大学生自媒体语言使用情况及态度调查研究

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　　摘  要：采用随机抽样的方法，对大学生自媒体语言使用情况及态度进行调查后发现，自媒体语言已成为大学生日常沟通交流的重要交际语言，微信是使用自媒体语言最重要的平台，其次是QQ和微博。自媒体语言主要用于网络聊天，使用的语言类型丰富多样，其中使用符号型的人数最多。使用时保持着相对理智的心态，会在不同的场合、选择合适的对象使用。对自媒体语言的态度是接受并包容，能客观认识到自媒体语言的优缺点。绝大多数受访者易于接受网络流行的新语言，表现出主动使用自媒体语言的行为意向。影响大学生自媒体语言使用情况及态度的因素有自媒体环境下的外部因素，也有个体内部的差异因素。
　　关键词：自媒体;自媒体语言;语言使用;语言态度
　　一、自媒体和自媒体语言
　　自媒体概念是由美国作家丹·吉尔默首次提出的，他认为自媒体将是继旧媒体、新媒体之后的主流媒体。谢恩·波曼和克里斯·威利斯共同撰写的研究报告中给自媒体下了更为具体的定义，他们认为：“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。”我国对自媒体概念的研究相对较少且未形成一个普遍认同的定义。我们认为，自媒体是指通过互联网平台将个人言论传播给他人的一种私人媒体。按照表现形式的不同，自媒体可以分为自媒体写作平台和自媒体视频运营平台。自媒体写作平台包括微信、搜狐、网易、微博、百度百科等公众平台，自媒体视频运营平台主要包括抖音、快手、一直播等平台。按其运营的模式，则可以分为个人自媒体、团队型自媒体和品牌联盟型自媒体等类型。
　　自媒体语言是一种在网络发展下应运而生的新型交流符号。宫雪（2018）认为，“自媒体语言是指使用短讯、微博、微信等现代通讯手段进行信息交互时使用的语言”。简而言之，自媒体语言是在自媒体上形成、发展的语言，是自媒体使用者在自媒体上针对某一事件发布自己亲身经历、亲眼所见、亲耳所闻所使用的语言。与传统的语言相比，自媒体语言的表达更符合互联网时代人们的生活习惯与情感抒发，其特点有：一是来源广泛，主要来源于新词新造、方言词汇、旧词新意、外来词语等;二是构成自由，它的构成不是仅仅由单一的词语组成，也不受固定语法的约束，主要以数字、字母、汉字、符号及混合等形式来表现;三是符号表意、简单生动，多符号构成、简洁明了是自媒体语言最显著的特点。人们在自媒体上聊天时，多选择用符号进行表达，主要原因是符号不仅表意更清晰，而且增强了聊天的趣味性。使用简单通俗的语言能让人们短时间内了解交际对方所表达的主旨内容，有利于双方进行便捷的交流，顺应社会发展的快节奏。自媒体语言是互联网信息时代的产物，反映着时代的特征，与人们的思维方式与生活现状有着密切的联系。它融入了最新的时代元素，蕴含着创新的思想观念，表达新颖别致，满足了人们求新求异求变的心理。
　　二、大学生自媒体语言使用情况及态度调查
　　（一）调查方法及对象
　　本文主要采用问卷调查分析法，以广西师范大学在校大学生为调查对象，随机发放问卷200份，回收200份，回收率为100%。问卷大体分为三个部分：第1—3题为基本信息调查;第3—7题为自媒体语言使用情况调查;第8—21题为自媒体语言态度调查。
　　在本次调查的学生中，男生61人，占比30.5%;女生139人，占比69.5%。在受访者中，文史类的学生人数最多，占比38.5%;大三及以上学生占比84.5%。大三及以上阶段学生对自媒体语言的掌握程度较高，具有较高的研究价值。
　　（二）大学生自媒体语言使用情况调查
　　1.自媒体语言使用平台
　　图1显示，微信是大学生使用自媒体语言最重要的平台，占比高达79.5%，QQ、微博占比也较高，分别为74.5%和70.5%;其次是抖音、快手及其他平台，但占比较小。可见，随着网络的普及，大学生可通过各种平台来使用自媒体语言，其中微信是使用最为广泛的平台。
