宽带连接账号密码错误时，通常会出现账号或密码错误的提示信息。这种情况可能是由于输入的账号或密码有误，或者账号密码已经过期或被更改所致。

如果您输入的账号或密码有误，可以尝试重新输入或者找回密码。如果您忘记了密码，您可以通过找回密码的方式来重新设置密码。一般情况下，您需要输入您的手机号码或者邮箱地址来验证您的身份，然后系统会发送一条验证消息或链接到您的手机或邮箱中，您需要按照提示来完成重设密码的操作。

如果您的账号或密码已经过期或被更改，您需要联系您的网络服务提供商来进行解决。他们会帮助您验证身份，并重新设置您的账号和密码。在此过程中，您需要提供您的个人信息以及相关的证明文件来证明您的身份。

总的来说，当出现宽带连接账号密码错误的情况时，我们需要仔细检查输入的账号和密码是否正确，并尝试找回密码或者联系服务提供商来解决问题。