加强对企业非正式组织的引导促进企业和谐健康发展

来源:用户上传      作者: 薛秋

　　摘要：本文介绍了非正式组织的定义，探讨了非正式组织在企业中的意义和必要性，并就如何加强对企业非正式组织的引导，促进企业和谐健康发展提出了一些建议。
　　关键词：非正式组织　发展引导　和谐发展
　　[中图分类号]C01　[文献识别码]A　[文章编号]1004-7069(2011)－02-0090-01
　　
　　在企业管理的过程中。组织的设计直接关系到企业管理目标的实现以及企业管理任务的完成。在组织设计运行的过程中会产生非正式组织，特别是在“霍桑实验”之后，人们不仅逐渐认识到了企业中非正式组织的存在，同时还注意到了非正式组织对企业运营方面产生的影响。对企业中的非正式组织加以正确的引导将促进企业和谐健康的发展，反之则可能会成为企业发展的障碍。
　　
　　一、企业非正式组织概述
　　
　　企业非正式组织属于关于个人与社会的关系网络，它不必由企业的权力机构所建立，也不是为满足企业权利机构的要求而建立，它只是工作人员在工作、日常交往过程中自发形成的一种非正式的群体。但要注意的是，非正式组织并非是简单的个人结合，而是在人与人之间相互作用。形成一定的利益或兴趣基础之后相互结合而成的一个共同体，具有一定的基础，对企业的经营管理影响较大。
　　与正式组织相比，非正式组织并没有清晰明了的结构或形态，它主要通过人情或感情的融洽作为联系的纽带，在人与人之间长期的生活和工作的接触和影响中形成了共同的观念、行为习惯或兴趣爱好，导致同质性心理状态以及彼此问不成文的行为规则和倾向的形成。
　　
　　二、非正式组织对企业中正式组织的影响
　　
　　从上面对企业非正式组织的分析我们可以知道其存在具有明显的客观性。它不以企业的主观意识为转移。因此在这里我们不分析非正式组织存在的必要性，主要探讨它对企业经营管理所带来的影响，主要是对企业非正式组织将产生哪些影响。
　　
　　(一)对企业目标的影响
　　非正式组织并没有自身明确的组织目标。但它有极强的心理需求。当企业目标与其心理需求相一致时，非正式组织将会产生出强有力的凝聚力。激发出团队力量，实现或促进企业目标的顺利实现。但是当企业目标与非正式组织的心理需求不想吻合，甚至相悖时，将会在一定程度上破坏企业的规章制度，影响正式组织的工作情绪，造成企业团队工作效率下降，阻碍企业目标的顺利实现。
　　
　　(二)对组织结构的影响
　　非正式组织在一定程度上可以协调其组织内部成员间的关系，使得组织成员问能力和职位上的差异得到弥补，从而实现调节企业员工间的矛盾和纠纷，形成有利企业目标实现的团队协作氛围。同时，由于非正式组织结构形式较为松散，因此其具有较大的灵活性。在加强组织成员间相互沟通，尤其是企业内不同层次和职位间成员之间的沟通具有重要的意义，这不仅可以让企业管理层能及时了解基层员工真实的心理状态，还能有利于企业和谐的工作氛围的形成，使得企业的管理更加流畅、高效。我们可以说，企业非正式组织使得企业的组织结构更加具有灵活性和普适性。
　　
　　三、加强对非正式组织的引导，促进企业和谐发展
　　
　　上面已经讲到，非正式组织的存在具有其客观性，我们可以说其与正式企业中的正式组织具有天然的共存属性。因此在对企业中存在的非正式组织进行管理时，我们不能加以粗暴的干预，更加不可能逃避，要对它们进行合理的引导，在尽量减少其消极方面的同时利用其有利的优势为实现企业经营目标服务。
　　
　　(一)限制非正式组织中存在的消极因素
　　非正式组织一般不愿意变革，他们往往更愿意维持既有的现状，因此在企业的管理中容易成为组织变革中的绊脚石。此时，企业的管理层不应该对之进行粗暴的干涉，要采用积极引导，去除其存在的消极因素，使其看到改革所带来的前景以及对整个企业发展带来的好处，使得其与企业的正式组织共同合作，共同实现企业目标。
　　非正式组织容易受到其自身习惯、风俗及文化等因索的限制。企业非正式组织往往要求其成员行为具有一致性，要求他们其成员服从组织内部的强势规则。在对企业进行经营管理的过程中，正式组织经常以物质方面的奖励或惩罚“迫使”成员遵从其规章制度。而非正式组织则主要采用引导意见与施加压力相结合的方式，使得其成员的行为与群体相吻合，违反者则会受到群体的孤立，这容易造成企业内部员工的分散，不利于企业目标的实现。
　　
　　(二)发挥非正式组织的积极因素
　　在上面我们已经讲到，由于企业非正式组织其自身的特性，非正式组织在融洽企业内部关系、缓和企业内部矛盾以及营造团结向上的管理氛围方面有着其优势。正因为如此，非正式组织有着缓解管理负担的功能。由于企业正规的计划或者政策都是通过预先分析，然后制订成文的，这直接导致其灵活性较差，且存在有一定的滞后性，尤其是在动态发展的环境中，会对企业的经营带来一定的障碍。而自发且灵活的非正式组织能很好的满足这些需求。同时，非正式组织还能填补管理者能力方面的某些欠缺。例如，员工可以通过非正式的方式帮助经理策划，帮助经理完成一些不擅长的工作任务，不但融洽了企业氛围促进企业和谐发展，还加强了团队合作，提高了企业的工作效率。
　　
　　参考文献：
　　[1]陶春丽，非正式组织对正式组织的影响作用及其发展导向[J]，兰州学刊，2005―01
　　[2]崔海英，王淑仙，粟蕊蕊，大学生非正式组织影响力研究[M]，北京：中国经济出版社，2009-11

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