最近我在京东购物时，遇到了一个令人困扰的问题：在支付界面找不到我的E卡。我原本想要利用这张卡券来抵扣部分订单金额，但是在支付页面上一直找不到这个选项。

我首先检查了我的账户余额和E卡余额，确认这张卡确实还在有效期内，并且余额充足。然后我开始在支付页面上寻找使用E卡的选项。我查看了每个支付方式，但是都没能找到使用E卡的选项。我甚至尝试了更改收货地址和商品数量，但是这些都没有对问题产生任何影响。

我开始感到有些不耐烦，因为我知道我有这张卡，并且我想要使用它。于是我开始在京东的帮助中心和社区论坛上搜索类似的问题，但是没有找到任何有用的信息。

最终，我决定联系京东客服，向他们寻求帮助。客服代表告诉我，这可能是一个技术问题，并且他们需要进一步的调查。他们要求我提供一些订单和账户信息，以便他们能够进行更深入的研究。

几天后，我收到了京东客服的回复，他们解决了这个问题。他们告诉我，这个问题是由于支付界面的一个小错误导致的，他们已经修复了这个问题，并且我现在可以在支付页面上找到使用E卡的选项了。

虽然这个问题让我感到有些不便，但是京东客服的解决方案让我感到非常满意。他们快速地回应并解决了这个问题，让我对京东的服务和支持印象更加深刻。