　　2.自媒体使用时长与使用频率
　　图2显示，在受访学生中，每天上网时长超过1小时的占100%，超过5小时的占37.5%。可见，大学生每天都会使用自媒体上网，而且上网时间较长，说明他们的网络行为是比较丰富活跃的。
　　图3显示，在日常交流中，29%的受访学生经常使用自媒体语言，63%的偶尔使用，而只有不到8%的学生从来不使用。由此可见，自媒体语言已成为大学生日常沟通交流的重要交际工具。
　　3.自媒体语言类型
　　图4显示，大学生使用的自媒体语言类型丰富多样，涵盖了数字、符号、文字、字母及混合等类型。其中，喜欢使用符号型的人数最多，达到159人次。在自媒體的传播环境下，自媒体语言得到了全新的发展和推进，为大学生在使用语言类型时提供了广泛的选择。
　　4.自媒体语言的使用场合
　　表1显示，受访学生主要在网络聊天时使用自媒体语言，达到181人次;在日常社会交流中使用的，有126人次;在上课或者工作等正式场合使用的，有46人次;在书面写作中使用的，只有29人次。在使用对象上，85%的受访学生会对同学、朋友使用自媒体语言，82.72%会对家人使用。可见，受访学生大都在比较自由轻松的环境下使用自媒体语言，而在严肃正式的场合（如跟老师的交流）则较少使用，使用场合相对固定，使用对象相对单一。
　　综上所述，在大学生的日常生活中，自媒体语言的使用已经十分普遍，成为大学生日常沟通交流的重要交际语言。微信是大学生使用自媒体语言最主要的平台，其次是QQ和微博。大学生每天至少使用自媒体一个小时且绝大多数会使用自媒体语言。大学生主要在网络聊天时使用自媒体语言，使用的自媒体语言类型丰富多样，涵盖了数字、符号、文字、字母和混合等类型，其中使用符号型的人数最多。在使用场合上，他们保持着相对理智的心态，会在不同的场合、选择合适的对象使用。 　　（三）大学生自媒体语言态度调查
　　语言态度是指语言使用者在学习、使用某一种语言时，对该语言表现出来的认知、情感和行为倾向。Gardner & Lambert（1972）将语言态度分为认知性成分、情感成分和行为性成分。本文主要基于Gardner & Lambert的观点，对大学生自媒体语言态度进行问卷调查。
　　1.认知因素维度
　　认知因素主要是指语言使用者对某种语言的认知程度及对该语言的实用价值和社会地位的理性评价。我们就大学生对自媒体语言的认知进行了调查，结果如表2所示：
　　表2显示，受访学生中，认为自媒体语言是交际工具的占90.5%，认为是新时代语言的占23%，认为是象征性符号的占63%。可见，自媒体语言对于受访者来说所代表的定义是不一样的，这与他们对自媒体语言的认知相关。大学生对自媒体语言的认知很大程度上取决于其幽默风趣的语境和简单便捷的表述，尽管有5.5%的受访学生认为自媒体语言低俗无聊，但其风趣、简便的特点还是被广大学生所接受、喜爱。在对自媒体语言的了解程度方面，65.5%的学生表示基本了解，24.5%的表示不了解，只是盲目跟从潮流，听着别人说，自己也跟着说。由此可知，自媒体语言形式新颖，易于被大学生接受，大学生对自媒体语言的认同感较高。
　　同时，我们就大学生对粗口类自媒体语言的看法进行了调查，具体如图5所示：
　　图5显示，40.5%的受访学生认为，粗口类自媒体语言是缓解负面情绪和压力的一种方式;22.5%的学生认为自媒体语言是社会的一种缩影，没有办法消除人们使用粗口类自媒体语言;只有17%的学生觉得这是一种不良现象，不能提倡，应该加大管理力度。可见，大学生对粗口类自媒体语言危害性的认识还不是很深刻。
　　从表3可以看到，大学生对自媒体语言发展前景的认识处于两个极端：60%的受访学生对自媒体语言持肯定的态度，认为自媒体语言会成为人们以后日常生活中不可缺少的一部分;而10.5%的学生则对自媒体语言发展前景持否定的态度，认为它会破坏语言规范，只能引起一时的热潮，终究会被淘汰。总体来说，大学生对自媒体语言持接受态度，也关注它的发展，对其发展前景还是具有信心的。
　　2.情感态度维度
