浅谈网络团购模式及发展
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作者: 王 娜
摘要：继Groupon模式团购网站正式引入中国后，团购网站如雨后春笋般涌现出来，本文在分析比较当前网络团购现状的基础上，论述了网络团购的运作模式，主要包括盈利模式、消费者团购原因、商家提供团购动机等方面的分析，努力探索适应中国的网络购物模式发展与挑战。
关键词：网络团购 运作模式发展
前几年人们见面相互问候时可能会说：“你淘宝了吗？”，几年我们相互见面后却总是会问：“你团购了吗？”。这说明我们的消费模式在渐渐地从原来传统的商店、百货，发展到足不出户的网上购物后，如今又发展到现在火热的网络团购模式。原价534元的某高档餐厅超值套餐，付上98元就能大饱口福原价；232元的雅诗兰黛双头睫毛膏，如今49.9元就能收入囊中……这一切就是网络团购！
虽然国内第一家团购网站诞生不到两年，但网络团购所带来的低价优势已经像秋风扫落叶一样刮过了几乎所有的消费品领域：化妆品可以团购、食品可以团购、家电可以团购、汽车可以团购、房地产也可以团购！而近期新浪等综合网站的加入，必将使得已经有千家网站竞争的“千团大战”更趋激烈。
团购并非新生事物，但借助专业团购网站，却在短短时期内发展成了一种新兴的商业力量。网络团购对传统的商业销售模式已经产生了冲击，但人们不知道，这场影响都市网购人既有的生活习惯、商业销售模式的购物方法，在此后还会以何种方式和规模，改变商业的未来。
一、团购类型
团购模式可以分为两种类型，第一种团购：先在网上召集，再组织一起在指定的时间内实现消费，以享受到团体购买的优惠折扣，这一类型更多应用于购买大件商品时，如家具或汽车，甚至是房产。这种团购方式目前几乎都处于停滞不前的状态。为什么会形成这种状态呢！原因有很多，如团购商品不够吸引人、个人用户需求量小、信息不透明等等外在因素，本人看来最根本的因素在于，这类型实体团购缺少“集聚需求资源（商品需求者）”的能力。
第二种是升级版的团购：复制美国团购网Groupon的形式，网站每天精选餐厅、SPA、美发店、瑜伽馆等特色商家，定期为消费者提供精品消费，只要凑够最低团购人数，就能享受无敌折扣价。它采用的是先付费、后消费的形式。这种网络团购模式可以有效的组织和集聚“需求资源（商品需求者）”，需求用户只需在百度、Google等搜索引擎输入“团购+自己所需要是商品名称”便可以加入团购队伍，或是在自己已经熟悉的团购网站直接加入。仅仅一年多的时间，中国遍地都是Groupon的模仿者，“千团大战”就此拉开帷幕。
那么网络团购是怎样来实现成功的组织实现团购的呢？
二、网络团购的运作模式
1．网络团购盈利模式
商人不做不赚钱的生意，就像农民兄弟不种不结果的种子，网络团购实现盈利主要通过两个方面，首先：网络团购的本质是一个中介平台，这决定他的一个盈利方式为中介费，直接的向愿意提供团购商家收取，间接的向团购用户收取；其次：网络团购又是一个网络媒介，于是乎收取广告费成为了第二种盈利方式。这两种方式便构成了网络团购的主要盈利的途径。
2．消费者参加团购的原因
大多数的消费者都是理性的，人们在购物时都会有意无意的考虑到商品的性价比（性能/价格，比值越大说明，商品就越物美价廉），选择物美价廉的商品。首先，在成本和售价上，网络团购在成本上占足了优势，没有任何实质性风险，不需要租赁店面和人员。产品成本只是商家原价的低折扣购买的，既帮商家积累人气，刺激消费，又可以为自己赚取中间差价，而且最大的优点是先款后货，回款快速。反观传统百货和零售，产品的定价必须依据进货、店面、耗材、人员等成本计算，价格必定比团购高。另外，在时间和地域上，以互联网为基础的团购网站完全不受时间和空间约束，只要有一台可上网的电脑就能达成交易。而实体百货、零售店都是固定在某个地域或某个地段上，只能被动地等待消费者的到来。一般到周末或者节假日才会吸引较多的消费人群，实体百货、零售商的销售经营多少会受到时间的影响。
3．商家提供团购的动机
网络团购是怎样的诱惑使得提供团购的商家要降低商品价格来销售呢？这个从上面我们提到的营业杠杆、财务杠杆和综合杠杆便可以迎刃而解。在团购网站和团购商品提供商家的谈判中，利用营业杠杆、财务杠杆和综合杠杆在性能质量不变的情况下，将商品团购价压低，从而提高性价比接近物美价廉。
那什么又是营业杠杆、财务杠杆和综合杠杆？我用实例来解释，一个公司生产能力为100个单位，成产成本只需要40个单位，但他的销售却只有50个单位，没有销售出去的另外50单位便是营业杠杆的范围。财务杠杆的原理也是同样，只是对象变为了财务成本。综合杠杆责是营业杠杆和财务杠杆的综合作用形成的杠杆效应。通过对营业杠杆、财务杠杆和综合杠杆的说明我们可以看出，网络团购为提供团购商家带来了没有销售出去的50单位的杠杆范围，这便是商家为什么要提供团购的根本动因。
三、挑战与机遇并存
任何一种商业模式都不会一帆风顺网络团购也如此，那么在网络团购的运营过程中会遇到些什么样的障碍呢，又该怎样提前预防或危机公关呢？我们可以从实现网络团购的两个关键（提供团购的商家、进行团购的用户）环节来说明。
首先在商家环节：(1)部分信誉差的商家为了获得更大的利润化会偷工减料，导致在价格降低的情况下性能质量也降低，这样性价比不但没有提高反而可能会降低的状态，从而会引起团购用户的不满和对团购网站的信任。(2)部分商家会把直接用户（于商家有着直接联系没有其他中介而建立的用户）放在首位，间接用户（通过中介建立的用户）放在第二位。如餐馆在服务的时候往往会先对直接用户服务，服务完后在对间接用户服务，这样便导致了间接成本或隐性成本的提高，导致交易价格上升这样性价比不但没有提高反而可能会降低的状态，从而会引起团购用户的不满和对团购网站的信任。遇到这两种情况网络团购应该选择信誉好，注意品牌形象的商家，同时应该做好完整充分的协议。
其次参加团购用户：部分用户会对参加团购而带有过高的期望，从而产生较强的失落感。网络团购应该在团购商品及服务前做好详细的说明，引导用户正确的选择避免用户产生不必要的失落感。
参考文献：
[1]吴倩.深度解读：团购的商业模式.互联网周刊.2010年12月
[2]张卫.中国市场团购分析.消费日报.2005-11-28
[3]赵菁.团购网风潮,我的团购我的团.百度文库
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