健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果

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　　摘要：目的：在体检科优质护理服务中应用健康体检路径，观察临床效果并总结护理要点。方法：2017年3月-2019年3月期间，一共有300名体检者在我院体检科接受健康体检。体检者被随机分为2组，每组150例，分别记为参考组与研究组。在体检过程中，参考组均应用常规护理方式。在参考组护理的基础上，对研究组联合辅以健康体检路径下的护理。专人评估两组体检者对此次体检的临床护理满意情况，并对总满意率实施组间统计学比较。结果：参考组与研究组对护理工作表示基本满意和非常满意的体检者人数分别为61例、62例，66例、78例，总护理满意率数据结果组间比较显示出明显差异，P<0.05。结论：随着时代的发展，人们对不同类型医疗卫生服务的要求也不断提高。在体检过程中，体检者对临床护理工作的要求也越来越高。这一背景下，还需要体检中心有意识的应用一些新型、科学的护理模式或护理方法，以更好的为体检者服务。
　　在体检科优质护理服务中应用健康体检路径可以有效提高体检者对护理工作的满意度。
　　关键词：体检科;优质护理服务;健康体检路径
　　随着人们健康意识的增强，定期参与健康体检的人越来越多。同时，体检者对体检过程中的临床护理工作要求也越来越高。本文主要探讨在体检科优质护理服务中应用健康体检路径的临床效果，并总结相应的临床护理要点。
　　1.一般资料与方法
　　1.1一般资料
　　2017年3月-2019年3月期间，一共有300名体检者在我院体检科接受健康体检。男性体检者与女性体检者分别有141例、159例，体检者年龄最小20岁，最大 68岁，平均（52.03±3.07）岁。体检者被随机分为2组，每组150例，分别记为参考组与研究组。两组体检者的基本情况具备可比性，P>0.05。
　　1.2方法
　　在体检过程中，参考组均应用常规护理方式。在参考组护理的基础上，对研究组联合辅以健康体检路径下的护理。首先，对入组体检者的基本情况进行分析。结合体检者的实际情况，以及体检项目的具体内容，对体检过程中的各项护理问题进行分析，并在相关专家的指导下，设计出详细的健康体检路径表。在表中，对具体的护理工作内容和流程进行合理的规划，并对不同护理人员的职责进行安排。其次，按照健康体检路径表对体检者实施护理干预。在体检开始前，护理人员负责向体检者完整介绍其即将参与的体检项目、检查过程中的注意事项等。针对不同个体的实际需要，帮助体检者做好饮水等方面的准备工作，并注意对存在紧张情绪的体检者进行必要的安抚。在体检中，及时为体检者提供帮助，做好对体检者隐私的保护。注意对体检人群进行分流，合理安排不同项目的检查顺序，维持良好的体检环境，并尽可能的节约体检者的时间。在体检者完成所有项目的检查后，及时帮助其核对检查结果，确认无遗漏项目。热情回答体检者关于检查结果的疑问，并对存在焦虑、担忧等情绪的体检者进行安抚，为其提供必要的建议。
　　1.3观察指标
　　专人评估两组体检者对此次体检的临床护理满意情况，并对总满意率实施组间统计学比较。护理满意度的评估应用的工具为本院护理部自行设计的调查问卷。问卷答案包括非常满意和基本满意、不满意三种，患者采用无记名方式填写问卷后，工作人员进行问卷回收。分别统计不同答案的数量，并以基本满意率和非常满意率之和来计算总满意率。
　　1.4统计学方法
　　本组300例患者的护理满意度调查数据结果均被导入到版本为SPSS21.0的软件中实施统计处理，以卡方检验来检验总满意率组间比较结果，P<0.05表示差异显著。
　　2.结果
　　参考组与研究组对护理工作表示基本满意和非常满意的体检者人数分别为61例、62例，66例、78例，总护理满意率数据结果组间比较显示出明显差异，P<0.05。
　　3.讨论
　　随着时代的发展，人们对不同类型医疗卫生服务的要求也不断提高。在体检过程中，体检者对临床护理工作的要求也越来越高。这一背景下，还需要体检中心有意识的应用一些新型、科学的护理模式或护理方法，以更好的为体检者服务。
　　此次研究中，对健康体检路径这一新型的护理模式在体检护理中的应用效果进行了观察。研究结果如下：参考组与研究组的临床总护理满意率数据结果组间比较显示出明显差异，研究组总满意率明显高于参考组。上述结果表示，在体检科优质护理服务中，健康体检路径的应用获得了理想的成效。分析其中的原因，可能是因为通过应用健康体检路径，立足体检者实际情况，实现了对体检过程中临床护理工作的合理安排，各项护理措施的实施更加规范、完整，连续性更强。具体的护理中，可以结合体检者的实际情况和临床需求，对体检过程中的各项护理工作内容与方法等予以科學的规划与合理安排。之后，不同的护理人员之间通力合作，科学有序的对体检者实施各种护理。因此，临床护理质量得到提升，各项体检项目的实施也可以顺利、高效的完成。体检者在整个过程中也全程得到护理人员专业、细致、周到的服务，顺利、愉悦的完成不同的体检项目。因此，护理人员的体检与护理感受十分理想，对护理人员的工作情况也较为满意。
　　4.结束语
　　总之，通过本次分组对照研究可以发现，在体检科优质护理服务中应用健康体检路径效果显著，可以有效提高体检者对护理工作的满意度。
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