医院图书馆科研支持服务新探索
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作者:董晓华
摘 要：本文首先通過问卷星问卷调查及分析指出医院图书馆科研支持服务的必要性，并以山东大学图书馆为例，积极探索医院图书馆科研支持服务模式：综合型定题服务贯穿整个科研过程;机构知识库建设保存、传播医务科研工作人员研究成果;科研数据多元评估分析，助力医学科研管理与决策支持;学术评价并嵌入服务助力科研支持等。并提出医院图书馆开展科研支持服务存在的主要问题及应对措施。
关键词：图书馆 医院 科研支持 学术评价
中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2020）03（c）-0247-02
目前，我国有29140家医院，其中三级医院2232家，三级甲等医院1308家[1]。2018年11月17日，复旦版《2017年度中国医院排行榜》和《2017年度中国医院专科声誉和综合排行榜》出炉（复旦版，综合排名）数据显示，前100名医院中69所医院为大学附属医院，大学附属医院在地方医院占比76.6%。排名总分权重包括声誉、科研权重两项综合指标，即医院不仅承担着繁重的临床任务，同时也是重要的科研阵地，占比较大的高校附属医院更拥有多支科研团队。
如何提升医院图书馆的服务能力？如何实现行之有效的医院图书馆科研支持服务方式？山东大学附属医院包括齐鲁医院、第二医院、口腔医院、附属生殖医院等4所附属医院，同时包括省立医院、千佛山医院等多所非隶属教学医院。因而山东大学图书馆除作为高校图书馆外，还具有典型的医院图书馆服务特色。本文将以山东大学图书馆为例，探索新时期医院图书馆科研支持服务的可行性及服务模式。
1 调研与统计
1.1根据问卷星《医院图书馆调查问卷》，统计分析显示（以山东省为例）：在山东省61家三级医院中进行医院科研人员调查问卷结果显示：医务工作者对科研支持服务的需求较为旺盛，图书馆应积极通过多种途径和措施在本院开展科研支持服务，满足医院科研人员的迫切服务需求。
2 科研支持的途径与措施
国外大学图书馆近年来对科研支持服务方面进行了积极探索，其中包括科研基金申报服务，方便科研人员了解基金申报信息、申报基金的基本要求，掌握基金申报相关技能，比如明尼苏达大学图书馆、拉夫堡大学图书馆等[2]。国内高校图书馆为高校针科研管理人员提供学科产出、学科态势分析、ESI影响力等数据辅助科研决策参考。
2.1 科研支持服务贯穿整个医学科研支持研究过程
面向决策需求的科研支持服务，服务团队应把科研支持服务穿插到整个科研过程中。针对医院临床科研团队特点，图书馆可为医院重点科室科研团队、学术带头人开展综合型科研项目文献专题分析。对重大申报课题于申报前实施嵌入，对课题的新颖性、创新点进行国内外文献评估，为医院科研团队提供重要的课题申报参考意见。
嵌入科研支持服务的有效开展可为医院科研人员提供了贯穿整个科研过程的科研支持服务，有效提升医务科研工作团队的科研效率。课题、项目中期团队科持续嵌入，跟踪国内外比对实验过程、实验结果、试验方法的对比筛选，科研服务服务持续到结题、论文发表、鉴定阶段。在嵌入服务中如果发现较多临床科研团队人员与高校科研人员相比缺乏科研信息检索、分析专业检索技能，通过嵌入创新能力强、文献检索技能较高、熟悉科研情况的图书馆情报人员，通过专题培训予以指导以提升科研团队成员的科研效率。
2.2 通过机构知识库（IR）建设保存、传播医院科研人员研究成果
研究成果传播（Dissemination）即通过不同渠道出版研究成果或将已出版的研究成果在特定的数据库中进行存储。国外机构库（Institutional Repository，IR）的建设与发展已较为成熟，比如哈佛大学图书馆自建的机构知识库DASH （Digital Access to Scholarship at Harvard） 共享并保存哈佛大学研究人员的学术成果， 且存储在DASH的科研成果都获得永久存储地址，而澳大利亚40所大学图书馆都有机构库，这些机构库主要是为本校科研服务，并对相关科研人员的科研计划、数据、出版物等内容进行展示[4]。
全面准确的追踪学者的学术产出，对洞悉医学学术前沿、促进科研合作有着重要意义。山东大学各附属医院拥有一大批有学术影响力的学者，汇集、保存、展示这些学者的学术成果，同时展示医院学者的科研实力、客观分析医学学科科研能力至关重要。
