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全球价值链背景下电商平台产业链纵深发展研究

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  内容摘要:在电子商务行业蓬勃发展的背景下,零售行业迎来了发展的黄金时期。相较于传统商业而言,电子商务产业变革趋势更为明显,且产业整合频率较大。因此,为了探究电子商务行业发展路径,本文以全球价值链视域下电子商务平台产业链运行特点为依据,对现阶段电商平台产业链存在的问题进行探究,并从资源整合、产业链延长、高端产业链管理等方面,对全球价值链下电商平台产业链纵向关系治理模式进行分析。
  关键词:电商平台产业链   全球价值链   纵深发展
  电商平台产业链及全球价值链概述
  电商平台产业链概述。产业链是产业经济学中的一个概念,是各个产业部门之间基于一定的技术经济关联,并依据特定的逻辑关系和时空布局关系客观形成的链条式关联关系形态。而电商平台产业链就是与电子商务平台日常运营发展相关的各产业形成的链条式关系形态。从产业链治理要素层面进行分析,我国电子商务产业链主要包括领导型、科层型、关系型、模块化等几种模式。
  全球价值链概述。全球价值链是涵盖市场化交易、中间型组织、统一治理的产业链纵向关系治理链。全球价值链主要通过交易复杂程度、知识可编码程度、供应商供应能力等几个维度对商品交易行业交易成本性质进行明确。
  电商平台产业链运行现状及问题
  我国电子商务平台主要包括第三方开放平台模式、自营半开放平台模式、物流服务商主导模式、全产业链模式、支付服务商主导模式、传统制造商营销模式等。其中第三方开放平台模式典型电商企业为淘宝网、天猫商城等;自营半开放平台模式为京东商城、苏宁易购等;物流服务商主导模式为EMS便民通、顺丰优选等;全产业模式为我买网等;支付服务商主导模式为工商银行融易购等。电子商务平台类型多样且跨度较大,使得我国电商平台产业链的构成和管理具有较大难度,总的来看,我国电商平台产业链运行中存在如下问题:
  电子商务平台产品链主体发展波动较大。在电子商务平台发展进程中,我国电子商务平台产业链也在不断建成与完善。由于電子商务产业链主要以服务或产品提供商为主,以物流商为渠道向消费者提供服务,在整体电子商务产业链中服务或产品提供商、物流商并没有明确的自身发展定位,再加上服务或产品提供商规模不足,会导致其内部运营管理模式具有较大的弊端。以我国LBS平台产业链为例,其在发展过程中,由于没有明确的发展目标,导致内部资源分散存在,最终由50多家企业,逐步缩减到10多家。
  电子商务产业与传统市场交易产业无法有效连接。电子商务产业与传统市场交易模式的融合,是电子商务平台产业链纵向发展的前提。但是现阶段我国电子商务产业与传统市场交易产业存在连接漏洞。首先,由于传统市场交易渠道及盈利规模被电子商务平台不断挤压和冲击,传统模式在销售、售后服务甚至整体产业链运营商出现了危机,使得传统渠道与电商渠道两者存在利益冲突,对二者友好合作造成了不利影响。其次,在实际发展过程中,传统经销商在实体服务、现场试用、质量保证、顾客体验等方面具有绝对优势,这是电商渠道不能比拟的,而且传统企业产业链与电子商务平台产业链运行方式之间也存在一定对立,再加上价格、品牌等方面的影响,也对电子商务平台与传统销售产业链资源共享、良好协作造成一定阻碍。
  电子商务高端产业链供应不足。在电子商务产业链中,产品或服务提供商占据着相对主体地位,而现阶段电子商务产业链供应不足,特别是高端电子商务产业中,产品供应链短板的存在,极大限制了高端电子商务产业链盈利空间。如在走秀网发展过程中,自营、经销商合作、代购为其主要供应链源头。而在实际运营中自营存在库存管理不足的问题;经销商合作存在信息不对称、假货蔓延的情况;代购大多以零售价格交易为主,整体利润空间较小,诸多因素导致整体电子商务高端产业链存在产品信任危机,最终阻碍了高端产业链的发展。
  电商平台产业链纵向治理模式
  (一)电子商务行业产业链基本模型构架
  从各产业间纵向联系进行分析,电子商务平台并不是单一的系统,而是具有突出产业带动性,且环环相扣的协同服务体系。在整体体系中,电子商务企业为核心及基础执行层。在实际运行中,电子商务企业负责人员需要从商品供应商处采购货源,并将快递服务、商家服务、网络支付服务有机整合,为买方提供物流信息提醒、支付信息沟通、商品信息评价等服务;而在电子商务企业下层为零售或批发企业,其是整体电子商务货品交易活动开展的基础,产品批发、零售商能力也直接决定了整体的货物和服务质量;物流服务提供商,为连接电子商务企业、线下批发或零售商的主要渠道。整体物流服务提供商服务效果也直接影响了整体电子商务活动时效性;网络支付商家为整体交易完成的最终环节,其可以为整体线上交易活动提供资金信用保障。
