观察精细化护理管理对呼吸内科护理质量的影响
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【摘要】目的 研究了精细化护理管理对于呼吸内科护理的临床实践效果。方法 于2017年7月～12月对我院呼吸内科病房实施精细化护理管理，并与2017年1月～6月所实施的常规化护理模式作对比，分析精细化护理管理实施前后护理质量的变化。结果 我院呼吸内科在实施了精细化护理管理模式后，护理质量相比于之前得到了大幅度提升。结论 对呼吸内科患者实施精细化护理管理，可大幅度提升临床护理质量，患者满意度较高，值得推广。
【关键词】精细化护理管理;呼吸内科;护理质量;影响
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.2..01
呼吸内科一般以老年患者为主，病情危重，病程较长，且多数患者伴有功能障碍症状，由此也凸显了护理工作开展的必要性。由于神经内科患者相对特殊，为确保护理质量，要求相关医护人员结合患者实际情况，制定出针对性的护理方案。精细化护理管理是一种现代化先进的护理模式，具有操作精细和管理科学的特征，可大幅度提升护理工作质量和患者护理满意度，因此，将护理模式应用于医院呼吸内科护理工作中很有必要。
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院呼吸内科护理人员年龄20～40岁，总人数20人，学历：本科7人、大专6人、中专7人，包括副主任护师2人、主管护师6人、护师8人以及护士4人。2017年7月～12月共收治患者286例，2017年1月～6月共收治患者295例。病种包括支气管哮喘、肺炎、肺阻塞性疾病等。
1.2 方法
呼吸内科2017年1月～6月期间实施常规化护理模式，同年7月～12月实施精细化护理管理，具体内容如下：
第一，结合护理人员工作年限、年龄、技术职称等，将其分配至合适的岗位，并制定出科学完善的护理方案。第二，呼吸内科患者病情危重、老年患者居多，因此需实施弹性值排班，对值班人员进行合理安排。第三，强化对护理人员的教育与培训，不断提升其专业素养。第四，对护理流程进行优化，如可对患者生命体征监测时间进行调整;第五，提升护理人员服务意识，做好患者的饮食指导、健康宣教和心理护理等工作。第六，强化风险管理，提升护理人员的风险意识，以免患者发生摔倒、压疮、坠床等事件。第七，组织护理人员学习相关医疗法规，提升其法律意识，强化对病例书的规范化管理。第八，成立护理业绩考核小组，定期对护理工作进行量化考核，同时评估护理人员的综合素养，将考核结果与护理人员的工资薪酬挂钩，以调动其工作热情和积极性。
1.3 观察指标
对2017年1月～6月以及2017年7月～12月两个时间段的护理工作质量进行对比，对比指标包括护理病例书书写时间、护理质量合格率、护理并发症等。
1.4 统计学方法
采用SPSS 20.0对相关参数进行处理，同时行“t”和卡方检验，P<0.05代表差异具备统计学意义。
2 结 果
患者在实施精细化护理管理模式后，相比于实施之前，护理质量合格率更高，且护理并发症较少，护理病例书书写时间也大幅度缩短，差异具备统计学意义（P<0.05）。见表1。
3 讨 论
精细化护理管理是一种现代化先进的护理模式，通过精细化主导意识和理念在护理工作中的融入，可大幅度提升护理工作质量，确保各项制度和流程的妥善落实，使整个护理工作更加的精准、细致和高效[1]。
实践过程中，要求相关护理人员具备良好的责任意识和风险意识，同时具备精细化管理知识和理念，能够及时明确护理工作中的缺陷和不足，并在第一时间加以矫正，同时结合患者病情的不断变化，对护理方案进行调整，使其更好的满足患者需求。在精细化护理管理模式下，主要实施分层责任制，保证岗位职能的制度化、人性化和科学化，以实现对人力资源的优化配置，节约时间，提升护理工作效率。此外，通过对相关奖惩机制的完善，还能大幅度提升护理人员的工作积极性，使其能够全身心的投入到护理工作当中，认真完成好的自己的工作职责[2]。
综上所述，通过对呼吸内科患者实施精细化护理管理模式，相比于实施之前，大幅度提升了临床护理质量，同时也缩短了护理病例书书写时间，患者并发症较少，对于患者的早日康复很有帮助，因此可在今后的临床实践中进行推广和普及[3]。
参考文献
[1] 晏亮亮.全方位护理管理对呼吸内科感染控制及护理质量的影响分析[J].大家健康旬刊，2014，8（4）：677-678.
[2] 袁 洁，刘敏云，郑丽松，et al.精细化管理应用于精神科对患者家属满意度和护理质量的影响观察[J].中国当代医药，2014，21（15）.
[3] 郭 靖.护理风险管理在呼吸内科病房管理中的应用及对护理服务质量的影响[J].中西医結合心血管病电子杂志，2016，214：579-563.
本文编辑：董 京
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