河南跨境电子商务发展研究

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　　[摘要]跨境电子商务迅速发展为河南省外贸发展和产业结构调整提供了新的机遇，也为区域经济发展提供了新的经济增长点。分析了河南省跨境电子商务发展的现状和发展优势，指出了发展过程中所面临的问题，并针对问题提出对策。
　　[关键词]跨境电子商务;发展;对策;河南
　　[中图分类号]F724.6 [文献标识码]A
　　伴随着经济发展水平的不断提高，“互联网+”理念的提出、“一带一路”的倡议，使我国跨境电子商务得到更快更平稳的发展。位于中部的河南省，在外贸发展上不如浙江等沿海地区，跨境电子商务的发展为我省的外贸发展和产业结构的调整提供了机遇，也为我省的经济发展提供了新的经济增长点。
　　1 河南跨境电子商务发展现状
　　2012年12月，国家海关总署在我省郑州市召开的跨境贸易电子商务服务试点工作启动部署会上，宣布了郑州、杭州、上海等五个城市为全国跨境贸易电子商务服务试点。此会议的召开标志着我省跨境贸易电子商务进入了一个崭新的发展时期，为扩大我省的贸易开放，提升对外跨境贸易上了一个新的台阶，开拓了新的贸易渠道。
　　1.1 保持快速增长态势
　　从省商务厅获知数据，2018年前11个月，我省跨境电子商务贸易进出口额为1173亿元，包含快递包裹，同比增长24.8%。其中，出口834.7亿元，同比增长20.2%;进口338.3亿元，同比增长37.9%。快递包裹出口同比增长11%，货值达144.4亿元，共计6939.2万件。
　　郑州海关共监管跨境电商零售进出口清单8674.3万票，货值达110.3亿元，同比分别增长3.4%和13.1%。其中，进口货值102.6亿元;出口货值7.7亿元。
　　1.2 试点有序进行，成效显现
　　做为全国五个跨境贸易电子商务试点之一，郑州市通过开展新的贸易模式，即“电子商务+保税物流中心+国际邮件直封体系”的模式，吸引了全球很多企业前来合作对接，包括美、德、意、韩、俄、日、以色列等国3000余家企业。郑州市通过工作业务的开展，陆续为全国31个省份和境外8个国家的消费者提供了网购服务，由此跨境贸易发展进入了爆发期。
　　从郑州航空港经济综合实验区口岸局获悉，2018年，郑州航空港作为全省对外开放龙头的效应不断显现，促进该地区跨境电子商务产业的快速发展，基于航空枢纽优势的跨境电子商务产业基地正在迅速崛起。2018年，区域跨境电子商务进出口业务快速增长，全年完成21143.8万件，交易额23.78亿元，分别比上年增长33%和115%。跨境电子商务业务量占全国跨境综合实验区的21.75%。
　　1.3 政府日益重视，环境趋好
　　跨境电子商务成为了郑州市经济增长的主要渠道和来源，各级政府开始对于跨境电子商务引起了足够的重视，先后出台了一系列的政策措施，有些城市还开始设立专项资金，给跨境电子商务发展提供强有力的支撑，不断地吸引外来企业和人员进行投资。
　　2 河南实施跨境电商目前存在的问题
　　2.1 跨境贸易电子商务服务发展不均衡，进出口额度不对等
　　河南跨境电商目前面临的情形是“进口热闹，出口萧条”，进出口比例失衡。2018年，郑州海关共监管跨境电商零售进出口清單显示进口货值102.6亿元，出口货值7.7亿元。由河南省商务厅发布的统计数据显示，当前我省在跨境电子商务的进口贸易数量大于出口数量，这对于我省要实现跨境电子商务全球化的目标仍然还有很大的差距，现在出现这种情况的原因，一方面反映了消费者对欧美国家的产品需求量增大，另一方面是当前的跨境电子商务贸易运营模式比较单一，缺乏多元性，仅仅运用B2C的基本模式，很多其他的模式还没能够开通，测试进口试点方面还需要进一步的推动和改进。
　　2.2 跨境电子商务服务体系不完善，相应配套产业链发展不足
　　跨境电商网站的推广，产品设计与销售，信用管理，国际支付，国际物流以及仓库的储存等是目前我国跨境电子商务的主要发展方向，同时也存在多方面的挑战。目前这些跨境贸易电子商务服务体系还不是很完善，在很大程度上限制了我省跨境电子商务的发展，成为了当下急需解决的问题。
　　网站设计和推广进度不快，缺乏一定的可信度，再加上产品种类不丰富，没有一定的新颖性，无法稳定客源。我国跨境快递服务当中大多采用普通的快件投递方式，没有国际快递的经验，在国际快递方面存在不足。当下跨境电商快递物流用的多是邮政快递小包和商业快件，对于那些体积大、数量多的商品，因缺乏有效的物流运输、投递管理体系，阻碍了跨境电子商务贸易量的扩大和拓展。在第三方支付体系认证中，我省在跨境支付中获得了人民银行的第三方支付许可，但是在跨境支付方面的产品，缺少相应的信用体系建设当中的等级制度的权威认证。