  通过对整体电子商务行业产业链各个组成模块的分析,可得出基础电子商务行业产业链主要包括商流、物流、资金流、信息流几个模块。其中商流为货物所有权流通的过程,电子商务活动进行的过程从本质上就是商品货物所有权变动的过程;物流是商品货物流通的整个过程,基于技术、空间位置的限制,物流为整体电子商务产业链运转的主要约束条件。资金流为资金从买方到卖方的过程。电子商务产业链中资金流主要借助网络支付平台,实现对商家、消费者信用的管控;信息流为电子商务平台上买方、卖方的信息交流,如物流信息、支付信息、商品基本信息等。相较于传统交易市场而言,电子商务平台的信息流成本较低,且时效性较高。
  (二)电子商务行业产业链纵向治理模式
  为了保证电子商务平台产业链的纵向协调发展,在实际产业链重塑过程中,就需要依据前期电子商务产业链基础要素及主要组成模块,从交易复杂程度、货物供应企业能力、交易信息可编码程度三个层面进行分析,即对不同电子商务行业产业链纵向治理方式进行比较分析。首先,电子商务科层型治理主要是在纵向将电子商务平台、供应商进行的有机整合,实现各产业链成员的协同合作。在科层型管理模式中,若交易服务复杂程度较高,则整体电商平台交易信息、交易过程就无法实现标准化运行;其次,在电子商务产业链关系型治理过程中,由于电子商务平台与供应商实力相当,因此在电子商务平台对产品要求较严格时,整体交易过程也无法被标准化,具有较低的可编码程度;再次,在电子商务产业链模块化治理阶段,由于电子商务产业链模块化治理模式中供应商能力较强,因此,可通过标准化交易过程的复制,实现高度复杂的交易管理及规模化经营;最后,电子商业产业链领导型治理过程中,电子商务平台占据着绝对领导地位。这种模式主要针对整体市场供应商能力较为薄弱且线下市场交易自由度不足的情况。   (三)电子商务行业产业链模式优化选择
  首先,针对我国现阶段电子商务平台发展情况,可借鉴淘宝网及京东商城、我买网发展经验,结合现阶段全球价值链特点,构建系统的电子商务平台产业链。其中淘宝网电子商务平台具有跨业务、跨消费者、跨企业的特点,其内部C2C、B2B2C的管理模式,促使其成为大型网络垄断性购物平台。淘宝网产业链发展模式也是我国整体电子商务产业链发展的方向。在实际运行过程中,淘宝网电子商务平台具有完全开放性,不论是企业,还是个体,甚至是消费者,都可以在淘宝网商城中从事商品零售业务。而淘宝网内部庞大的卖家群及产品类型,也促使其成为我国首位电子商务平台。淘宝网利用新型电子科技技术开放了独立的支付体系,为电子商务平台与支付平台的有效联系提供了安全渠道;在物流体系模块,淘宝网也通过与我国圆通、韵达、申通、顺丰等物流平台的结合,实现了商品包装、物流、配送为一体的物流标准体系。
  京东电子商务平台产业链是对企业或消费者在京东购物平台上交易进行管理。在实际运营过程中,京东电子商务平台主要以自营模式为主,结合小规模零售商入驻,在以往以3C为主的电子类产品销售的基础上,拓展为综合购物型电子商务平台。在支付层面,京东电子商务平台也由以往的依赖微信交易模式,开发了独立支付体系—京东支付,在加强京东电子商务平台交易安全性的同时,也为消费者及企业带来了更好体验;在物流层面,京东提供京东商城货到付款服务,实现了一对一、点对点货物运输,有效的解决了最后一公里问题,为消费者提供了更好的体验。
  我买网主要由中粮集团开发,其主要为大规模食品类消费企业针对消费者的B2C电子商务购物平台。在实际运营过程中,我买网电子商务平台主要交易商品为中粮集团自营、采购的商品,其保证了商品原产地与消费者的有效连接,且其内部具有完善严格的商品质检体系,保证了生鲜类产品的安全。在物流层面,我买网基于食品类商品特殊性质,构建了独立的物流体系,即在商品采购环节,依据本地化、区域品牌特色,构建独立的产品采购渠道,整体产品采购渠道具有极其强烈的季节性及地域性。上述采购方式虽然为我买网提供了一定的交易量,但是也在一定程度上阻碍了其商品类型及数量的扩张;而在商品储存管理模块,我买网具有严格的温度控制及防潮防虫蛀措置,并设置了定期质量监管体系;在商品销售模块,我买网开辟了专门的生鲜类商品销售模块,即冷链运输,实现了全面低温控制及无间断有效对接。
