谈心――高校辅导员思想政治教育工作的重要途径

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　　摘要：谈心是高校辅导员思想政治工作的一项重要工作方法，本文探讨了高校辅导员谈心工作的重要意义及谈心工作的方式。
　　Abstract: The heart-to-heart talk was a university instructor ideology political works important work method, this article discusses the university instructors to talk openly the work important meaning and the heart-to-heart talk work way.
　　关键词：谈心 思想政治教育
　　key words: Heart-to-heart talk Ideological and political education
　　
　　一、 谈心工作的重要意义
　　1、 谈心是高校辅导员与学生建立和谐师生关系的重要方式
　　高校辅导员所从事的思想政治教育工作是对人的工作，辅导员是实施教育的主体，而大学生则是接受教育的客体，两者之间存在着角色的对立问题，因此，笔者认为在辅导员的思想政治教育过程中，必须先消除这一对立关系，才有可能与大学生建立起较为和谐的师生关系。然而，谈心则为辅导员解决这一对立关系提供了契机。谈心为辅导员提供了与学生深入交流的平台，使辅导员们在与学生沟通、畅谈中了解学生所认知的世界和各项事物，从而走进学生的世界中，与之建立良好的沟通桥梁。建立理想的师生关系离不开辅导员与学生之间的密切的沟通交流。
　　2、谈心能够增强高校学生思想政治教育的针对性
　　高校的思想政治教育既有普遍要求也有特殊问题。对于普遍性教育的问题，我们可以采用群体性教育的方式，例如班会、思想政治课程等等。但是，对于思想政治教育中的特殊问题，就必须采用针对性较强的工作方式，而谈心则是一种能够使针对性深入到受教育者个体的方式，它能够直接帮助受教育者解决某些特殊问题，使其更快更好地发展。例如，对于个别学生在端正入党动机问题上，就必须进行较为深入地谈话，从树立正确的人生观、世界观、价值观入手对其进行引导；又如有较多的大学生在入学初期，会出现新生各种不适应情况，比如对所学专业没有兴趣、学习动力较为消极、不适应寝室集体生活、人际关系处理不当等等。由于当前我们所面对的大多数学生都是独生子女，不同的家庭背景、成长环境使学生呈现出不同的性格特征和个性气质，这就要求高校思想政治工作需强调针对性。因而，笔者认为对于高校辅导员而言，非常需要通过谈心这种形式，针对学生个别问题开展思想教育与辅导。我们不能忽视谈心这一针对性强且效率高的工作方式。
　　3、谈心也是应对高校学生心理健康问题的有效途径
　　目前，在高校思想政治教育工作中，大学生心理健康是一个较为突出且棘手的问题，寻求一个有效的工作途径是至关重要的。谈心尽管是一种较为传统的方式，但也许是辅导员在面对学生心理健康问题较为有效的方式。因为，通过谈心可以使辅导员较为直接地了解学生的身心健康状态，并且对受心理困扰的学生进行较为及时的化解，同时也能够及早发现学生存在的心理疾病并帮助其接受及时、有效的治疗。
　　二、 谈心工作方式
　　谈心工作的方式从不同角度可分为多种，根据谈心的对象，可分为群体谈心与个别谈心；根据谈心所运用的载体分为，面谈、网络谈心、书信谈心等；根据谈心的内容则可分为，关于新生适应问题、就业问题、入党问题、学习压力问题、心理健康问题等等多种多样。以下三种谈心的方式是笔者本人在工作中常用且认为较为有效的方式：
　　1、面对面的谈心法
　　顾名思义，面对面的谈心法是指辅导员与学生在同一时空中进行谈话。这一谈话方式可以是面向个别学生，也可以面向多个学生，需要针对具体谈话内容而定。
　　大学生都是具有丰富思想感情的个体，而情则是高校思想政治工作的力量源泉，辅导员在开展思想政治工作时必须做到动之以情。因此，辅导员与学生进行面对面谈话是最直接、最真实，也是最生动的沟通方式。面对面的交谈有利于师生交流思想、融洽感情，在平等、坦率、真诚地交谈中建立起真挚的师生情感。同时，面对面的谈心还有利于辅导员通过学生一些非言语性的行为，更为清晰地了解学生的个性特征，从而更为有针对性的与学生进行沟通，有利于学生更好发展和健康成长。例如，学生的面部表情、肢体行为、姿态等非语言性行为。
　　另外，笔者认为在面对面谈心过程中，我们必须注意几点问题：首先，我们需要为学生创造一个良好的谈话环境。许多学生在与老师进行谈话过程中，会不自觉的产生些许的紧张感，而选择一个舒适、令人觉得心神宁静的环境是较为理想的谈话地点，例如，对于个别学生的谈心而言，若将地点选择在辅导员办公室，则建议可适当播放一些旋律舒缓的背景音乐，也可选择校园中大草坪等户外环境开展群体性谈心工作。其次，在谈话过程中，辅导员对待学生的态度必须始终做到真诚以待、尊重学生，才能使自己成为学生所能信任的交流对象并获得良好的谈话效果。
　　2、榜样谈心法
　　榜样谈心所针对的谈话对象一般为大学新生，且采用群体性谈心较为适宜，具体是指邀请高年级中优秀的学生谈体会或者请资深教授作讲座。例如，在高校开展的新生教育，大多会采用这种谈心的方式，邀请同一专业中的高年级优秀的同学为大一新生作谈话交流，由于谈话者本身是学生身份且与大一新生年龄相近，因此他们具有一种天然的亲近感。这种谈话的方式深受同学们的欢迎，对大一新生能够起到较为有效地引导、促进作用。这种谈心方式的优点在于可以解决大学生中一些共性的问题，其弊端就在于少数学生较为特殊的问题可能仍得不到解决。
　　3、书信式谈心法
　　当前科学信息技术迅速发展，学生与辅导员之间的交流方式越来越多样化，如手机短信、QQ群、飞信等等，虽然，这些新的沟通方式为辅导员工作带来了快捷与方便，同时也很容易被同学们所接受，但是，这种“高速”的谈话形式，较容易使我们的谈心工作变得浮躁，缺乏较为理性、深刻的思考，因此，笔者觉得可以借鉴书信式这种传统的谈心方式，与学生进行较为深入的思想交流。例如，现在很多班主任都要求学生写周记或月记，通过这种书面的文字形式来了解学生一个阶段以来的学习、生活、思想等方面的情况。
　　在使用这一谈心方式时，需要辅导员具备一定的敏感度，能够从学生所写的字里行间中及时捕捉信息，然后进行必要的沟通，如写一段鼓励性的语言，提出几点具体的要求，谈谈辅导员心里的感受等等，都可能引起学生的共鸣，对学生是一种极大的促进和帮助，也许这会使我们获得意外的收获。

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