这类宣传方式进行营销,去得了良好的效果。展商通过微电影,可以充分挖掘产品以及品牌的内涵所在,进一步扩大品牌知名度,增强患者对品牌和产品的印象。另外,消费者也越来越喜欢这种微电影形式的宣传方式,微电影的效果更直观更吸引人,能引人入胜,有着较好的宣传效果;(4)微活动 以上所介绍的均是线上的营销活动,而微活动实际上是线下的营销活动,它能弥补线下活动不足的缺陷。通过以上线上和线下相互结合的“微”营销手段,取得更好的展会营销效果。
  (四)“微”营销与线下展会营销协同进行
  微展会营销总监潘涛认为“展会营销只有将线上、线下资源融合在一起,形成组合拳,唯有这样,展会营销才能长久发展。”因此,微”营销与线下展会营销需协同进行。在微营销的开始阶段,微营销需要线下营销以杂志、宣传册推广、现场互动等方式推广微信活动,宣传企业的微信与微博,以此提高粉丝数量。当微营销推行效果显著时,可凭借微信平台、微账户宣传线下展会活动,二者相辅而行。虽然当今社会互联网发展迅速,随之而来的微信、微博等高效的新媒体对传统的传媒方式带来了巨大的冲击,但是这些新媒体依旧不能取代现有的大众传媒,大众传媒依旧有它特有的传媒优势。因此这两种传媒方式的相互协作才是正确的发展趋势,这样以达到取长补短的,增益所不能的效果。对于展会宣传我们可以在使用大众传媒硬广告的同时,再配合以微信、微博等新媒体方式进行宣传。依靠大众传媒的影响力增加企业品牌的影响力,而新媒体等传媒方式又可以做到用户或消费者的相互交流沟通,使之能深层次了解客户,为客户提供人性化的服务。
  结语
  展会营销既需考虑参展商的利益,也要考虑成本压力,所以选择合适有效的宣传手段,让参展商和广大受众群体能够快速、便捷的获取展会信息,展会营销才能深入人心。在微背景下,推行展会“微”营销,建立微账号,确定“微”战略,将“微”营销的线上活动与线下活动完美结合在一起,打破传统方式与新兴方式的差异性进行宣传,这样才能吸引更多的参展商和潜在客户,提升企业形象,推广企业品牌,增强企业竞争力。当然,在微背景下的展会营销方式多种多样,需要企业管理者根据企业实际情况选择最适合企业发展的展会营销策略。
  参考文献:
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  [2]吴圳兰.展会营销是否成“过去式”[N].深圳商报,2012(A16)
  [3]李卫.展会营销:广告经营创收的又一棵“摇钱树”[J].记者摇篮,2013(09):42.
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