  依据以上淘宝网、京东商城、我买网发展经验,结合全球价值链发展情况,在实际电子商务平台纵向发展过程中,可在全球层面从电子商务交易模式、商品类型、物流链等方面逐步优化完善。以敦煌网为例,其在“外贸服务一体化、平台化”方针的指导下,将整体贸易链条相关服务环节在线上与政府实现了唯一对接,在提高对外贸易效率的同时,也有效降低了对外贸易企业经济损耗。而一站式对外贸易服务体系的建立,也可以深入多个产业带,结合海外旗舰店、加盟店的建立,整合海外线上营销资源,拓宽交易渠道,丰富服务内容,为商品交易企业与我国内部良好货物资源有效对接提供依据。
  全球价值链下电商平台产业链纵深发展措施
  (一)全球价值链下电子商务产业链转型升级政策措施
  全球经济一体化的发展,为我国电子商务产业升级优化营造了良好的环境。在我国政府大力支持下,我国电子商务产业将迎来重大发展机遇。而为了在这一良好发展时期推动电子商务产业链升级重塑,就需要在政策层面进行适当优化分析。
  首先,在现有电子商务产业发展政策的前提下,以重点发展领域为目标,应逐步完善对应的产业政策机制,以便最终形成全方位无盲区的政策体系。如依据WTO政策,进一步加强对我国现有产品采购支持力度,为民族工业产业在电子商务平台产业链中优势的凸显提供保障;在这个基础上,可针对专项产品进行有针对性規划,推动产业链上高附加值企业的发展;制定大规模的运营、制造联合信息技术人才培养政策,为电子商务产业发展提供人才储备。
  其次,专门的电子商务平台综合管理部门是电子商务平台产业链稳定发展的根本保障。因此,在电子商务产业内涵逐步丰富的背景下,我国政府有关部门应协调融资、财务、科技、教育、贸易、军事、经济等各方面资源,成立电子商务产业链综合管理部门。对相应电子商务产业制造模块、安全管理模块、信息服务模块、信息资源模块进行协调管理。通过专门综合管理机构的成立,为我国现有电子商务产业链长效期、宽领域发展提供充足的驱动力。
  再次,电子商务企业创新创造能力是我国电子商务产业转型升级重塑的主要决定因素。因此,在国家政策层面,相关部门应鼓励企业加大R&D投入,逐步形成完善的电子信息技术开发基地,以便产出更多的电子信息创新成果。在这个基础上,依据下一阶段电子信息产品标准,制定专利申报目标,与区域内高等院校合作,以产学研结合的模式,为国际层面电子信息组织协同合作提供依据。同时,我国可首先成立电子科技公共开发平台,以资金支持的方式,激发区域电子信息技术开发创新热情。结合国际新技术的引进创新,为电子商务平台产业链创新发展提供充足的技术支持。
  最后,电子商务产业涉及了多方面资源,为了保证我国电子商务平台产业链重塑计划平稳推进,应利用现有资源特色,进一步加强新型通讯技术、高性能计算机、显示器件、电子专用设备、信息安全等模块的支持力度,为我国电子商务平台产业链转型升级提供充足的支持。
  (二)全球价值链下电子商务产业链内部资源整合
  在现阶段发展过程中,我国电子商务产业已形成了完善的电子商务产业链联盟。如在2012年,淘宝网依靠互联网平台及移动智能工具,在移动电商购物平台中销售份额达到了整体市场销售份额的一半以上。通过将上下游产业链资源的整合,进一步扩大了电子商务产业市场规模。借鉴淘宝网发展经验,为了促使个体可以在激烈的市场竞争中充分发挥自身优势,可将上下游产业内部主体企业联合,实现1+1>2,逐步推动电子商务平台产业链的稳定发展。如科通集团在发展过程中,首先发现了电子商务平台对其在我国零售市场中的影响,综合考虑产业链产品渠道、价格定位、物流运输等因素,在内部创建了B2C模式的电子商务产业链。将品牌商进货、订单分销进行有机整合,实现了商业价值与产业链创新价值的同步提升。
  (三)全球价值链下电子商务产业链纵向延伸
  在21世纪初期,我国以突出的人力资源及市场优势,成为全球电子商务产业主要根据地之一。而国际层面,电子商务产业梯次转移,为我国电子配件、通信与网络设备、电子元器件等基础电子信息产品制造业、销售业的迅速发展提供了充足的驱动力。在21世纪初期,我国电子商务产业销售收入全球比重达13.0%以上,远超美国及欧洲其他发达国家。现阶段我国珠江三角洲、长江三角洲、环渤海区域、中西部区域已形成了集成电路、家电、软件等一大批电子商务产业发展基地。而后续国家级电子商务产业基地的建设,也为我国整体产业基地在全球市场拓展提供支持。依靠以往电子商务产业发展经验,可进一步细化行业内产品格局,实现垂直、细分类整合的发展模式。如在电子信息产业发展过程中,可将销售类电子产品划分为TMALL授权商城、垂直类线上商城、传统电商平台等几种类型。
  参考文献:
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