作为中国铁路客运系统的唯一官方网络售票平台，12306已成为广大旅客购票的首选。然而，在购票之后，如果因为各种原因需要退票，那么关于退票款项何时到账，是很多旅客关心的问题。

首先，需要明确的是，12306火车票的退票款项到账时间取决于支付方式。如果是使用支付宝或微信支付购票的旅客，在退票后，退款将会直接返回到原账户中。一般情况下，支付宝或微信支付的退款会在1-3个工作日内完成到账，具体时间可能会因为银行处理速度等原因而有所差异。

如果是使用银行卡支付购票的旅客，在退票后，退款会返回到原支付银行卡中。此时，需要根据不同银行的处理速度来确定到账时间。一般情况下，银行卡退款会在3-7个工作日内完成到账。如果退款超过7个工作日还未到账，可以先联系银行客服查询具体情况，或者联系12306客服进行咨询。

需要注意的是，如果在购票时使用了优惠券或者抵扣券等优惠方式，那么退票款项也会相应地扣除优惠金额。退款金额将会在退票申请审核通过后，自动退回到原支付账户中，届时旅客可以登录12306官网或者APP进行查看。

综上所述，12306火车票退票款项到账时间与支付方式、银行处理速度等因素相关。旅客在退票后，可以耐心等待，也可以根据具体情况联系银行客服或者12306客服进行查询。