如果您的wan口灯亮了，但是您的设备却无法连接到互联网，那么可能有以下几种原因：

1. 网线未插好：请检查您的网线是否插紧，且连接正确。

2. 路由器故障：如果您的路由器出现故障，那么您的设备将无法连接到互联网。请检查您的路由器是否开启，并且是否正常工作。

3. 网络供应商故障：如果您的网络供应商出现故障，那么您的设备也无法连接到互联网。请联系您的网络供应商，确认是否存在网络故障。

4. IP地址冲突：如果您的网络中存在多个设备使用相同的IP地址，那么您的设备也无法连接到互联网。请检查您的设备IP地址是否唯一。

如果以上方法都无法解决您的问题，请联系专业的网络技术人员进行故障排除。