　　情感态度主要是指语言使用者在听到或使用某种语言时，在感情、情绪上的反应和感受。我们主要就大学生对自媒体语言的情感倾向进行了调查。首先是调查了大学生接触自媒体语言的原因，结果如图6所示：
　　图6显示，少部分（36%）大学生是因为自身兴趣或追逐潮流才使用自媒体语言的，而大部分（64%）则是随大流，受身边人的感染，觉得好玩，自然而然开始接触并喜欢自媒体语言。接着又调查了大学生喜欢使用自媒体语言的原因，具体如表4所示：
　　从表4可以得知，自媒体语言简洁生动、便于表达情感、展现自我个性的特点是大学生喜欢使用的主要原因。
　　从图7可知，绝大多数的受访者能接受自媒体语言，但同时也认为，自媒体语言应该加强引导并使之规范。可见，在大学生看来，自媒体语言作为信息时代的产物，可以接受，但不能盲目支持，对它的使用要基于一定的价值标准。
　　3.行为倾向维度
　　行为倾向是指人们对某种语言有了一定的了解后，表现出对该语言的学习和使用的行为意向。我们主要对受访者在使用自媒体语言时表现出的行为倾向进行调查，具体如表5所示：
　　表5显示，绝大多数的学生都愿意并主动使用自媒体语言与他人进行交流，只有少数（4%）不愿意;会主动学习自媒体语言的占比22%，根据需要偶尔会使用的占比67.5%，说明大学生对自媒体语言的接受度高并且会主动学习自媒体语言。出于对自媒体语言的喜欢，有25%的受访者非常希望或有打算成为一名自媒体语言的创造者，而大部分的学生则表示不太可能或者从没想过。综上分析可知，大学生对自媒体的语言的行为倾向是愿意使用并主动学习。
　　根据图8所示，46%的受访学生认为自媒体语言有利有弊，说明他们能够客观理性地看待自媒体语言，有11%的学生受到自媒体语言的强烈影响，喜欢模仿自媒体语言，开口闭口都是自媒体语言。
　　综上分析，大学生对自媒体语言的认知程度受他们上网的时长和频率等因素的影响，经常使用自媒体开展社交活动的大学生对自媒体语言更为了解。大学生对自媒体语言的态度是接受并包容的，但他们对于自媒体语言的消极影响还存在抵抗力不足的问题，认识还有待提高。大部分大学生对自媒体语言表现出喜爱之情的原因主要是其简洁生动、便于表达情感、易于展现个性，而对自媒体语言不满的原因主要是由于它多贬义表述、品味庸俗，这说明大学生能客观地认识到自媒体语言的优缺点。绝大多数大学生表现出主动使用自媒体语言的行为意向，这不仅说明了大学生适应了自媒体的发展，也说明了大学生作为互联网发展推动者，易于接受网络流行的新语言。
　　三、影响大学生自媒体语言使用情况及态度的因素
　　（一）自媒体环境下的外部因素
　　1.自媒体信息更新频率高，传播速度快
　　自媒体时代信息传播飞速，新闻呈碎片式传播，难以形成持续性影响。自媒体语言兴起于网络，更新速度快，往往在大学生们还没有充分了解某一句自媒体语言的含义时，就已经被其他流行自媒体语言所代替。活跃在网络中的大学生能够适应自媒体语言更新换代的周期，在使用自媒体语言时个性得到张扬，展现出当代大学生独特的交流特点及方式。与此同时，也对他们如何有效识别和处理信息，增强自我保护意识提出了更高层次的要求。
　　2.网络空间虚拟，语言使用自由
　　在自媒体环境下，大学生的行为特征主要体现为关注网络发展，语言使用自由。随着网络的兴起，自媒体语言正影响着大学生的日常生活。追求潮流、彰显个性的他们逐渐接受了自媒体语言。自媒体语言不仅成为网络文化的重要组成部分，而且成为大学生日常交流的重要交际工具。大學生可以通过网络平台针对社会现象发表自己的观点，也可以效仿自己所认同的言论，经过加工使之成为自己的语言，在潜移默化中受到自媒体语言的影响。不过，这种自由是有一定限度的，它要受到相关法律法规的约束。 　　3.网络社交普及，自媒体使用成为潮流
