在客户服务行业，回复顾客的投诉是一项非常重要的工作。当顾客投诉产品质量时，我们需要认真听取顾客的意见，并提供合适的解决方案。例如，当顾客投诉猪手有毛时，我们可以采取以下回复方式：

尊敬的客户，

感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您反馈的问题，并深表歉意给您造成的不便。

在此，我们想向您解释一下猪手上出现毛的情况。猪手是一种天然食材，因此在加工过程中无法完全避免出现毛发。不过，我们的工作人员在加工前都会进行认真的清洗和处理，确保产品质量的安全和卫生。

如果您在使用我们的产品过程中遇到任何问题，我们非常愿意为您提供售后服务和解决方案。您可以联系我们的客服人员，提供相关的订单信息和照片，我们会尽快给您处理。

再次感谢您对我们的支持和信任，我们会继续努力提升产品的质量和服务水平。

此致

敬礼

客户服务团队