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幼儿教师与幼儿家长之间的沟通技巧以及存在的问题

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  摘 要:幼儿教师与幼儿家长的有效沟通泛指双方在理解与信任的基础之上进行的交流,并在交流过程中运用相应的策略与技巧使双方能够配合交流内容的实施。虽然我国政府针对相关事宜颁发了相应的政策,并多次强调教师与家长之间沟通的重要性,但是在实际当中,双方的沟通效果不尽人意。本文主要在教师角度针对双方沟通所存在的问题进行探析,并提出相应的沟通技巧,以期能够使双方达到更好的沟通交流。
  关键词:幼儿教师 幼儿家长 沟通
  引言
  在幼儿的成长过程中,教师与家长对其都有着一定程度的影响。但是身为专业的幼儿教育工作者,在通过日常与家长的沟通当中,更多的应是与家长进行幼儿成长信息的交流,此交流不仅能够帮助双方在情感感念与教育观念上达成一致,同时也对幼儿的成长有着诸多的裨益。
  一、幼儿教师与家长沟通中所存有的问题
  1.认知上的差异
  家长对幼儿的期望是家长对幼儿教育认知程度的一种显现,伴随如今社会的飞速发展,家长对幼儿的期望也随着时代的变化而愈加多元化,并且呈现出严重的现实主义与功利主义。现如今,大部分家长能够理解多沟通能够促进幼儿日后发展的某一功能,但是并不清楚能夠促进幼儿哪方面的发展,在这一方面之上,家长与教师的认知始终存有差异,思想也各不相同。相对而言,教师的教育行为因受到自身所掌握的知识结构与教育观念的影响,不同教师的表现都较为统一,基本上所有幼儿教师皆是对幼儿日常生活行为习惯的综合养成与全面性发展作为主要关注点。
  2.沟通意图的理解不同
  大部分家长在与教师进行沟通的过程当中往往只是想要了解幼儿在课堂期间的饮食、睡眠、发言是否积极等一般情况,自身对幼儿的成长目标并没有意识,在这一点上,需要双方进行非常良好的沟通。然而在实际当中,每当教师做好准备与家长进行此方面的沟通时,部分家长对此只是敷衍了事,由此可见,双方在对于沟通意图的理解上有着一定的差异,这种差异对教师与家长之间的有效沟通造成了极大的阻碍。
  3.角色因素
  因不同幼儿的家长所处年龄、职业、社会地位的各不相同,对沟通合作的方法与看法也有着明显的差异,而家长对沟通的看法也对教师的沟通热情有着最为直接的影响。而在双方进行沟通的过程当中,若教师不去对不同家长的背景加以了解,则无法做到真正的换位思考。身为幼儿教育工作者,教师在进行对幼儿家长社会背景了解的过程当中,应时刻谨记自身职业道德规范,对幼儿家长保持尊重,一视同仁,切忌因家长身份地位的不同而进行区别对待的做法。
  二、促进双方有效沟通的策略
  1.教师应进行正确沟通观的树立
  对待双方之间的沟通,教师应保持自身在思想上对沟通予以极大程度的重视,将家长视为对幼儿成长过程当中的合作者、支持者,并在与家长的沟通当中保持自身主动性,以便能够对幼儿在家中的情况有更多的了解,同时也能够与家长共同进行如何令幼儿更好成长的探讨。首先,教师应知晓,若想能够与家长形成良好有效的沟通,应对每位家长平等对待,并提供每一名家长平等沟通的机会,在家长进行幼儿情况阐述的过程当中,教师需认真聆听,同时能够接受家长所提出的意见,并时刻保持尊重。除此之外,在双方进行沟通的过程当中,教师还应尽自身最大能力提升家长对沟通内容的兴趣,并对沟通方式进行共同的选择。只有教师自身进行一个正确沟通观念的树立,方能向家长做出优质的示范,从而创建和谐的教师与家长的沟通环境,并能够对幼儿的成长有进一步的促进效果。
  2.培养家长主动沟通意识
  通常大部分教师的教育理念与理论知识等方面要比大部分家长更为专业,因此,教师有义务对家长进行主观沟通意识上的培养,从而消除双方在沟通上的障碍,确保家长在进行沟通的过程当中能够发挥更多的主动性;同时为每一位家长创建公平的沟通平台或开拓更多的沟通渠道,从而在幼儿成长的过程当中双方能建立稳定的关系。譬如在幼儿的家长会当中,教师应对制度化的沟通理念进行大力的强调,帮助家长认识到双方良好的沟通对幼儿成长的重要性,此方式不仅能够帮助教师做好与家长的沟通工作,同时也能够帮助家长全方位的了解幼儿成长历程。除此之外,教师还应表明,教师与家长的沟通并不是为了“告状”,沟通也不等于“请家长”,只有消除以上传统顾虑,教师才能够进一步帮助家长进行沟通意识的增强。
  3.全方位了解家长的教育关注点
  经上文所述,大部分家长在与教师进行沟通时往往将注意力专注于幼儿的社会发展与学习之上,而家长在与教师进行此方面的沟通过程当中,往往会有某些“暗示”,那么在面对这一问题时,教师便需要在沟通的过程当中对家长的“暗示”多加观察,并针对家长在意的方面提出有效可行的建议。教师只有对家长对幼儿的关注点有所察觉并深入了解,才能够对不同幼儿家长进行针对性的沟通,并与家长展开良好的交流与探讨,从而进一步促进幼儿的成长。
  4.主动向家长介绍幼儿表现
  幼儿在校期间,大部分家长都会出现忐忑、焦虑等心理,这一状况的主要原因在于家长对幼儿的表现有所担心。因此,为能够使家长安心,幼儿教师应对幼儿在校期间的状况主动向家长说明,除此之外,幼儿教师也可对家长焦虑的问题进行采集,统一制作成表,令家长能够对幼儿的在校表现有清晰明了的了解,而这样的沟通方式则能够使教师与家长充分的建立信任,从而达到更好的沟通效果。
  5.讲究沟通的技巧与方法
  幼儿教师与家长沟通时,态度应热情而诚恳,并在交流的过程当中相互坦诚,同时将尊重幼儿、关心幼儿作为沟通的出发点。而在具体的沟通过程当中,教师需对家长所提出的建议认真倾听,并给予对方一定程度的回应,使家长能够对教师的亲和力有所感知。在沟通结束后,教师应对家长所提出的可行建议予以肯定,同时对家长的配合表示感谢。
  结语
  综合上文所述,家长与教师是对幼儿身心发展影响最为重要的两个因素,二者在对幼儿产生影响时必须要保持一致,如此才能够使教学达到理想的效果,反之则会对幼儿产生负面影响。幼儿能否朝向正面发展,归根结底还是需要依托教师与家长的有效沟通来完成,基于此,本文提出对双方沟通能够有所改善的建议,以期能够为众多教师与家长提供可行有效的沟通方法。
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