　　随着网络的普及，越来越多的人崇尚和使用自媒体。大学生在自媒体平台开展社交已经成为了一种生活习惯。自媒体多样化、平民化、趣味化的特点，更能满足他们的心理需求，这就激发了他们使用自媒体语言的热情和兴趣。他们通过自媒体平台发表文章图片、表达观点立场，一旦文章被认可、观点被转载、图片被点赞等，都会给他们带来一定的成就感。不过，由于大学生的认知能力不强，自控能力较弱，易受外界因素干扰，加之当今生活节奏极快，学习压力增大，在遇到心理问题时，很少与亲朋好友倾诉，而是选择沉溺于虚拟的网络世界中摆脱现实的压力，偶尔使用粗口类自媒体语言缓解苦闷压抑的情绪。
　　（二）个体内部差异因素
　　1.网络行为影响对自媒体语言的接受程度
　　大学生是自媒体语言的主要使用群体，同时，不同的网络行为主体对自媒体语言的接受程度也有所不同。网络行为丰富的大学生，接触自媒体语言较为频繁，对其认知度较高。网络行为消极的同学则对自媒体语言了解较少，一方面，他们主要受身边同学的感染才开始接触自媒体语言;另一方面，他们使用自媒体语言的核心目的是为了进行交流。而与他人顺利进行交流主要取决于双方的话语是否在同一体系之中。当周围的人都在使用自媒体语言进行交流时，如果他们不了解这种方式，可能会表现出不合群，在一定程度上影响了他们的群体归属感、认同感。尤其是在线上交流时，自媒体语言的使用就显得十分必要，如果无法理解对方使用的自媒体语言的含义，必然会造成交流的尴尬。因此，为了满足交流的客观需要，他们会主动去了解当下流行的自媒体语言，这种现实需要导致越来越多的大学生参与进来，从而提高了对自媒体语言的认知程度。
　　2.个性差异影响对自媒体语言的态度
　　个性的差异主要是指每个人所具有的与他人不同的独特而稳定的行为风格和思维方式。不同的大学生对自媒体语言持有不同的态度，那些喜欢追求潮流、展现个性的大学生，对娱乐性、创新性强的自媒体语言往往容易产生心理共鸣并迅速接受认同。同时，这也会引发他们的趋众模仿，甚至会将部分粗俗粗鄙的自媒体语言作为娱乐消遣的聊天符号。而对那些能保持客观、冷静的大学生来说，他们对自媒体语言的态度是理智的。他们能辩证地看待自媒体语言，认为其有利有弊，应用公正、客观、发展的眼光去看待。
　　四、对大学生使用自媒体语言的建议
　　通过以上调查发现，自媒体语言或多或少影响了大学生的学习和生活。如何应对自媒体语言对大学生的冲击，规避自媒体语言对大学生的消极影响，引导大学生理智使用自媒体语言，遂成为亟需思考的问题。我们认为，可以从以下三个方面入手，着力解决这一问题。
　　（一）提高语言辨识能力，理性使用自媒体语言
　　大学生应该从自身做起，做一名理智的自媒体语言使用者。由于网络的虚拟性、开放性，部分大学生会认为，只要在网络社交时隐姓埋名就可以随意发表言论，可以使用粗口类的语言发泄情绪。但网络空间不是法外之地，大学生在使用自媒体语言时，应提高辨识能力，遵守社会公德，充分认识到自媒体语言的利与弊，根据自己的表达需要理性地选择文明用语，自觉抵制那些庸俗、无聊、粗鄙的自媒体语言。
　　（二）树立语言规范观念，恰当运用自媒体语言
　　大学生应自觉遵守现代汉语使用规范，树立语言规范观念，积极培养规范意识，自觉养成使用规范语言的习惯，在网络平台上使用文明健康、积极向上的自媒体语言，避免受到不规范的自媒体语言的影响。同时，大学生在进行网络社交时，要加强法律意识、规范意识，在法律的约束和语言的规范下，正确运用自媒体语言，发挥榜样示范带动效应。
　　（三）正确对待自媒体语言，捍卫汉语的纯洁性
　　我们社会需要以积极向上的主流价值观念来引领文明风尚，这就为打造良好的自媒体语言环境奠定了基础。相对于传统语言来说，自媒体语言的存在环境决定了它在短期内还难以完全符合语言规范，因此，要消除自媒体语言对大学生的消极影响，政府相关部门和网络平台就必须加强对自媒体语言的监管力度，促使它走向规范化。同时，大学生对待自媒体语言的态度应该是取其精华去其糟粕，将自媒体语言的精华部分融入日常语言中去，从而推动汉语的良性发展，做汉语纯洁性的捍卫者。只有做到规范使用自媒体语言，引导自媒体语言朝着汉语规范的方向发展，才能更好保持汉语的纯洁性。
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