我馆2016年以来通过机构库对医学科研成果系统地保存、管理和揭示，并通过多途径展示积极提升学科学术产出的影响力。目前山东大学图书馆已对300余名医学学者（较多来自山东大学各附属医院）完成基于科研流程的数据管理，同时包括中外文期刊论文、著作、专利、会议论文等资源类型进行了保存及多元指标的统计、分析，能够较为完整的呈现主要医院科研人员的学术生命周期。
2.3 科研数据多元评估分析，助力临床医院决策支持
截至目前，山东大学16个学科进入ESI前1%，其中临床医学、分子生物学与遗传学、药理学与毒理学、神经科学与行为学、免疫学等5个学科的产出80%以上来自医院科研团队。如何持续有效地为医学科研团队提供科研数据评估分析，助力临床科研团队科研管理与决策支持显得尤其重要。 我馆基于Web of Science核心合集、SCIVAL、Scopus等数据及ESI、万象云专利分析工具，积极为附属医院科研人员及医院引进人才开展面向决策需求和科学研究、人才评估和学科建设分析的情报分析与决策支持服务。
2015—2019年先后完成临床医学《近十年WOS发文及影响力》、《专利分析报告》、《青年学者科研成果评价分析报告》，更对各附属医院申报未来提升计划的青年学者进行基于学术成果信息的评测。
2.4 临床科研团队嵌入定题服务
临床医学学术带头人多为医学硕博士研究生导师，学生学位论文的写作和指导时间耗费精力较大。山东大学图书馆信息服务团队，对医院多位导师的在读硕博士研究生实施论文开题文献综述、论文写作格式的服务指导，并通过个性化培训指导完成文献精确获取、筛选、分析、评价，及NoteExpress、EndNote及SPSS软件在项目完成中的应用，从而助力临床导师优化硕博士论文开题和写作的流程和效率。综合型定题服务的开展为医院科研人员提供了贯穿整个科研过程的科研支持服务，有效提升了医务科研工作团队的科研效率。
2.5 多元学科服务助力科研支持服务
为医院科研团队及时提供学术评价服务。图书馆依托丰富的馆藏资源，已与我校附属医院签订服务协议，2014—2019年为山东大学各附属医院开展近1000项国内外科技查新，为医院科研團队科研活动的新颖性评价提供客观文献依据，为避免重复研究、保证其创新性发挥了重要作用。
同时2014—2019年，山东大学图书馆承接各附属医院不同学术评价委托项目10000余项查证报告，为科研成果评价提供客观事实依据，附属医院服务比例占年度业务总量40%以上。
3 开展医院图书馆科研支持服务可能存在的问题与应对措施
3.1 馆员的科研服务能力与科研支持工作需求间的矛盾
医院图书馆科研支持服务开展首先应具备一支信息服务能力较强的服务团队。检索能力、专业知识、分析能力、职业道德、沟通能力是科研支持服务的重要因素。医院图书馆可根据团队人员素质的权重测定，结合本馆现状指定培养策略并逐步制定实施培养方案，建立内部培训与外部引进相结合的人才培养模式、“专业+技能”的培训模式逐步打造专业团队。并注重借助地方高校图书馆的业务培训和服务融合。
3.2 因馆制宜并分步实施
对于上述科研支持服务，医院图书馆负责人应首先做好设计与规划，任务分解并逐步实施。同时规划服务质量评价指标，在工作实践中落实“科研支持服务”的质量反馈并实时跟进。
3.3 资源保障与共享共建
目前，国内较多医院图书馆经费受限，文献资源保障率较低。可建立区域医院图书馆联盟实现资源共享、不重复资源订购，也可与当地高校图书馆开展馆际互借、资源共建共享。
4 结语
医院科研人员是我国医学科研的主力军，科研支持服务需求极为旺盛。本文以山东大学图书馆为例，积极探索我国新时期医院图书馆科研支持服务模式，逐渐完善医院图书馆服务模式，加大医院图书馆间技术、人力、资源融合，以期更好地为我国广大医院科研阵地提供日渐完善的图书馆科研支持服务提供思路。
参考文献
[1] 中国卫生和计划生育统计年鉴[M].北京：中国协和医科大学出版社，2017.
[2] 司莉，曾粤亮.世界一流高校图书馆科研支持服务调查与分析[J].图书情报工作，2018，62（8）：30-41.
[3] 鄂丽君，蔡莉静.国外大学图书馆科研支持服务内容介绍及特点分析[J].图书馆杂志，2015（1）：82-86.
[4] 薛晶晶，焦坤，张欣，等.国外大学图书馆基于科研生命周期的科研支持服务研究[J].情报理论与实践， 2016（5）：110-114.
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