柔性管理在校地共建院校英语课堂教学管理中的应用
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作者:贺正全 陈文翮
摘 要：高等学校管理往往采用刚性管理，因为刚性管理重视制度建设，能够使教学秩序井然，师生行为统一规范，能够保证各项教学活动的顺利开展。但是，刚性管理缺乏对人的差异的关注。柔性管理弥补了刚性管理的不足。教师在遵守学校规章制度的前提下要发挥柔性管理的优势，使各类学生都能够顺利成长为新时代中国特色社会主义事业的建设者和接班人。
关键词：地方高校;英语课堂;教学管理;柔性管理
作者简介：贺正全，武威职业学院教授，研究方向为大学英语信息化教学（甘肃 武威 733000）;陈文翮，兰州交通大学新能源与动力工程学院讲师，研究方向为大学英语教学。（甘肃 兰州 730070）
基金项目：本文系武威职业学院2018年度院级科研项目“‘一带一路’背景下校地共建院校大学英语教学改革研究”（编号：ZYY201809）和甘肃省2018年度职业教育教学改革项目“‘一带一路’背景下高职‘多语种、多层次、多途径’外语教学体系建设研究”（编号：85）的研究成果。
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2019）24-0085-02
刚性管理通过构建严密的组织机构，制订详细的规章制度，明确职权责任，以相应的奖惩机制实施规章制度，从而保证学校的教育教学工作顺利完成。
与刚性管理不同，柔性管理则是从人的心理和行为规律出发，不依靠组织权力的影响力，采取使被管理者心悦诚服的说服力，将组织意志变为人的自觉行动的现代管理方法，更强调以人为本的精神。[1]
一、校地共建院校学生课堂管理方面的不足
校地共建院校学生作为一个群体有其自身的特点。他们虽然顺利进入本科院校学习，但是成绩一般，普遍表现出纪律性较差，缺乏自主学习意识和习惯。这给教学管理带来了一定难度。虽然刚性管理具有强制性，措施强硬，对于维持校园秩序，保证教学任务的完成和教学质量等方面具有一定的优势。但是，单纯的刚性管理也存在很多问题。
1.对学生个体成长关注不够。刚性管理强调规章制度，重视管理的规范统一，重视处罚、惩治等强制手段的运用。但对学生的内心和自我成长目标关注不够，与人才培养目标有一定差距。在严格的规章制度和管理者监督下学生可能会遵守各项规章制度，表面上顺从管理者。但是，离开了制度约束和管理者的监督，学生就会放任自流，导致学生缺乏对自我目标实现的有效规划，缺乏走向社会之后的可持续发展能力，不适应社会对高技能技术创新人才的需求。
2.对学生个体的差异性关注不够。由于学生的思想品德、行为习惯、学习基础、理想目标等各不相同。在班级教学活动中教师从统一的要求出发来进行教学，并期望所有学生共同达到某个标准。在教学活动中教师重视教学进度，按流程完成教学任务，很少关注学生的学习体验。表面上看，教师的确完成了教学任务，但是实际上，学生并没有从课堂教学中获得应有的知识和职业素养。
3.对学生的评价偏向成绩，对学生职业核心素质关注不够。对学生的评价内容和评价标准反映了教师的教学观，也影响着教学效果。一方面，企业和社会对实用人才的要求除了技能外还重视学生的人际交往能力、团队合作能力以及自我管理能力等;另一方面，学校的课堂教学重视专业知识和技能的学习，而忽略了综合素质的培养。学校考试也是以传统的书面考试、技能考核为主。过程性评价和综合素质的评定方式等还没有引起足够重视。[2]
二、以马克思人学理论为指导认识学生
马克思以现实的个人为前提，建立了以人的本质、需要、价值以及人的自由全面发展等为主要内容的理论体系，回答了一系列关于人的根本问题。这为教师全面准确地认识学生提供了理论指导。[3]
