大数据时代医院人事档案管理刍议

作者:未知

  【摘要】随着互联网技术的飞速发展,信息获取日益便利化,海量信息渗透到各行各业,成为重要的生产要素,社会已然进入大数据时代。本文从大数据背景出发,分析当前形势下公立医院人事档案管理的不足和机遇,展望了其未来的发展前景。
  【关键词】大数据;公立医院;人事档案
  随着公立医院改革的不断深入,人才竞争越来越激烈,现行的人事档案管理已难以适应医院可持续健康发展需要,这亟须人事档案管理的变革、进步与发展。本文结合大数据时代背景,分析公立医院人事档案的大数据特征,探讨其存在的问题和机遇,并对其发展趋势进行了预测。
  一、医院人事档案的大数据特征
  (一)信息量庞大。公立医院人事档案部门负责医院各类人才档案记录、收集、整理、鉴定、保存、检索和利用等。随着医院人才规模壮大和人才晋升、考核及变迁等日益频繁,产生的原始人事记录的信息种类和总量与过去不可同日而语,面对井喷的人事档案数据,其包含的信息量非常庞大。
  (二)信息类型多样性。公立医院人事档案主要涉及员工基本信息、职工学历、政审、各类鉴定、招聘、职称晋升、任免、工资表及职工奖罚等,包括医院在人才管理及日常活动中形成的相关文件、报表、图像与光盘等各种人事档案资料,档案数据来源多样,包含半结构化和非结构化数据,信息类型呈现多样性。
  (三)信息开发利用价值高。公立医院人事档案信息资源丰富,数据价值密度相对较低,浪里淘沙却又弥足珍贵,其蕴含极大的开发利用价值,档案管理部门要突破原有的服务模式,利用大数据算法充分挖掘利用人事档案信息,为医院提供更优质的人力资源服务,创造更大的价值。
  (四)信息产生速度快、时效高。与其他类型医院相比,公立医院人力资源更丰富,人力资源数据增长速度更快,信息需求时效性要求高。
  二、大数据时代医院人事档案管理存在的问题
  (一)重视程度不够、档案收录信息不全。由于档案管理的现实效应和经济效益并不显著,加之传统管理理念,如重档案信息资源建设、轻档案信息资源利用等,很多公立医院重视程度不够,存在档案管理滞后、材料收集困难等问题,工作人员仍习惯于传统的手工管理模式和方法,某种程度上无法满足社会需要和职工信息需求。作为事业单位的公立医院,纳入人事档案管理的内容有具体、规范的要求,更侧重于干部管理内容,与新形势下人力资源的评价体系相比,一些必要的信息有所欠缺,缺少个性化的内容。比如,对于外科医生的评价,其人事档案仅仅涵盖其教育经历、工作经历、生活经历的部分资料,而对反映其实际诊疗水平的信息却无法体现和细化,如年手术台次、能开展的手术级别、手术并发症发生率等,致使对其整体能力和水平的评价不够全面,人力资源的整体利用存在盲区。另外,因纸质档案年份已久且数量庞大,单靠人力查阅资料耗时、耗力。职工档案是否完整、内容是否合理、时间是否连续,往往没有清晰、明确的记录,一旦缺失某一项内容,再补全难度很大。
  (二)基础设施不健全、档案系统建设滞后。大数据时代,公立医院人事档案管理实现信息化是必然,而不少医院由于各方面的原因,对于档案管理的硬件诸如计算机、打印机、复印机、扫描仪、硬盘等并未配置齐全,致使档案信息化建设整体水平受到限制。有的缺少专门的人事档案管理系统,或者其独立的档案管理系统没有与医院业务系统实现无缝对接,无法满足当前形势下档案管理信息化建设要求,人事档案信息的利用受到限制。
  (三)管理范围受限、档案存在形式单一。由于公立医院编制所限,用人、用工方式多元化,使用了大量的聘用制、合同制人员,其中部分人员的档案实行人事代理,由各级人社部门指定的人事档案代理机构统一管理,独立于医院管理之外。另外,人事档案以纸质内容为主,形式相对单一,部分公立医院由于没有专门的人事档案管理系统,其纸质档案存放和查阅费时费力,对人事档案信息无法进行有效提取、利用,一定程度上削弱了人事档案服务于人力资源管理的作用。
  (四)人事档案从业人员专业水平尚待提高。当前,受制于公立医院人员编制、人员结构等因素,医院内部缺少专业的档案管理人才和计算机专门人才,其日常工作多是对纸质档案的管理,这与大数据背景下医院人事档案信息化要求尚存在较大差距,人事档案从业人员在自身思想认识、知识结构、专业管理水平及能力等方面尚需改进和提高。
