屈臣氏是一家非常受欢迎的药妆和美妆品牌，它的会员卡可以让顾客享受到更多的优惠和服务。但是，如果会员卡丢失或者忘记了密码怎么办呢？

第一步，如果会员卡丢失了，可以前往任何一家屈臣氏门店，告知工作人员会员卡已经丢失，他们会帮助您挂失会员卡，并重新申请一张新的会员卡，但需要支付一定的挂失费用。

第二步，如果您忘记了会员卡的密码，可以通过屈臣氏的官方网站或者客服电话进行密码重置。在官方网站的登录页面，可以找到“忘记密码”的选项，按照提示步骤进行操作即可。如果您选择通过客服电话进行密码重置，需要提供您的会员卡号和身份证号码等信息。

第三步，如果您的会员卡已经过期，可以前往任何一家屈臣氏门店进行会员卡续期。屈臣氏会根据您的消费记录和积分情况，为您提供相应的续期优惠。

总之，屈臣氏的会员卡是非常有价值的，它可以让您在购物时享受更多的优惠和服务。如果您遇到会员卡相关的问题，可以通过上述方法解决。