1.人之多样性。大学生正处于人格发展最为迅速且定型的时期，同时，又缺乏足够的知识和经验来把握自己的行为举止。因此，教师恰当地激发、转变、强化他们的情感，可以有效地、积极地、长久地引导他们的行为，有助于他们朝着良好的方向发展。
2.人之能动性。马克思认为，“当人在真正意义上感受到自己是一切活动的实际主人时，才有利于他们从事某一活动的热情，进而调动他们进行创造的积极性。”马克思关于“人之能动性”的论述说明人不是被动的存在，而是一个积极的具有能动性的存在;人不是自在的存在，而是自为的存在。
3.人之差异性。柔性管理重视的是学生个体的心理和行为规律。在将学校意志变为学生个人的自觉行动的过程中重视学生的个体差异，使学生心中有一种被关怀和受尊重的感觉，增强对学校和班级的认同感和向心力。由于大学生在个性特征、家庭背景、个人经历、价值观念、兴趣爱好等方面并不完全一样，每个大学生形成了属于自己的独特个性。因此，有必要教会学生根据自身的兴趣爱好和特长，对自己的未来和发展进行自我选择，使他们学会正确处理个人、集体和社会关系。
4.人之需要性。刚性管理往往“罚多奖少”，柔性管理则以“激励为主”，并注重学生的个体需求。校地共建院校大学生既有渴望成才的愿望，同时由于高考成績低而有自卑感，实际内心特别需要教师给予尊重。这就需要教师充分了解所教学生，对他们采用柔性管理的方式，与具体问题、情境、活动相联系，灵活运用管理策略和方法促使他们成长。
三、构建柔性课堂管理模式
1.重视对个体的人文关怀。柔性管理最重要的是要以学生为中心，树立为学生全面成长服务的教育理念;教师要充分尊重学生的个体差异，帮助学生规划自我成长计划，疏通师生平等对话的通道。以英语学科为例，由于同一个班级学生来源复杂，学生英语基础大不相同，课堂教学很难兼顾到所有学生。这就需要教师能够深入分析学生状况，承认学生差异，了解各类学生需求，尊重各类学生的人格。
2.重视对学生潜能的激发。柔性管理模式中，教师要展示自己的人格魅力，提高学术和教学之外的软实力。不仅做学生的良师，还要做学生的益友。帮助学生学会自我解决问题的方法。在多年的英语教学中，笔者发现学生其实同样有着很好的自主学习潜能。只要老师有足够的耐心和得当的教学方法，通过指导、纠正和督促，这些学生同样能学会学习。
3.重视学生个性特长的发展。学校规章制度必须遵守，学生的特性特征和个人需求也必须关怀。柔性管理模式要在二者之间建立一种有效的平衡机制，通过各种教育手段把学校意志逐渐转变为学生个人自觉的行动，引导学生健康成长。这就需要教师充分地尊重学生的个性特长。比如，在英语教学中，可以鼓励学生唱英语歌曲，或通过看英语影片来学习英语等。甚至可以因为他们特殊的才能而在平时成绩中加分，比如优秀的英语演讲能力，会话表演能力等。这样不但满足了学生的表现欲，而且也发展了他们的特长。
在教学管理中刚性管理是物化管理，它要求将管理制度化、标准化、数量化、程序化。而柔性管理则体现在管理的灵活性和人性化上，两者各有利弊，最好有机结合，发挥各自特长。
英语教师应该在遵守和执行学校各项管理制度的前提下，根据各班级的人文环境和各个学生的个性特点，灵活地提出课堂纪律要求，鼓励学生发展自己的特长，从而使每个学生都在原来基础上有所进步，成长为社会主义事业的接班人。
参考文献：
[1] 张卫国，李婧，李剑敏.柔中带刚、刚柔并济：研究生“研讨式课堂”教学管理新模式[J].学位与研究生教育，2015，（11）：39-44.
[2] 梅亚萍.积极心理学视野下五年制高职学生柔性化管理模式的构建[J].中国职业技术教育，2015，（26）：90-93.
[3] 王飞.高校辅导员践行柔性管理模式初探[J].江苏高教，2015，（2）：102-104.
责任编辑 胡江华
实习编辑 彭 柳
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