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浅谈辅导员如何有效开展心理健康工作

作者:未知

  摘要:由于学生成长过程中心理发展的不成熟性、情绪的不稳定性、社会节奏的加快、认知的困惑等诸多原因,青年大学生中各种心理问题的发生率逐年增加,这对辅导员开展心理健康工作提出了新的任务和挑战。辅导员是与学生接触最多的老师,辅导员除了要关注学生的思想政治教育外,还要主动观察学生存在的心理问题,及时给予帮助和指导,本文以学生案例为指导,浅谈辅导员如何有效开展心理健康工作。
  关键词:心理辅导;心理健康;辅导员
  一、案例背景
  案例1,李某,男,家庭经济情况一般。父母幼年时离异(李某一直认为自己是被母亲抛弃的孩子,直言憎恨母亲),由爷爷奶奶抚养长大,父亲常年在外,与父亲关系较恶劣,不能有效正常沟通。现父亲已再婚,下有一妹妹,与之年龄相差近十五岁。由于家庭及成长经历等原因,该生极度缺乏关爱,且极度的自尊、自卑、敏感、倔强、易冲动,入校心理普测结果显示为橙色预警(存在较严重的心理问题)。
  该生进校伊始,表现得非常活跃,申请勤工助学岗位、参加班干部竞选、申请并加入多个学生社团组织。一个月后,在QQ空间发表文章,写到“我过着凄惨的一生,却有无数暖心的人陪伴在我的左右,教会我坚强,教会我很多我不会的东西,可是空有一身的技能有何用,我连真正的开心都做不到。……再见了,这给我带来无限忧愁的世界。再见了,我爱的人。”看到该文章后,辅导员敏锐得觉察,这是一个有故事、内心挣扎且痛苦的孩子,文章是他发出的求救信号。
  二、案例过程
  案例1,辅导员第一时间与该生取得联系,确定其目前的安全,并以其年龄较小为由,关心其入校以来的生活,侧面了解其心理状态。同一时间,辅导员QQ联系了李某入校以来最好的朋友秦某,了解李某入校以来学习、生活、工作、人际关系等各方面情况。通过对李某的关心,开始走入李某的视线,第二天,李某主动留言,希望能与辅导员谈谈心。通过第一次谈心,辅导员初步了解了李某的成长经历和成长环境,并取得其初步的信任。此后,李某在情绪低落、愤怒时,都会主动与辅导员联系,宣泄情绪。期间,辅导员与其父、姑姑等家庭关系保持密切的联系,随时沟通李某情况,并给予一定的建议。一段时间,辅导员在李某辞去勤工助学及学生组织社团工作后,邀请李某担任辅导员助理。
  三、案例成效
  案例1,李某担任辅导员助理后,长期且频繁的与辅导员接触,辅导员通过指导工作方式、关心学习生活、肯定工作成绩等方式逐渐取得李某的全面信任,介绍其前往学校心理咨询中心进行咨询,与心理咨询中心的老师共同帮助其意识到自身的问题,学习克服自身情绪问题,以积极的心态面对生活,李某情绪变得越来越稳定。在了解到李某对计算机及创业的热爱后,鼓勵并指导其申请创业项目,并成功结项。在创业实践中,不断肯定及强化其自我认同、自我价值感。
  四、案例反思
  (一)利用辅导员的特有优势,获取学生信任并与其建立关系。
  在心理咨询中,心理咨询师与求助者之间建立良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件,也是咨询达到理想咨询效果的先决条件。作为与学生接触最为密切的思想政治辅导员,承担着学生日常事务管理和班团建设的职责,在高校教师中,是与学生接触最多、交流最多,工作最直接的群体。因此,辅导员在此过程中,具有独特的优势,较容易获取学生信任,建立良好的关系。
  (二)善用资源,形成信息网和心理帮扶合力。
  在开展心理健康工作中,笔者认为应善用普通学生、学生干部、学生家长及心理专业人士四个方面的资源,形成心理健康教育信息网和心理帮扶合力。
  首先,在班级管理及教育中,营造班级同学互相关心、互相帮助的氛围。尤其要求班长及心理委员经常走访寝室,对于情绪异常低落、性格内向等同学多关心关怀。其次普及心理健康知识,在班级开展“三个一”心理活动,每学期开展一次心情温度测试,每学期开展一次心理主题班会,每学期每个宿舍开展一次心理主题活动,使学生正确认识心理问题,并培养心理委员成为心理问题的筛查员。再次,对于特殊群体学生,如特困生、单亲家庭学生、性格特别内向的学生,留心关注其在校生活、学习情况,并利用特殊节点、时期与家长联系,建立关系。由于学生家长认知的局限性,学生家长对心理问题往往不能正确认识,或隐瞒,或视而不见。唯有取得学生家长信任,与其建立关系,家长才能主动告知辅导员更多学生特别的经历及表现。最后,由于辅导员在心理专业知识方面的局限,因此在开展心理健康工作中,应多咨询心理专业教师、学校心理中心等的意见和建议。尤其是遇到严重心理问题或精神、神经质等疾病时,应及时转介学校心理中心或相关医院。
  (三)克服辅导员在心理健康教育中的角色冲突。
  在心理咨询中,以“助人自助”为原则,以学生的需要为中心,要求辅导员和学生之间是咨询师与求职者的关系,是平等、信任、合作的关系,既接纳学生积极、光明、正确的一面,又要接纳其消极、灰暗、错误的一面。辅导员作为思想政治辅导员,与学生之间是教育与被教育、指导与被指导的关系,主要责任是端正学生的政治思想。但是,在心理辅导中,辅导员接触了解到学生非原则性、触碰底线的不良思想和行为时,决不能立刻以威严的姿态进行批评和教育,让学生对辅导员产生猜疑、提防和排斥。须知学生的认知皆是由过去的经历所造成,学生目前选择的行为、思想方式都是对自身的保护。
  基金项目:
  本文系重庆工商职业学院辅导员工作室“大学生思想政治教育理实一体化育人探索与实践”阶段性成果(项目编号:FG201602)。
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