浅谈共享经济背景下民宿旅游的发展策略

作者:未知

  摘 要:共享经济逐渐成为经济发展的新方向与新趋势。民宿旅游作为近年来新兴的旅游方式,更具有“人情味”,更符合共享的理念。简要概述了共享经济及旅游民宿业的基本概念,分析了民宿旅游的发展现状,指出了其存在的问题,提出了促进民宿旅游发展的建议。
  关键词:共享经济;民宿;旅游管理
  文章编号:1004-7026(2019)23-0021-02         中国图书分类号:F719.2         文献标志码:A
  1  共享经济模式下旅游民宿业概述
  1.1  共享经济概述
   目前,国内外对共享经济的定义较为模糊。部分观点指出共享经济是一种基于分享理念的经济模式,部分观点指出共享经济是集体经济的衍生形式。我国将共享经济定义为低成本、高效率、低闲置率、高使用率的动态经济模式。共享经济可以通过资源共享,将资源的有效利用率达到最高。目前,市场上较为典型的共享经济有共享单车、共享汽车、共享充电宝等。共享经济正潜移默化地对社会生活产生着影响。
  1.2  旅游民宿业概述
   近年来旅游业形式愈发生活化、多样化,更加注重人文情怀和给予消费者归属感。民宿旅游业正是基于此衍生出来的旅游模式。民宿旅游是指民宿主人将个人闲置房屋资源改造成供游客居住、餐饮及游玩的旅游景点,使游客更真实地体验当地风土人情和欣赏自然景观。与酒店住宿服务不同,民宿旅游的餐饮、活动可以由游客与民宿主人共同参与。
  2  我国民宿旅游发展现状
   作为集合交通业、餐饮业、休闲业等多个行业的综合型产业,旅游业逐渐成为带动我国社会经济发展的重要支柱。
   目前,民宿旅游的形式逐渐多样化,不仅包括景区周边民宿,还包括民宿短租、農家乐旅游等,有效带动了农村经济发展,增加了社会闲置资源利用率。
   去哪儿旅行、携程旅行等旅游APP纷纷上线民宿旅游服务,小猪短租等主营民宿旅游的线上服务平台纷纷出现,使民宿旅游得到了前所未有的发展。
  3  我国旅游民宿业发展过程中出现的问题
  3.1  民宿配套设施不健全
   目前,民宿旅游业主要围绕自然景区发展,因此民宿地点多为较偏远的山区及农村。景区附近的农民住户利用地理优势发展民宿旅游,住宿环境、基础设施及服务质量远不及正规酒店及城市民宿。
   部分民宿商家利用法律监管空缺谋求私利,不按照旅游住宿规定布置民宿环境,基础设施较差,生活用品质量较为劣质,对消费者安全和健康造成影响[1]。一些无良商家对外来游客坐地起价,哄抬住房和餐饮价格,出现“天价大虾”“天价住宿”等不良现象,使共享经济偏离了其本质。旅游消费者对民宿旅游业的信任度下降,不利于民宿旅游的良性发展。
  3.2  缺乏民宿管理专业人才
   民宿旅游业尚处于起步阶段,针对民宿旅游业的规章管理制度还较为欠缺,旅游管理部门尚未涉足民宿旅游行业的管理。缺少专业性人才对民宿旅游进行管理,导致民宿旅游的安全性、实际价值等难以得到满足。民宿旅游行业的管理标准不统一,不利于这个新兴产业发展,也在一定程度上限制了共享经济发展。因此,旅游业及相关高校必须抓住时机培养民宿旅游专业人才。
  3.3  民宿发展缺乏整体规划
   随着共享理念不断深入,共享经济渗透到了各行各业,为民宿旅游带来了新的发展机遇,使民宿旅游取得了前所未有的发展,同时也衍生出诸多问题。受地区差异的影响,经济发达地区比偏远地区的旅游业发展好,江浙沪一带民宿旅游业发展程度远好于西北地区。这种地区发展不平衡,主要是由于旅游业对民宿旅游缺少科学、合理的整体规划,导致民宿旅游的共享经济价值得不到体现[2]。
  4  共享经济模式下民宿旅游发展建议
  4.1  完善共享经济平台监管
   首先,要提升民宿旅游行业的规范性,必须健全共享经济发展平台审核制度,把好共享经济平台的入口关。提升民宿旅游业认证标准,对不符合旅游行业标准的商户不予以认证。其次,加强对民宿旅游的监管。在消费者预订民宿的同时,平台要提供实时投诉窗口。如果民宿的实际环境、卫生情况与描述不符,或者实际价格高于平台价格,用户可以进行实时在线投诉。
  4.2  打造特色服务项目
   共享经济的长期稳定发展,需要多样性的产业支撑。民宿产业要不断优化自身软硬件条件,根据消费者实际需求进行整改。要根据当地特色及游客的爱好,建设不同风格的住宿环境,例如“复古民宿”“日式民宿”等。
   民宿旅游要让游客充分享受到当地自然和人文景观、品味到当地特色饮食文化。因此,民宿商户在安排游客活动及餐饮时,要以当地特色为主。例如在盛产茶叶的地区可以突出“茶文化”主题,在临海地区可以突出“海之韵”主题,使消费者真正融入到一方土地所蕴含的文化中,使共享理念发挥出最大价值。
  4.3  优化民宿空间,提高服务品质
   若想使民宿旅游长期稳定发展,关键是要提升民宿整体质量和规范民宿旅游行业的服务标准。首先,要最大限度改善民宿的居住环境。将干净、卫生、绿色、环保作为民宿环境的发展目标,为消费者提供安全、舒适的旅游环境。其次,要提升民宿从业者的服务意识。在认证成功后,商户应接受短期培训并掌握民宿服务的基本宗旨,以改善民宿旅游业服务水平参差不齐的现象。再次,要杜绝坐地起价、天价餐饮等欺骗消费者的行为。
  4.4  培养复合型旅游管理人才
   共享经济背景下,民宿旅游行业需要专业性强、技术水平过硬、创新思维突出的复合型人才。开设旅游专业的高校要加强对旅游管理专业学生的培养,开展民宿旅游相关实践活动,让学生了解民宿旅游发展现状,将旅游管理的相关知识应用于民宿旅游中。要对旅游管理专业学生加强共享经济相关专业知识的教育,培养既有共享理念又有旅游管理知识的复合型人才,从而为民宿旅游行业输送更多新鲜血液,激发民宿旅游市场活力。
  5  结束语
   共享经济是新时代的产物,能够最大限度利用社会资源从而促进社会经济发展。民宿旅游是旅游业在共享经济背景下衍生出来的产物。民宿旅游业要抓住发展机遇,完善自身的软硬件条件,实现自身的创新性发展。民宿旅游业的稳定健康发展,不仅能带动旅游业发展,还能激发共享经济活力,从而发挥出共享理念的核心价值。
  参考文献:
  [1]纪花.共享经济模式下旅游民宿业的发展策略[J].智库时代,2018(37):45,47.
  [2]莫燕林,史小珍,马丽卿.共享经济背景下的民宿发展对策研究[J].江苏商论,2017(2):20-24.
  (编辑:郭  瑞)
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