当我们使用手机时，有时会发现屏幕上部分区域失灵，不能正常触摸或操作。那么，这种问题是什么原因引起的呢？

首先，手机屏幕上部分失灵可能是由于硬件故障引起的。例如，手机摔落或受到撞击等情况下，屏幕上的线路或控制芯片可能会受到损坏，导致部分区域无法正常工作。

其次，屏幕上部分失灵也可能是由于软件问题造成的。例如，手机操作系统出现异常，或者应用程序出现冲突等情况下，屏幕上的部分区域可能会失去响应或出现卡顿现象。

解决手机屏幕上部分失灵的问题，需要根据具体原因进行相应的处理。如果是硬件故障，建议及时联系售后维修服务，进行专业的检修和维护。如果是软件问题，可以尝试进行系统重置或软件卸载等操作，或者寻求专业的技术支持。

总之，手机屏幕上部分失灵是一个比较常见的问题，我们需要认真分析原因，并采取相应的措施进行解决，以确保手机可以正常使用。