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HARMAN的一盘大棋

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  虽然音视频行业里的收购行为越来越频繁,但是Harman仍然显得独树一帜。Harman出手之快、涉猎之广,更像是苹果、谷歌的大家作风,是在下着很大一盘棋。从音频、视频到灯光、软件服务商,越来越多品牌成为Harman大家族的一份子,也推动Harman完成了从传统音频产品品牌运营商向系统解决方案提供商的转型。
  “Harman近两年在不断地收购、并购不同产品、不同方向的公司,除了AMX、Martin灯光外,最近还收购了Red Bend Software以及Symphony Teleca等一些做软件设计、外包、IT架构顾问和云端服务、大数据分析的公司,其中规模最大的Symphony Teleca员工超过8,000人。通过收购,Harman在传统音频事业基础上,加入了不同的新技术,并与未来的无线网络、互联和大数据分析结合,旨在定位高科技的系统解决方案提供商。在用户端,我们将会把从音频、视频、中控到软件服务的全线产品,整合成为针对不同行业应用的解决方案,再将这些解决方案,提供给合作伙伴,从而让用户得到一站式的采购、技术支持和售后服务,这对双方的合作来说无疑是一种新的尝试。未来,除了传统的渠道销售之外,我们的产品研发、技术和服务团队也都会从垂直行业解决方案的方向来建立的。”哈曼(中国)专业事业部总经理肖亮如是说。
  这种变化在本届InfoComm China展会上得以充分体现,“Harman每一年,甚至是每半年都会推出新产品,但这次展会我们并没有刻意突出Harman的某一种产品,而是展现Harman在不同垂直市场的应用。通过整合AKG CS3、DMM会议系统、JBL CBT50扬声器系统、AMX Enova全能一体化演示器、Crown功放等Harman旗下五六个品牌的产品,在现场打造了一个现代化的智能会议室,让用户直观感受到简洁高效的会议体验。这就是Harman的大战略:专注于通过自有的不同产品组合,提供针对不同行业的解决方案。”肖亮继续解释道。
  当然,产品的整合并不是简单的堆叠,如何让不同产品品牌保持独立的经营,同时又能让彼此实现优势互补,从经营小家庭到融入大家族,是需要智慧来解决的课题。Harman是有60多年历史的音频厂商,而AMX在中控领域、Martin在灯光领域都各有其骄傲的历史。但是,从产品角度来讲,历史只能代表技术发展和过去的经历,当面对新的市场环境和用户定制服务需求时,就必须要做到做强强联合。肖亮谈道,如今,Harman已经非常擅长去整合不同品牌的用户资源、销售渠道及品牌效应,并以团队的方式出现,例如,AMX原来既有的渠道可以做Harman音频产品,Harman音频产品的渠道商也会慢慢介入到中控或者其他产品中。这样做产生的连锁效应就是,当大家再提到Harman的时候,就会自然联想到Harman是商业类场所的一站式“声光电”系统提供商,同时还针对主题公园、电影院、广电以及KTV或者酒吧等各种不同垂直市场。然后再带出各行业相关的不同产品:Martin灯光、AMX中控&矩阵、JBL扬声器、Crown功放等,从而让所有产品在大品牌战略下面都受益,同时也让用户理解Harman更为简单。
  收购之后的整合效应,还将体现在技术发展方面。Harman可以更加方便有效地利用不同领域的最新技术,让旗下所有产品获益,并最终体现在行业解决方案和用户体验上。如今,硬件的发展随着芯片技术、加工工艺和材料品质提升,已经不断接近极限,软件和网络将是推动数字化产业升级和智能化系统发展的关键,对于Harman保持市场领先地位也至关重要。对此,肖亮表示,Harman在硬件水平方面已经达到了很高的高度,虽然这种发展还在继续,但已经是在金字塔尖上创新。而从另外一个角度讲,随着IT、网络技术的发展,会把更多的硬件技术跟无线网络相结合,出现一种更好的体验环境。Harman拥有12个以上的硬件品牌,最近又收购了2-3个专门做软件服务、无线互联和云端服务的公司。我们希望通过这些公司来对Harman固有产品进行增值性的提升,从而与我们今后的方向:无线体验、大数据支持、无人驾驶等新兴概念相契合。在这个方面,Harman已经走在行业前列,现在Harman部分音频产品与功放之间可以采取无线连接,并会利用软件技术对声音进行一些修复或者后期制作。今年4月,亮相美国Cinemacon的新产品QLi沉浸声多通道音频系统,对传统单声道进行特殊技术处理,变成16通道、32通道,从不同方向打造身临其境体验。
  对于Harman这样的大家族,文化的融合同样重要。肖亮指出,中国文化讲人多力量大,只要能把一个家族里的各个家庭整合好,就会形成更大的力量。Harman现在是一个很强调多样性的公司,我们需要不同的意见,来让公司实现更多的创意、创新,例如,我们要求女性经理级别高管要占到20%以上。新加入的公司,如AMX他们本身有着自己独特的文化,但是也要慢慢融入大家族。同时在融合的过程中大家族也会体会到小家庭固有的温馨和温暖,这两者是相辅相成的。
  中国市场对于Harman来说意义特殊,中国是发展最快的新兴市场之一,Harman位于深圳的研发中心集资源、材料、技术与知识为一体,立足本地服务全球。Harman在中国的发展时间并不算长,团队建设也在逐步完善中。今年,哈曼(中国)专业事业部迎来首位中国本土掌门人,这正体现了集团对于中国市场寄予的厚望。肖亮表示:“我们正在不断增加本地团队人数,只要利用好现有的优质资源,通过优秀的团队与强大的代理商共同努力,形成一股合力,就能实现更高的目标。对我个人而言,也在学习如何整合‘长板’,规避或者消除‘短板’,让音视频、灯光的结合更紧密。相信不光是Harman,很多公司都会这样做,即致力于让用户获得更愉悦的音视频享受,不只是使用某一个产品,更要享受整个环境。我们也鼓励行业内更多的同行一起来深化整合,让用户拥有更丰富的选择。”
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