赴港学习心得

来源:用户上传      作者: 林峻

　　对于游客来说，香港无疑是旅游胜地和购物天堂，但对于我们这些城市外宣工作人员来说，香港又是一座对外宣传工作先进经验的“宝藏”。 　　正是基于学习先进经验，提高工作能力的考虑，江苏省委外宣办于2011年7月24日至30日在香港举办了全省外宣干部学习班。我有幸成为了其中的一名学员，随团参观了香港《大公报》、《文汇报》、《香港商报》、凤凰卫视、亚洲电视等香港主流媒体，并与香港新闻工作者联会、中联办宣传部、香港特区政府新闻处等香港新闻工作机构进行了交流。虽然只有短短7天时间，但此次学习却让我收获颇多。不仅开阔了眼界，增长了见识，还学习了香港新闻工作机构，特别是香港特区政府新闻处在回应新闻热点、处置新闻事件，以及开展城市形象宣传等方面的成功做法和宝贵经验。 　　快速度回应涉港热点新闻。香港的传媒业十分发达，主流媒体有40多家，而外国驻港新闻机构也有近100家。如何与众多的媒体打交道，做好信息服务工作，就成为香港特区政府的重要工作职责之一。而要履行好该项职责，关键就是要对热点新闻快速做出回应，及时为媒体提供相关信息。为此，特区政府在组织上、机制上给予保障。在组织上，特区政府新闻处承担了为媒体提供信息服务的职责并通过向政府其他部门派驻新闻官的方式，确保了政府和媒体之间信息交流的及时、通畅。在机制上，建立了每日新闻例会制度。每天早晨由新闻处工作人员收集香港和世界主流媒体关于香港的新闻报道，并将其中的热点新闻整理成报告，供新闻处处长与政府其它部门领导在新闻例会上讨论时使用。通过讨论，可以在最短时间内就热点新闻做出反应。可以说，香港特区政府是通过服务媒体来影响媒体，进而达到引导舆论的目的。上述做法对于我们内地城市宣传部门在与媒体交往中真正做到“善待媒体、善用媒体、善管媒体”有很大的借鉴意义。 　　近距离开展城市形象宣传。香港是一座国际都会，国际知名度很高。而这一切都与其成功的城市形象宣传密不可分。香港开展城市形象宣传的形式多样，包括在国外召开推介会，提供书籍、短片等大量外宣品，以及加强与来港游客、在港外国人的联系等。但无论采取何种形式，在宣传中都强调贴近受众。如在国外召开推介会时所使用的推介文稿都是由该国在港人士用母语撰写，表达地道，符合当地人的阅读习惯。又如在制作外宣品过程中，注意使用类比的方法，即将要推介的项目与受众所在国家同类型的著名建筑或景观等同时呈现在一个画面上，让受众倍感熟悉，形成视觉冲击力，达到入脑、入心的良好宣传效果。正是这种以受众需求为导向的工作思路，拉近了香港与受众之间的距离，成功地向国外推介了香港的城市形象。这一思路值得我们内地宣传部门在城市形象宣传工作中予以借鉴，特别是很多城市的形象宣传只满足于自我陶醉，需大力改进。 　　高频率推广城市品牌标识。城市品牌标识是一座城市特点和个性的高度浓缩和集中展示。香港特区政府对于城市品牌高度重视，由政府新闻处负责管理和推广。为了适应香港社会的发展和变化，新闻处在大量问卷调查的基础上，于2010年对城市品牌标识进行了更新。香港城市品牌标识被广泛运用于外宣品、年报等宣传载体上，以及外宣活动中。香港特区政府通过有效地管理和使用城市品牌标识，向世界充分地展示了香港“国际都会、活力澎湃、安定平稳、多元共融、连接世界”的城市特质，以及香港人“自由开放、追求卓越、优质生活、勇于创新、积极进取”的价值观。由此可见，城市品牌标识的广泛使用有助于强化受众对城市形象的认知。当前，我们内地很多城市在城市品牌标识对于城市形象宣传重要性方面的认识还远远不够，应该多借鉴香港的成功经验。当然，要有效地管理和使用城市品牌标识，还须做大量细致而深入的调研工作。 　　 　　(作者来自南京市委外宣办)
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