Win7电脑不能正常关机，可能会让用户感到非常困扰。造成这种情况的原因可能有很多种，以下是较为常见的几种情况及解决方法。

首先，可能是系统中某些程序无法正常关闭导致电脑不能关机。这时候，可以通过按下Ctrl+Alt+Delete组合键打开任务管理器，找到未响应的进程并结束它们，然后再尝试关机。

其次，也有可能是电脑硬件出现故障，如电源供应不足、内存条不稳定等。这时候，用户可以尝试检查一下电源供应是否充足、内存条是否插好，或者将电脑重启后再尝试关机。

另外，还有一种情况是系统文件出现了损坏，导致电脑不能正常关机。这时候，用户可以尝试使用Win7系统自带的修复工具进行修复，或者通过重新安装系统的方式来解决。

总之，Win7电脑不能正常关机的原因可能有很多种，用户需要逐一排查，并采取相应的解决措施。如果以上方法都无法解决问题，建议用户咨询专业人士或将电脑送至专业维修机构进行检修。