全媒体在企业管理中的应用及对策建议

作者:未知

  摘要:信息技术的不断进步,媒体内容、渠道、功能层面都在迅速融合,进而衍生出了全媒体,就是数和象在天、地、人之间变动和周流而建立的备包有无的媒体形式,最终实现任何人、任何时间、任何地点、以任何终端获得任何想要的信息。推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。本文将提出企业如何利用全媒体,推动媒体融合促进企业发展的相应对策及建议。
  关键词:全媒体;企业管理;研究;建议
  2019年1月,习近平总书记在人民日报社就全媒体时代和媒体融合发展举行第十二次集体学习时发表重要讲话,提出全媒体时代是个大趋势,媒体融合发展是篇大文章。那么,企业在这股浪潮之中,如何把握大势,在全媒体时代善谋善为,脱颖而出?企业管理中,有哪些引领媒体融合,倡导主流舆论的对策?如何运用信息革命成果,推动媒体融合向纵深发展,巩固企业职工的思想基础?本文将做出分析。
  一、全媒体的主要特征分析
  伴随着互联网的发展,出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体,信息无处不在、无所不及、无人不用。日新月异的互联网技术彻底重构了信息传播机制和形态,传播流程、过程,传播技术,传播范围,传播效果都发生了颠覆性的变革,而具体表现便是全媒体。
  (一)全程媒体
  全程媒体是从流程和过程角度来分析的,通常包括了全流程、全过程。意味着既要适应互联网等新技术的要求彻底重构采编流程,对新闻事件进行全流程的立体式报道,又要在新闻报道的过程中与用户及时互动、沟通和交流,及时把用户反馈体现在新闻报道的全过程。
  (二)全息媒体
  全息媒体是从技术手段、媒介形态和媒介终端角度来说的,指的是利用全部的技术手段、媒介形态、媒介终端实现立体式传播。具体来说,除了传统的报纸、杂志、广播和电视等媒介形态外,要大力进入网络、客户端、增强现实(AR)、虚拟现实(VR)、融合现实(MR)、直播、短视频等媒介新形态,也要充分借助个人电脑(PC)互联网、移动互联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术,更要抢占微博、微信、抖音、快手等新终端,进而实现全立体式的传播,可以通过任何媒介形态、任何媒介技术和任何媒介终端都能看到相对完整的新闻。
  (三)全员媒体
  全员媒体是从传播范围角度来说的,指的是发挥全社会力量参与,同时积极发动内部全员参与。具体说来,在当前丰富和先进的媒介技术生态下,每个人都有麦克风,每个人都可以是自媒体,尤其需要说明的是,用户在新闻选择中占据着越来越大的主动权,这就要求媒体既要利用众包的力量,积极动员更多的用户为媒体做贡献,同时积极发动内部员工实现全员参与传播。
  (四)全效媒体
  全效媒体是从传播效果的角度,指的是媒体要取得全方位的效果。对于媒体整体来说,一是既要有基于传统媒体的传播能力又要有基于互联网尤其是移动互联网的现代传播能力。二是既要有舆论引导能力又要有服务能力。三是既要有社会效益又要有经济效益。对于单个新闻来说,也要对其进行全媒介、全过程的评估,既要对其传统媒体的传播效果进行评估,也要对其在互联网上的传播效果进行评估。
  二、全媒体既有实践的误区
  自从2014年8月18日,我国提出推进媒体融合以来,尤其是在2018年8月21日进一步提出建设县级融媒中心以来,我国在全媒体的建设方面取得了较好的效果,可以说,在全媒体的发展实践上,不少企业也取得了诸多进步,当然也存在不少误区。
  (一)本领恐慌误区
  全媒体时代的瞬息万变,导致一些传统型企业认为,目前本单位宣传手段、人员素质等达不到适应全媒体的水平,以至于仍然较难接受采编流程、舆情管控的彻底重构。
  (二)轻视技术误区
  绝大多数传统媒体初步树立起了全媒体的观念,同时也能意识到媒体传播技术的重要性,但是内心深处仍然对新兴技术有轻视之心,认为轻而易举能够掌控主流舆论的走向,或者错误判断了传播态势等,错失舆情控制的最佳时机。
  (三)排斥参与误区
  部分企业仍然认为,只要不建立微信公众号、不参与互联网、不加入微博或者抖音,就能够避免全媒体时代的影响,然而,越是这样两耳不闻窗外事的企业,往往发现舆论态势一发不可收拾的时候,来不及做出补救,就已经远远被社会抛弃了。
  (四)过度依赖传统媒体误区
  部分企业仍然过分依赖纸质杂志、报刊、简报等传统媒介手段,传播时效和传播效果往往(下转第68页)(上接第61页)差强人意。因为轻视互联网传播的效果,重社会效益而轻视经济效益,重舆论引导而轻视服务能力,最终被全媒体的浪潮吞没。
  三、企业管理融入全媒体时代的对策
  (一)对企业的宣传传播人员和机制进行更迭
  全程媒体的关键和前提是采编流程彻底重构和优化,否则全程媒体就会流于形式,应当积极利用移动互联网、大数据、人工智能、云计算、区块链等最新技术,来提高自身的智能化水平,向智媒体转型。企业应当注重引进或培养一批能够适应多种媒体形式融合的综合型人才,建立起适应全媒体时代技术要求的宣传人才队伍。
  (二)企业采取跟随策略,传统媒体为辅,新媒体为主
  企业的传统媒体力量虽然整体技术能力不强,但可以采取“跟随战略”,利用了各种技术手段来强化自身传播。比如通过全媒介传播,积极搭建PC互联网、移动客户端,并在新浪微博、微信公众号、今日头条、抖音、快手等互联网平台上积极布局,综合传播效果良好,逐步成为企业职工互联网平台的核心新闻来源。
  (三)开设问答板块,挂职工绩效,提升职工参与度
  问答形式可以因地制宜,根据企业自身情况设置不同板块,吸引职工参与,问答板块已经成为重要流量的来源。通过吸引更多的职工参与,丰富了自身的内容。同时,问答获奖积分可以适当和职工的绩效挂钩,以部门或工会小组为单位形成竞争,让员工形成良好的竞争氛围。
  四、结语
  全媒体建设是一项极其复杂的系统性工程,尤其在技术日新月异的当下,全媒体自身也在迭代和进化,不可能一蹴而就,而應该按照全媒体的规律,在理念、技术、商业模式和盈利模式、体制机制等方面采取系统化的方案,并根据新变化而不断迭代创新。树立起“用户体验为王”和“信息服务为王”的理念立于自身优势,采取适应互联网规律的商业模式和盈利模式。企业应当进一步完善全媒体管理的体制机制建设,为全媒体建设提供良好的环境,细化措施,使得全媒体建设能够真正落地生根,为企业服务。
  【参考文献】
  [1]任国杰.童子问易[M].人民出版社,2013.
  [2]吴军.智能时代[M].中信出版社,2016.
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