　　2.3 政策兑现迟，服务效率低
　　根据相关的调查结果显示，政府对于跨境电子商务发展的支持力度不够，服务不够到位。同时在执法过程当中相关的部门对一些商家进行检查，发现制度不够完善，遇到问题随意罚款，让电商企业极其苦恼。企业在办理相关的电子商务贸易手续时办证效率及其低，存在较为严重的拖拉现象。电商在报关的过程当中选择的代理范围比较窄，除了自己本身可以报关外再额外的想寻求代理，只能找报税中心控股的企业，而在很多其他发达的城市都可以进行自由的选择。
　　2.4 进出口企业的电子商务应用意识还不强
　　近几年来，我国的跨境电子商务发展速度较快，但是跟发达地区相比，河南省进出口企业数量存在很大的差距。通过相关数据调查显示，河南省从事电子商务的企业已达到5000家，但是可以进行出口贸易的只有1000家，甚至还达不到。出现这样情况的原因在于企业原来的固有模式不愿轻易改变，缺乏一定的创新精神，加上河南省电子商务意识薄弱，电商产品较少，无法给客户提供较好的服务体验，市场规模达不到一定的要求，在初期没能做好一定的预算，很难得到更大的发展，因而失去了电子商务跨境发展的好机遇。 　　2.5 缺乏电子商务的高端人才
　　随着我国“一带一路”快速发展，跨境电商发展也速度的加快，电子商务人才开始出现了一定程度的短缺。调查结果显示，电商工程设计人才、服务咨询人才、大数据分析员等多方面人才缺口比较大，企业通过猎聘公司高薪聘请的方式也很难找到所需的人才。跨境电商企业对人才职位的需求，不仅需要具备有很强的运营能力、组织管理能力以及沟通协调能力，而且也需要综合的创新能力和多种资源整合能力。从近一两年来的人才市场招聘的电商人才统计来看，电商人才依旧无法满足企业跨境贸易的基本需求，人才的缺乏不仅跟高等院校的培养方式有关，同时企业需求的人才跟高等院校培养的人才之间存在不协调不匹配的情况。因此跨境电商人才的缺乏是阻碍我省跨境电子商务贸易发展的主要障碍。
　　3 促进河南省跨境电子商务快速发展的对策建议
　　3.1 政企合作促进资源集约化利用
　　跨境电商的发展有利于企业和个人之间进行交易，同时也有利于国家与国家进行多种资源的交换，在不同国家之间的贸易多多少少存在一些壁垒，需要克服一些难题，解决不同国家之间的通关问题。国与国之间如果没有两国政府的支持，跨境电子商务之路也很难得到真正的发展，政府要做好沟通协调工作，给跨境电商提供更多的优惠政策，让政府和企业进行合作，进一步促进电商产业的快速发展。
　　3.2 加快跨境电子商务交易平台建设
　　加快跨境电子商务交易支付平台建设，打造多功能全方位的电商服务平台，可以为更多的中小型企业提供极大的便利，解决语言障碍和关税退报、信息统计和税率问题，更好地促进企业的快速发展。当下电商货物的存贮问题在于仓储物流体系的建设。在商品运输的过程中跟物流企业之间保持高度密切的合作，优化运输路线，有效提高物流服务水平。
　　3.3 发挥金融的引导、杠杆作用
　　“一带一路”的出现为跨境电商指明了方向，新型电商行业的兴起必须有强大金融业的支撑。资金的来源方式多种多样，在很多方面必须依附于第三方支付平台，不断的拓宽渠道，强化资金链，建立稳定的金融商圈。
　　3.4 加強政策的保障作用
　　根据文章的分析数据可得，跨境电商会涉及个人、企业以及国家三者的共同发展，因而保障和政府扶持对其而言至关重要。国家需要从多个方面探讨扶持、保障政策，建立多种联保机制，以保护跨境电商做大做强。
　　3.5 构建系统化的人才培育体系
　　对于跨境电商而言，综合型人才的培养是电商的重中之重，人才的培养不是单方面的，需要政府、国家、个人与企业的共同努力，各个部门进行分工合作，做好人才培养计划，建立完善的人才培育体系，有计划、有目的、有针对性地安排培训。从政府角度而言，政府需要积极做好人才调查工作，同时给予商户一定的优惠政策，不断完善人才的专项培养制度。作为高校工作者，应该加强与企业之间的合作，建立友好的合作关系，培养更多的复合型人才。
　　4 结语
　　当前，我省在发展跨境电子商务方面取得了很大的成绩，但仍然存在着诸多现实问题，需要相关部门出台相应的政策助力我省跨境电子商务的快速发展。
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