如果您的OPPO Enco W31耳机出现了问题，或者您想重置耳机以恢复出厂设置，以下是一些简单的步骤来帮助您完成这个过程。

步骤1：将耳机放回充电盒中，确保充电盒处于充电状态。

步骤2：同时按住耳机上的两个触控区域，直到红色和白色指示灯同时亮起。

步骤3：松开触控区域，然后再次同时按下并保持按住，直到耳机指示灯变为红色，然后再次变为白色。

步骤4：此时，耳机将自动断开与已连接设备的连接，并恢复出厂设置。

步骤5：您可以在重新和设备配对之前，将充电盒关闭并再次打开，以确保耳机已完全重置。

总的来说，重置OPPO Enco W31耳机非常简单，只需要按照以上步骤进行操作即可。如果您仍然遇到问题，请联系OPPO客服寻求进一步的帮助。