  三、大数据时代给公立医院人事档案管理带来的机遇
  (一)有利于人事档案信息的丰富。大数据时代的到来,拓展了人事档案的信息来源和储备。公立医院人事档案在个人政治品质、道德品行、思想认识、学习工作经历、专业素养、工作作风、工作实绩、廉洁自律、遵纪守法以及家庭状况、社会关系等历史记录基础上,利用大数据技术可以将个人手术视频、个人典型病例报告、科研专项进展等个性化内容纳入职工个人人事档案,更加侧重对专业技术、科研教学等信息的收集,丰富人事档案内涵。
  (二)有利于降低人事档案管理维护成本。利用大数据技术以电子化形式存储人事档案信息,有利于对个人档案信息進行合理的分类、加工,也有效防止了对原有纸质档案翻阅而造成的损坏和污染。同时便于个人信息的及时更新、完善、查询和使用,一定程度上降低人事档案管理的成本。
  (三)有利于提高人事档案利用效率并实现档案价值。大数据时代的信息化管理模式,便于档案管理部门快速了解相关人员的人事信息,更加快捷、直观地掌握医院员工队伍的实际情况,为医院的人才培养和干部选拔任用提供支持,对加强医院的人力资源管理具有十分重要的现实意义。另外,公立医院人事档案集中、规范的统一管理,也有利于人事档案信息的快速共享,进一步挖掘其利用价值。
  (四)有利于人力资源的开发利用和优化配置。人事档案管理的目的是服务人力资源管理,其着眼点是用人,做到人尽其才、才尽其用。大数据技术的发展,为全员管理、全过程管理提供了思路和便利,利用统一的档案管理平台收集各种人事信息,结合科室的学科发展、病人数量、病人病情实时监控并合理分析、区分对待,根据工作的需要适时调整科室的人力资源配备,实现人力资源的优化配置和科学化管理。
  四、公立医院人事档案管理的未来发展趋势
  (一)人力资源管理的细化与精准。借鉴国外高度重视和集中管理人事档案经验,积极利用与审慎开放并重,在充分保障职工个人权益基础上,借助网络和云计算等技术,对职工群体分类管理,对每个群体和个人量体裁衣,采取符合群体和个人特性的管理方式。比如针对某一个人的评价,可实现教育水平、工作经历、职称、职务、技术水准等全方位的精准的评价,以全方位、全视角的评估方式实现人力资源利用效率的最大化。
  (二)档案的个性化精准推荐。可利用大数据时代的数据挖掘技术对医院人事档案进行精准管理,根据医院管理者和个人的需求,对档案信息进行全面、系统、精准的分析,剔除无效信息后实现精准推送,医院需要什么信息,即可获取什么信息,职工需要什么信息,即可得到什么信息。
  (三)数据检索的便捷化。利用大数据平台,在设置合理权限的基础上,将实时的数据处理与分析和职工的需求联系起来,提供实时性的全范围搜索,方便管理者和个人获取相应的人事信息,使得所获取的数据具备全面性及针对性,更具利用价值。
  (四)人事档案信息化建设安全风险的防范。大数据是一把双刃剑,既带来了发展机遇,也带来了挑战。公立医院人事档案管理部门在利用大数据技术管理人事档案信息的同时,应当防范其带来的数据安全隐患。严格规范档案目录建库、档案扫描、图像处理、数据存储、数据验收、数据交换、数据备份、安全管理等基本环节,加强必要的网络安全教育,严格遵循相应管理制度,消除安全隐患。提升医院人事档案管理的科学性和规范性,促进人事档案管理工作的信息化和智库化,提高医院人事档案管理的质量和效率,更好地为医院服务。
  【参考文献】
  [1]尹彩燕.大数据角度下医院人事档案的信息化管理措施[J].兰台世界,2018(9):172-173.
  [2]谢玉梅.大数据时代背景下医院人事档案管理探析[J].人才资源开发,2017(8):29-30.
  [3]梅海燕.医院人事档案管理的数字化实现过程[J].中国卫生标准管理,2015,6(5):2-4.
  [4]朱学鹏.浅谈基于大数据下的医院人事档案管理[J].山东档案,2017(4):44.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-14872172.htm

服务推荐